to read complaints and reviews, or file yours.Provizyondaki 50 Bin Liralık Emeklilik Ödemesi İçin Acil Müşteri Hizmetleri Desteği Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan yaklaşık 50.000 TL tutarındaki ödemem yaklaşık 1 aydır provizyonda bekliyor ve halen normal ödeme olarak görünmüyor. İşlemi internet/mobil kanal üzerinden gerçekleştirdim ancak süreç bir türlü tamamlanmadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonla kimseye bağlanamadım ve bu konuda herhangi bir bilgi alamadım. Uzun süredir bekleyen bu tutarın neden provizyonda kaldığı konusunda bilgilendirilmek istiyor, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
104136142 numaralı sözleşmem kapsamında provizyonda görünen bu tutarın en kısa zamanda normal ödeme olarak işlenmesini ve tarafıma sorunsuz bir şekilde aktarılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 16.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
