to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce kızım için Türkiye Sigorta üzerinden “Çocuk Özel BES” hesabı açtırdım. BES’i açtırma sürecinde ilgi ve alaka oldukça iyiydi. Ancak iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak birikimimi çekmek istediğimde, hesabımda bulunan yaklaşık 8.000 TL’nin tamamının kesinti ve vergiye gittiği, bana hiçbir ödeme yapılmayacağı söylendi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir belge veya detaylı açıklama sunulmadı, kesintilerin ve vergilerin neye göre hesaplandığı konusunda da bilgi verilmedi.
Konu hakkında tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kendi birikimime tamamen el konulması ve hiçbir açıklama yapılmaması kabul edilemez. Tüm birikimimin iadesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
Şikayetimin İstanbul’da gerçekleştiğini de belirtmek isterim.
Türkiye Sigorta bünyesinde uzun süredir devam eden Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabım bulunuyor. Bugün, hesabımdaki birikimimi çekmek için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak bana, kendi paramı 25 iş günü içerisinde ödeyebileceklerini, bunun yasal bir süreç olduğunu ve başk...
Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilik Sistemi kapsamında eşim, kendim ve çocuklarım için başvuru yaptım. Yaklaşık bir yıl sonra kendi BES’imi bozdurdum ve bir ay ara verdikten sonra tekrar kendi adıma BES başlattım. Ancak, Türkiye Sigorta mobil uygulamasında sonradan başlattığım BES hesabım görüntülenm...
Türkiye Sigorta aracılığıyla çalıştığım kurum tarafından otomatik olarak BES başlatıldı ve ilk ay maaşımdan kesinti yapıldı. İptal talebimi ilettim, ilk ayın ödemesi hesabıma iade edildi. Ancak ikinci ay tekrar 911 TL kesinti oldu ve bu tutar, maaşı almamın üzerinden 13 gün geçmesine rağmen tarafıma...
Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilik (BES) kapsamında yaklaşık 5-6 ay önce sözleşme yaptırdım. 10 Ağustos tarihinde ödeme güçlüğü yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayarak durumumu bildirdim ve ödemelere üç ay sonra devam edebileceğimi ilettim. Ancak müşteri hizmetlerindeki yetkili, üç ay sonra öde...
Türkiye Sigorta'dan 2023 yılında yaptırmış olduğum BES sözleşmelerimin 29 Nisan 2025 günü çağrı merkezi aracılığıyla iptali ve iade talebinde bulundum. Tarafıma, 4.660 TL biriken birikimimden 2.000 TL iade yapılıp, sözleşme giriş aidatı kesileceği bilgisi verildi. Daha sonra, 20 gün içerisinde iade ...
Yorumlar