to read complaints and reviews, or file yours.Kayıtlı Eski Telefon Numarası Nedeniyle Hesap Erişimi Engellendi Ve Güncelleme Talebim
Yaklaşık 6 aydır Türkiye Hayat Emeklilik sisteminde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve numara güncelleme işlemi yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığım halde kayıtlı numaram eski olduğu için işlem yaptıramıyorum.
Bu durum nedeniyle hesabımla ilgili bilgilere erişemiyor ve güvenlik için gerekli doğrulamaları tamamlayamıyorum. Sadece telefon numaramın güncellenmesi için tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını ve kayıtlı telefon numaramın güncel numaramla değiştirilmesini talep ediyorum.
İlgili birimin, kimlik teyidim sağlanarak en kısa sürede numara güncelleme işlemini gerçekleştirmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 01.06.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
