to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste İlgisiz Doktor Ve Yetersiz Hasta Hakları Süreci
11.10.2025 tarihinde saat 23:15’te Türkiye Hastanesi Şişli Acil Bölümü’ne başvurduk. Acil serviste görevli doktorun ilgisiz ve umursamaz tavırlarıyla karşılaştık. Doktorun kimliğini bilmiyoruz ancak yaklaşımı hem bizi hem de hastamızı son derece rahatsız etti. Bu durumdan dolayı giriş işlemi yaptırmadan hastaneden ayrıldık ve hasta kabul birimine şikayette bulunacağımızı ilettik. Ücret ödemesi yapılmadı.
Olayın ardından hastanenin hasta hakları birimine başvurduk. Sadece telefon numaramız alındı ve “Pazartesi günü başhekime iletilecek, sizi arayacağız” denildi; ancak tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu tür bir ilgisizlikle ilk kez karşılaştık fakat daha önce aynı iş yerinde çalışan arkadaşlarım da hem çocuk acilde hem de normal acilde benzer sorunlar yaşadıklarını belirtmişlerdi.
Bu olayla ilgili olarak kesinlikle ilgili doktor hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum. Özür kabul etmiyorum; somut bir yaptırım uygulanmasını istiyorum.
Değerli Sefa * Bey Merhaba, Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmeler için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları Departmanı ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
