to read complaints and reviews, or file yours.Cayma İadesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemim için cayma talebi oluşturdum, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatmadı. Cayma işlemini ayın 5’i gibi yaptım, fakat süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ödeme, Garanti Bankası’ndaki maaş hesabıma yatacak şekilde görünmesine rağmen henüz herhangi bir tutar iade edilmedi. Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum; bu nedenle sürecin ne durumda olduğunu da öğrenemiyorum.
Cayma sonrası kesilen tutarın derhal iade edilmesini, sürecin ivedilikle hızlandırılmasını ve ödemenin Garanti Bankası maaş hesabıma IBAN üzerinden yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 16.03.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
