Tıbbi Belge ve Rapor Teminindeki Aksaklıklar
- Belge erişim sorunları: 6 şikayette röntgen ve radyoloji görüntülerinin e-Nabız sistemine yüklenmediği, CD kayıtlarının kaybolduğu belirtiliyor.


Son 1 yıl şikayet verisi, Batı Hastanesi tarafında rapor ve belge erişimi sorununun öne çıktığını gösteriyor; röntgen ve radyoloji görüntülerinin e-Nabız sistemine işlenmediği belirtiliyor. Bunu %21 payla şikayetlerin yanıtsız kaldığı bildirilen geri dönüş süreçleri izliyor. Hastaların bir kısmı ise personel tutumlarından ve tedavi sonrası ilgisizlikten şikayetçi olduğunu aktarıyor.
Bugün Diyarbakır Özel Batı Hastanesi sigorta birimini dakikalardır aramama rağmen telefonları kesinlikle açmıyorlar. Ara...ma kayıtlarımda da göründüğü üzere aynı numarayı defalarca aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Durumu hasta hakları birimine iletip sigorta biriminin telefonlara bak
10 Eylül tarihinde saat 17.00 civarında Diyarbakır Batı Hastanesi kadın doğum bölümüne doğum için yatış yaptım. Yatış ya...ptığımız gün boyunca kaldığımız odanın kliması hiç çalışmadı, defalarca farklı personellere durumu iletmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve klimayı her söylediğimizde sanki rahat
Diyarbakır Batı Hastanesi’nde 07.08.2026 tarihinde kol kırığı (humerus) nedeniyle röntgen çekildim. Ancak aradan zaman g...eçmesine rağmen bu röntgen sonuçlarım hâlâ e-Nabız sisteminde görünmüyor. Hastaneyi aradığımda sonuçların sisteme yükleneceği söylendi fakat buna rağmen e-Nabız’da herhangi bir ka
5 Eylül sabah saatlerinde oğlumun düşmesi nedeniyle Diyarbakır Özel Batı Hastanesi’ne götürdüm. Hastanede röntgen çekild...i ve bize herhangi bir sorun olmadığı, bir şey çıkmadığı söylendi. Ancak oğlumun durumu hiç düzelmedi, hâlâ aynı şikayetleri devam ediyor. Çekilen röntgenin e-Devlet sistemine yan
07.08.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar özel batı hastanesinde eşim doğum yaptı. 17 günlük bebeğimi yine aynı hastaned...e çocuk doktoruna kontrole götürdüğümde, 28 gün yeni doğan kuralını hiçe sayarak muayene ücreti talep edildi. Kural tanımaz, kanun bilmez bir hastane.
3 Ağustos’ta Diyarbakır Barı Hastanesi KBB bölümünde M***** hocaya kulak temizliği için muayeneye gittim ve sonrasında b...ana kulak damlası verildi. Damlayı kullandıktan sonra 4. Günden itibaren kulağımda ağrı başladı. 7 Ağustos’ta kontrol muayenesine gittiğimde herhangi bir sıvı ya da sorun olmadığın

Diyarbakır Batı Hastanesi kadın doğum polikliniğinde 3 Ağustos’ta eşim muayene oldu ve doktorumuz bize 13 Ağustos’ta kon...trole gelmemizi söyledi. Verilen tarihte, eşimle birlikte kontrole gittiğimizde ise, görevli personel kontrol süresinin 10 günü geçtiğini söyleyerek bizden yeniden muayene ücreti t
5 yaşındaki kızımın kusma ve karın ağrısı şikayetiyle 5’inde Diyarbakır Kayapınar’daki Batı Hastanesi’ne başvurduk ve Uz...man Doktor Hadi Kızmaz tarafından muayene edildi. Yapılan ultrason sonucunda bağırsak enfeksiyonu teşhisi konuldu ve doktor yatış önerdi, biz de çocuğumuzu hastaneye yatırdık. Kız
Diyarbakır Özel Batı Hastanesi kadın doğum bölümünde riskli gebelik sebebiyle serklaj ameliyatı oldum. Bu ameliyat sonra...sı bizden alınan ücretin iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptığımız için, hastane yönetimi tarafından hastaneye girişimizin ve muayene olmamızın yasaklandığını öğrendi
03.07.2026 tarihinde saat 10.40 civarında Diyarbakır Batı Hastanesi kadın doğum polikliniğine, telefonla almış olduğum r...andevu kapsamında gebelik takibim için muayeneye gitmeme rağmen hastaneye girişim engellendi. Girişte görevli sekreter, sistemde hata olduğunu ve fiş sırasının kalmadığını söyleyer
Diyarbakır Batı Hastanesi’nde yaklaşık 15 gün önce olduğum ameliyat için, özel sağlık sigortam olmasına rağmen “otelcili...k” adı altında fazladan 40.000 TL ücret talep edilerek tarafımdan tahsil edildi. Düzenlenen faturada sarf malzeme ve otelcilik kalemleri altında bu 40.000 TL’nin gösterildiğini gör
01.06.2026 tarihinde Diyarbakır Batı Hastanesi kalp damar cerrahisi bölümünde muayene oldum ve bacaklarımla ilgili venöz... yetmezlik tanısı aldım. Bu muayene sırasında radyoloji görüntülerim çekildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu görüntüler e-Nabız sistemine yüklenmedi. Görüntülere başka
16 Mayıs 2026 tarihinde Diyarbakır Batı Hastanesi Radyoloji bölümünde eşim Ö**** M**’a mrcp çekimi yapıldı. Çekim sonras...ında görüntülerin dalgalı çıktığı, yeterli ve sağlıklı bir görüntüleme olup olmadığının doktora gösterileceği ve bu değerlendirme sonrası telefonla aranarak tarafımıza bilgi verile
Bugün Diyarbakır Kayapınar’da bulunan Batı Hastanesi Acil Servisi’nde bebeğim için tedavi amacıyla damar yolu açılmaya ç...alışıldı. Ancak birden fazla hemşire tarafından defalarca damar yolu denemesi yapılmasına rağmen işlem başarıyla gerçekleştirilemedi ve bebeğim gereksiz şekilde fiziksel olarak yıp
08.05.2026 tarihinde saat gece 03.10 civarında 2,5 yaşındaki çocuğumu kusma, ateş, ishal ve titreme şikayetleri nedeniyl...e Diyarbakır Batı Hastanesi aciline götürdüm. Acil doktoru F**** D**** muayene odasına gittiğimizde doktorun uyuduğunu gördük, hemşire bey kendisini uyandırdı. Doktor kalkıp sinirl
13 Nisan’da Batı Hastanesi’nde sezaryen doğum yaptım. Doktorum M***** Hanım’dan gerçekten çok memnun kaldım, ancak doğum... sonrası servisten hiç memnun kalmadım. Tek kişilik odada kalmama rağmen doğum sonrası servisteki ebeler ya da hemşireler emzirme konusunda ne bilgi verdiler ne de yardımcı oldular
17.04.2026 tarihinde saat 09.30 sularında Diyarbakır Batı Hastanesi acil servisine boğaz yanması, baş dönmesi, üşüme ve ...terleme şikayetleri ile başvurdum. Acil serviste Dr. F**** tarafından muayene edildim ve ardından bir adet serum, Parol ve Parol n uygulandı. Daha sonra ikinci bir serum takıldı.
10.03.2026 tarihinde eşim Diyarbakır Özel Batı Hastanesi’nde doğum yaptı ve oğlumuz P***** sağlıklı bir şekilde dünyaya ...geldi. Ardından 25.03.2026 tarihinde, rutin kontrol amaçlı olarak tekrar aynı hastaneye gidip çocuk doktoruna muayene olduk. Doğumdan itibaren 28 gün içinde bebek için muayene ve
18.02.2026 tarihinde çocuğumu 1 yaş kontrolü için Batı Hastanesi’ndeki çocuk doktoruna götürdüm. Muayene için ciddi bir ...ücret ödememe rağmen, hem çocuk doktorunun ilgisizliği hem de özellikle yanındaki asistanın vurdumduymaz, umursamaz ve işini layığıyla yapmayan tavırları nedeniyle son derece hayal
Kardeşim, 27 Aralık tarihinde Diyarbakır’daki Batı Hastanesi’nin acil servisine başvurdu. Allianz tamamlayıcı sağlık sig...ortası olmasına ve poliçesinin acil durumları karşılaması gerekirken, hastane acil giriş için kendisinden kredi kartı ile 900 TL tahsil etti. Üstelik bu ödeme sonrasında herhangi b
Diyarbakır Batı Hastanesi’ne yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak gebelik kontrollerim için geliyorum. Milli Eğitim Bakanlığ...ı’na bağlı bir özel eğitim kurumunda özel eğitim öğretmeni olarak görev yapıyorum ve MEB tarafından verilen özel eğitim öğretmeni kartım bulunmasına rağmen, hastane bu kartı öğretm
29.11.2025 tarihinde kardeşimin ameliyatı için Diyarbakır Batı Hastanesi’ne geldik. Ameliyattan sonra 6. kattaki 619 num...aralı odaya alındık. Kardeşimin serumu takılacaktı, ancak üzerinde hâlâ ameliyat kıyafeti olduğu için hemşireye önce üzerini giydirmek istediğimi, ardından serumu takabileceğini sö
18 Haziran 2025 tarihinde Diyarbakır Batı Hastanesi’nde tamamen özel olarak ve 11.500 TL ödeyerek hsg işlemi yaptırdım. ...İşlem sırasında baygın olduğum için ne yapıldığını ve sürecin nasıl ilerlediğini bilmiyorum. İşlem sonrası bana hsg CD kaydım verilmedi, defalarca hastaneye gidip sorduğumda ise ön
16 Ekim 2025 tarihinde çocuğumun sert zemine düşmesi sonucu kolunu oynatmakta zorlandığını fark ettim ve geç saatte Diya...rbakır Özel Batı Hastanesi Acil Servisi’ne başvurduk. Acil doktoru R***** D**** tarafından çocuğuma röntgen çekildi ve muayene edildi. Ancak doktor, çocuğumun kolunda herhangi bir