Telefon Görüşmesinde Kaba Davranış Ve İndirim Bilgisi Verilmemesi
14.11.2026 tarihinde saat 09.40 civarında Türkiye Hastanesi müşteri hizmetl...erini telefonla arayarak uzman muayene ücreti hakkında bilgi almak istedim.
14.11.2026 tarihinde saat 09.40 civarında Türkiye Hastanesi müşteri hizmetl...erini telefonla arayarak uzman muayene ücreti hakkında bilgi almak istedim.
06.10.2026 tarihinde Türkiye Hastanesi’ni yalnızca bir soru sormak için aradım. Telefona çıkan ve adının B**** olduğunu ...söyleyen kişi, daha derdimi tam anlatamadan telefonu yüzüme kapattı. Bir hastanede, özellikle de danışmada çalışan birinden böyle saygısız bir tavır görmek beni çok rahatsız etti.
17 Temmuz akşamı saat 23:30 civarında annem için Türkiye Hastanesi dermatoloji bölümüne telefonla randevu almak istedim.... Telefonda operatöre uzun süre bekletildiğimi söyleyip neden bu kadar beklettiklerini sorduğumda, bana yoğunluk olabileceğini ve randevuyu internet üzerinden de alabileceğimi, son
İstanbul Şişli Türkiye Hastanesi’ni bugün, 20 Haziran tarihinde 3,5 aylık bebeğimin sünneti için fiyat bilgisi almak ama...cıyla aradım. Telefonda, fiyat verilemeyeceği, mutlaka yüz yüze muhasebe ile görüşmem gerektiği söylendi. Küçük bir bebeğim olduğu ve hastaneye oldukça uzak bir yerde oturduğum iç
Şehir dışında yaşadığım için İstanbul’daki Türkiye Hastanesi’nde yapılacak No‑Touch lazer göz çizimi işlemi için telefon...la ortalama ücret bilgisi almak istedim. Ancak uygulama ücretini yalnızca yüz yüze hastaneye geldiğimde paylaşabileceklerini söylediler. Şehir dışından planlama yapmam gerektiğini
Türkiye Hastanesi’nde ultrason işlemi için başvurduğumda, ilgili bölüm personelinin saygısız ve kötü muamelesiyle karşıl...aştım. İlk etapta herhangi bir tartışmaya girmedim. Ancak tekrar soru sorduğumda yine olumsuz bir tavırla karşılaşınca, bu tutumun yanlış olduğunu ifade ettim ve bunun üzerine aram
Bugün Türkiye Hastanesi göğüs hastalıkları bölümüne öksürük ve grip şikayetlerimle muayene oldum. Muayene sonrasında dok...tor bazı testler istedi, iş nedeniyle önemli bir toplantıya yetişmem gerektiği için test sonuçlarını hastanede bekleyemeyeceğimi belirttim ve sonuçların telefonla değerlendirilip,
"Resmi işlemlerden Dilara Hanım ulaştı. Ücretsiz bir muayene teklif edildi. Kendisine teşekkür ederim 🙏🏻"
05.12.2025 tarihinde Türkiye Hastanesi dermatoloji bölümüne muayene oldum. Yapılacak işlem için ön onay alınacağı ve son...rasında benimle iletişime geçileceği söylendi. Ancak bugün 23.12.2025 olmasına rağmen üç kez telefonla aramama ve iki kez polikliniğe gitmeme rağmen hâlâ tarafıma hiçbir dönüş yapı
15.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında 3 yaşındaki oğlum kafasını çarpıp kanadığı için Şişli Türkiye Hastanesi’nin ac...il bölümüne başvurduk. Acilde sadece pansuman yapıldı ve dikiş atılması gerektiği söylenerek bizi plastik cerrahi bölümüne yönlendirdiler. Plastik cerrahi tarafında doktorun ameliy
"Bilgilendirme yapıldı"
08.12.2025 saat 12.00 civarında İstanbul’daki Türkiye Hastanesi’ni arayarak... sünnet işlemi için fiyat bilgisi almak istedim. Çağrı merkezindeki görevli
13.11.2025 tarihinde yan ağrısı şikayetiyle İstanbul Şişli ’deki Türkiye Ha...stanesi’ne başvurdum. Acilden Üroloji bölümüne sevk edildim. Allianz tamaml
"Hasta Hakları biriminden aldığım dönüş ve nezakete istinaden teşekkür ediyorum. Her zaman memnun ayrıldığım bir kurum."
18 Mart 2025 tarihinde Türkiye Hastanesi’nde gerçekleşen doğum işlemimle ilgili faturam tarafıma bir türlü ulaştırılmadı.... Faturanın iş yeri bildirimi için acil olarak gerekli olduğunu defalarca hem telefonla hem de yüz yüze belirttim. Her seferinde “yollanacak” denilmesine rağmen bugüne kadar herhan
11.10.2025 tarihinde saat 23:15’te Türkiye Hastanesi Şişli Acil Bölümü’ne başvurduk. Acil serviste görevli doktorun ilgi...siz ve umursamaz tavırlarıyla karşılaştık. Doktorun kimliğini bilmiyoruz ancak yaklaşımı hem bizi hem de hastamızı son derece rahatsız etti. Bu durumdan dolayı giriş işlemi yaptırm
"İsteğim dikkate alınıp tarafıma dönüş sağlandı ve detaylı bilgilere sahip oldum ilgileri için teşekkür ederim"
7 Ekim tarihinde Türkiye Hastanesi Göz Bölümü’nden, Dr. E*** G****'den göz ...çizdirme işlemiyle ilgili ortalama bir fiyat bilgisi almak için telefonla i
Yaklaşık 4-5 yıldır ailecek Türkiye Hastanesi’ni tercih ediyoruz. Ancak son 3 aydır her ziyaretimizde, gerek doktorlar g...erek hemşireler gerekse vezne ve asistanlar tarafından saygısız ve ilgisiz bir tutumla karşılaşıyoruz. Tedavi olamadan hastaneden ayrıldığımız iki sefer yaşadık ve buna rağmen özel
"Mail için teşekkürler"
7 Temmuz tarihinde İstanbul Şişli ’deki Türkiye Hastanesi’nin gastroenterol...oji bölümünde endoskopi ve kolonoskopi işlemleri yaptırdım ve biyopsi alınd
20 Haziran 2025 tarihinde saat 03:00 civarında alerjik reaksiyon nedeniyle ...Türkiye Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Daha önce de benzer bir durum
"S**Hanım, kuvvetli iletişimiyle beni ikna etti açıkçası. Telefon görüşmesi bittiğinde Türkiye Hastanesinde bu konuyla alakalı aksiyonlar alınacağı inancına kapıldım. Bu yüzden kendisine teşekkür ediyorum."
Bugün Türkiye Hastanesi Dermatoloji bölümünde yaşadığım bir sorun üzerine b...u mesajı iletiyorum. Kader Hanım'la yaptığım telefon görüşmesinde, randevu
"Bilgi aldım teşekkür ederim"
"Geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederiz"
Merhaba, 5 ve 6 Nisan 2025 tarihlerinde yüksek ateş nedeniyle 2,5 yaşındaki... kızımı acil servise götürdük. 5 Nisan'da serum takıldı ve kan değerlerine
12 Nisan'da Türkiye Hastanesi Göz Bölümünde randevum vardı. Randevuma gitti...ğimde göz bölümünde ödeme kısmına gidip, kimliğimi daha sonra almak üzere b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97