to read complaints and reviews, or file yours.BES İptal Formu Linki Çalışmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi iptal ettirmek için yaklaşık 1 ay önce hem telefonla hem de mobil uygulama/İnternet şube üzerinden başvuruda bulundum. İptal için tarafıma bir form linki gönderileceği söylendi ancak gönderilen linki hiçbir şekilde açamıyorum.
İptal gibi basit bir işlem için bu kadar uğraştırılmak istemiyorum. Linkin çalışmaması nedeniyle iptal sürecimi tamamlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. BES iptal işleminin gereksiz yere uzatılmadan, tarafıma çalışan ve erişilebilir bir iptal formu linki gönderilmesini ve iptal işleminin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Aksi halde konuyu daha üst mercilere ve en üst yetkiliye kadar taşıyacağımı, bu sürecin takipçisi olacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 09.03.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi 0850 202 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
