to read complaints and reviews, or file yours.BES İptalinden Sonra Maaş Kesintisi Durdurulmalı Ve İade Edilmeli
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemi Şubat 2026 tarihinde iptal ettirdim ve iptal sonrasında param 5 iş günü içinde tarafıma iade edildi. Ancak BES’i iptal etmiş olmama rağmen Mart 2026 maaşımda yeniden kesinti yapıldığını gördüm ve maaşımdan 1.259 TL tutarında kesinti gerçekleşti.
Sözleşme numaram 1110013192’dir. Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ilgili birime bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili net bir bilgi alamıyorum. İptal işlemi yapılmış bir sözleşme için maaşımdan hâlâ kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.
BES sözleşmemin gerçekten iptal edilerek maaşımdan yapılan kesintilerin tamamen durdurulmasını, Mart 2026 döneminde kesilen 1.259 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve ilerleyen aylarda benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamak için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 17.03.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Tekrar arayabilir misiniz lütfen? Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
