to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hastanesi'nde Saygısız Telefon Kesimi Ve Randevu Bilgilendirme Eksikliği
06.10.2026 tarihinde Türkiye Hastanesi’ni yalnızca bir soru sormak için aradım. Telefona çıkan ve adının B**** olduğunu söyleyen kişi, daha derdimi tam anlatamadan telefonu yüzüme kapattı. Bir hastanede, özellikle de danışmada çalışan birinden böyle saygısız bir tavır görmek beni çok rahatsız etti.
Ayrıca 07.11.2026 Cumartesi günü saat 13:00 için Ortopedi ve Travmatoloji bölümünde Op. Dr. M**** S****** adına randevum vardı. Hastaneye trafik ve yol şartları nedeniyle yaklaşık 13:30 civarında ulaştım. Gittiğimde doktorun hastaneden çıktığını ve cumartesi günlerinin yarım gün olduğunu söylediler. Ne doktor ne de hastane tarafından, randevu saatine dair bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı, arayıp haber verme zahmetinde dahi bulunulmadı. Boşuna ciddi anlamda yol yapıp mağdur edildim.
Bu yaşadıklarım nedeniyle artık bu hastaneyi tercih etmeyeceğim. Amacım herhangi bir talepte bulunmak değil; bu hastaneyi tercih etmeyi düşünen insanların yaşanabilecek benzer sorunlardan haberdar olması ve hastane yönetiminin, özellikle iletişim ve randevu süreçlerinde çalışanlarının işini daha düzgün yapmasını sağlamasıdır.
Değerli Ozan Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Telefon görüşmesi sırasında yaşadığınızı ifade ettiğiniz iletişim sorunu ve randevu sürecinde yeterli bilgilendirme yapılmaması konuları ilgili birimlerimize iletilerek değerlendirmeye alınmıştır. Hasta memnuniyetini ve hizmet kalitemizi ön planda tutarak benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli hassasiyetin gösterileceğini bilgilerinize sunarız. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Türkiye Hastanesi Hasta Hakları Müdürlüğü
