Fiyat Bilgisi Telefonla Verilmeyen Hastane, Yüz Yüze Görüşme Zorunluluğu
İstanbul Şişli Türkiye Hastanesi’ni bugün, 20 Haziran tarihinde 3,5 aylık bebeğimin sünneti için fiyat bilgisi almak amacıyla aradım. Telefonda, fiyat verilemeyeceği, mutlaka yüz yüze muhasebe ile görüşmem gerektiği söylendi.
Küçük bir bebeğim olduğu ve hastaneye oldukça uzak bir yerde oturduğum için sadece fiyat bilgisi almak adına bu yolu gidip gelmem mümkün değil. Bu durum hem zaman hem de ulaşım açısından benim için ciddi bir zorluk oluşturuyor.
Bebeğimin sünneti için telefonda net ve açık bir fiyat bilgisi verilmesini talep ediyorum. Toplamda ödeyeceğim tutarın telefon üzerinden paylaşılmasını, böylece planlamamı buna göre yapabilmeyi istiyorum.
Sayın Hicran Hanım, Yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Telefonla fiyat bilgisi verilememesi nedeniyle oluşan memnuniyetsizliği anlıyoruz ve geri bildiriminizi dikkate alıyoruz. Konuyla ivedilikle ilgileniyoruz. En kısa süre içinde tarafınıza fiyat bilgisi konusunda geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.




