Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Amerikan Hastanesi | İstanbul Logo

Amerikan Hastanesi | İstanbul

Amerikan Hastanesi | İstanbul Logo
Amerikan Hastanesi | İstanbul

Şikayetler

57 şikayet
Sonuçlarda ara...

Amerikan Hastanesi | İstanbul Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/12)
25/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkür ederim


Amerikan Hastanesi | İstanbul Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Son 1 yıl içinde Amerikan Hastanesi | İstanbul için açılan 12 şikayetin ortak paydası ödeme ve iletişim aksaklıkları; kullanıcılar önceden bildirilmeyen ek ücretler ve yanıtsız kalan taleplerden bahsediyor. Şikayetlerin %25'i tutarsız fiyatlandırmaları, %25'i ise iletişim kanallarındaki erişim sorunlarını kapsıyor. Kullanıcılar ayrıca tıbbi raporların iletilmediğini ve hekimlerin tutumlarının yetersiz olduğunu aktarıyor.

Faturalandırma ve Ödeme Süreçlerindeki Tutarsızlıklar

  • Öngörülemeyen ek ücretler: 3 şikayette işlem öncesi belirtilen tutarların dışına çıkıldığı, 22.132 TL'ye varan ek tahsilatlar yapıldığı belirtiliyor.

İletişim ve Randevu Takip Sorunları

  • Yanıtsız kalan iletişim talepleri: 3 şikayette randevu ve hasar tespit süreçleri için gönderilen mesajların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.

Tıbbi Belge ve Rapor Erişim Kısıtları

  • Belge teminindeki gecikmeler: 2 şikayette röntgen belgeleri ve vergi beyanı için gereken fatura kopyalarının iletilmediği bildiriliyor.

Hekim Yaklaşımları ve Hasta İletişimi

  • Hekimlerin tutum ve davranışları: 2 şikayette doktorların 'tüccarlaşmış' bir tavır sergilediği ve empati yoksunu yaklaşımlar sunduğu ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Kritik Kontroller Sonrası Plastik Cerrahi Muayene Sürecinde Yaşanan Sorunlar

1.103

Hastanenizde doğan ve kritik kontrolleri bugüne kadar kurumunuzda gerçekleştirilen 20 aylık kızımız S***’nin 19 Nisan ta...

İstanbul Amerikan Hastanesi Şikayeti

987

Kızım İstanbul Amerikan Hastanesi’nde 15’inde küçük bir operasyon geçirdi ve dikiş atıldı. Ameliyat sonrası dikiş kontro...

Amerikan Hastanesi | İstanbul Fatura Teslimindeki Gecikme ve Güven Kaybı

879

İstanbul’daki Amerikan Hastanesi’nden 2025 yılı içinde yaptığım işlemlere ait, yaklaşık 200.000 TL tutarındaki faturalar...

Vale Hizmetinde Kırılan Dikiz Aynası İçin Hemen Çözüm Talep Ediyorum

952

28 Aralık 2025 akşamı Amerikan Hastanesi’ne bir yakınımızı ziyaret için gittiğimizde aracımızı hastanenin vale hizmetine...

Vale Hizmetinde Kırılan Dikiz Aynası İçin Hemen Çözüm Talep Ediyorum

Acil Serviste Aşırı Ücret Ve İade Talebi

1.244

19 Aralık akşam saat 22.00 civarında oğlum uykusundan çok şiddetli kulak ağrısıyla ağlayarak uyandığı için İstanbul Teşv...

Sigorta Onayı Alınmadan Çekilen 35 Bin TL Hastane Güvenini Sarsıyor

1.512

29 Aralık 2025 tarihinde Amerikan Hastanesi Gastroenteroloji bölümünde endoskopi işlemi oldum. Bu işlem için Allianz öze...

Ameliyat Sonrası İlgi Eksikliği Ve Bilgilendirme Sorunları

2.171

24 Aralık 2024 tarihinde kızım, Nişantaşı Amerikan Hastanesi'nin çocuk diş hekimliği bölümünde 14 dişinden ameliyata alı...

Öne ÇıkanKonular

Muayene Sonrası Beklenmedik Yüksek Ücret Talebi

4.784

Eşim için Koç Amerikan Hastanesinde Ağız, Diş ve Çene Cerrahisine randevu aldım. Çağrıyı karşılayan kişi telefonda Allia...

Hastanede Küflü Ekmek Sunulmasıyla Hayal Kırıklığı

2.781

Amerikan Hastanesi Osmanbey'de bugün ön muayenem ve tahlillerim sonucunda, kümes hayvanlarına bağlı bir bakteri tespit e...

Kısa Muayene İçin Yüksek Ücret Talebi Hasta Memnuniyetini Zedeliyor

12.356

Merhaba, 5 ay önce kızımın kasına dikiş atıldı, plastik cerrah Eser Bey tarafından. Sonrasında göz altında ödem oluştu. ...

Randevu Gecikmesinde Anlayışsız Doktor Ve Otopark Sorunu

5.781

Amerikan Hastanesi'ni arayarak 14 Mayıs 2025 saat 10:20'ye oğlum için KBB doktoru Ö*** F**** Ö***'a randevu aldım. Saat ...

Personel İçin Sunulan Sağlık Hizmetinde Eşitsizlik Ve Rapor Sorunu

5.458

Amerikan Hastanesi'nde personelim ve hastane yönetimi, personele ücretsiz bir şekilde çalışma saatleri içinde acil servi...

Yumurta Dondurma Aidat Hatırlatması Yapılmıyor, Müşteriyle İlgilenilmiyor

5.154

Amerikan Hastanesi yumurta dondurma biriminden bugün C**** isimli çalışanla görüştüm. Görüşmemin sonunda, her yıl dile g...

Yanlış Yönlendirme Ve Haksız Ücret Talebi

7.924

Amerikan Hastanesi Yönetimine, Randevu öncesinde arayıp raporlarımızı iletmemize rağmen, bu alan "benim alanım değil" ...

Otopark Ödeme Sistemi Ve Personel Davranışları Sorunu

4.001

Otopark ödeme sisteminiz olmamış. Hastaların genelde girişte ve çıkışta canı burnunda oluyor. Ben çıkarken ödeme noktası...

Saygısız Ve Egolu Doktor Deneyimi

7.089

Ekran görüntüsünde C***** G*****'in bana gönderdiği maili paylaşıyorum. Tek yaptığım kendisi ve hemşirelerine ulaşıp yap...

Saygısız Ve Egolu Doktor Deneyimi
Saygısız Ve Egolu Doktor Deneyimi

Amerikan Hastanesi | İstanbul Şikayeti

10.826

Şişli Amerikan Hastanesin'e tüp bebek tedavisi almak için başvurduk. Tüp bebek birim sorumlusu Prof. **** **** adlı dokt...

İletişim