empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 25

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Koronavirüs testi yaptırdık ve rapora negatif olarak tarafımıza bildirdiler 1 saat sonra arayıp hata yaptıklarını testin pozitif olduğunu bildirdiler. Böyle bir sorumsuzluk olabilir mi özel hastane diyoruz devletin bedava dağıttığı testlere ücret ödüyoruz ve böyle bir sorumsuzlukla karşılaşıyoruzDevamını oku

  • - Görüntüleme

Fizyoterapi randevumun yazılı olduğu kağıdı bulamadığımdan dolayı hastaneye telefon açtım normal şartlarda randevu oluşturulan departmana bağlanmama rağmen kendileri randevuyu görüntüleyemedikleri gerekçesiyle beni fizyoterapi departmanına aktardılar, dakikalarca hatta bekledikten sonra ulaşamadıkla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce başka bir hastanede ameliyat geçirmiş olan hastamızın rahatsızlığının geçmemesi ve ameliyatı yapan doktorun başka bir şey yapamayacağını söylemesi üzerine yeni doktor ve hastane arayışına girdik. Aklımıza Amerikan Hastanesi geldi. Kolon ve rektum cerrahisinde iyi ve tecrübeli olduğu iddia ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.09.2020 saat 15 00 15 30 civarında diyaliz seansında fenalaştım. 112 ekibi beni İstanbul Nişantaşı Amerikan hastanesine götürdü. Acilden ambulans ile giriş yaptık. Ama bana hiç müdahale etmeden yolladılar. 6 yıldır renin diyaliz isimli kurumda diyaliz görmekteyim. Bu davranışı hak edecek beni tek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Ağustos 2020'de geçirdiğim trafik kazasında Amerikan Hastanesi'ne ambulansla sevk edildim. Yapılan ilk müdahale ile tahlil sonuçlarımda bir şeyimin çıkmadığı söylendi lakin tomografi çekilmemiş sadece röntgenle kabataslak bakılmış olup buz tedavisi yapılıp taburcu edildim devlet hastanesine kontro...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.06.2020 tarihinde 21:00 sularında Amerikan Hastanesi'nin acil kapısının yanındaki, güvenliğin önündeki cebe aracımı park ettim ve oradaki personele anahtarı teslim ettim, kartımı aldım. Babamın acilde hasta girişini yaptırdım ve yarım saat gibi bir süre sonra acilin önüne hava almaya çıktığımda a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ateş düştüğü yeri yakar derler. Oğlumun sağlık problemi için bir tavsiye üzerine bu hastaneye bağlı çocuk nöroloğu olan profesör s**hanımdan randevu aldım. Kendisinde ne özel sigorta geçiyor ne de Koç indirimi. Neyse çocuk olunca umurumda değil tabii 750 TL para verdim ve gittim. Durumu tüm notlarım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Amerikan Hastanesi'ne Dermotoloji doktoruna gittim. Kontrol randevum vardı yarım saat geç geldim diye bugün gidin alamayız dediler rica ettim asistanda tekrar doktora iletmesini. Bayan asistan saygısızca üzerimize geldi. Sert üslup sergiledi. Sadece 5 dakika girip çıkacaksınız. Muayene yok dedi. Dok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maalesef bu şikayetimi yazmak istemedim ama, kendimize haksızlık ettiğimizi düşündüm sonra. Yaptığımız şikayet üzerine doktorumuz olan C***A**** eşim ile seyahat halinde iken beni aradı. Siz beni nasıl şikayet edersiniz diye bir sürü laf söyledi. (Zaten başarısız geçen bir tüp bebek tedavi sürecimiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bağırsak sorunlarım nedeniyle ve uzun süre gereksiz antibiyotik kullanımı nedeniyle bağırsağımın florasının bozuk olduğunu düşündüğüm için gittiğim gastroenteroloji doktoru muayene sonrası ağrınız yoksa niye geldiniz deyip bir de psikiyatri servisine gidin gibi bir terbiyesizlik yaptı, annem ve ben ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Covid-19 testi için tüm özel hastanelerde test ücretsiz diye Amerikan hastanesi'ne gittim. Maaşımın yarısını yatırarak geri döndüm! En başında doktorlar bilgilerimi alırken, özel sağlık sigortamın olup olmadığını sordu; ben de sigortam yok, neden sordunuz, ücretsiz değil mi test dedim. Burunda...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Covid-19 yüzünden herkesin gergin olduğu bu zor zamanlarda 13 yaşında ki kızımı acil ameliyat olması gerekince temizliği ve sağlık hizmetinin kalitesi ile ön plana çıkan Amerikan Hastanesine karar kıldık. Beklendiği gibi Covid-19 için ciddi tedbirler almış hastane sonuna kadar da haklılar. Ancak bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

28.02.2020 tarihinde Nişantaşı Amerikan Hastanesi nde prof Dr. C**Ş**tarafından 800 TL ödediğim muayene esnasında Dr. Upuzun telefon görüşmelerini yaptı benimle ve annemle inanılmaz aşağılayıcı bir tavırla sürekli yüksek tonda abicim kardeşim kızım şeklinde hitap ederek konuştu bu yaşıma kadar herha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

800 lira para verdim hiçbir şikayetimi dinlemedi doktorunuz senin gözünde dediğin şikayet yok deyip gönderdi aşağılayıcı bir üslupla dalga geçer gibi ama bu şikayet yüzünden ben ehliyet alamıyorum nasıl olacak prof olmuş ama hastalarla nasıl konuşacağını dahi bilmiyor .Sanırsınız günde 100 hasta bak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Acil servis ile ilgili iki kes şikayette bulundum. Hasta hakları diye bir departmanları var aşamıyorsunuz 20 yaşında bir arkadaş hiçbir sorununuzu çözmüyor, birkaç doküman talebim oldu o da çözülmedi. İlla herkes k*** h*** kullanacak, telefonum yanımda değildi ulaşamadım h*** K***'a bir dokümanını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hastaneye arkadaş tavsiyesi ile gittik. Tüp bebek tedavisi sürecimizi başlattık. Doktor C****A**** ve hasta koordinatörü E***O*** . Tedavi süresince o kadar kısıtlı bilgi aldık ki. Zaten arasak telefonlarını açmazlar. Bir şey soracak olsak ancak WhatsApp üzerinden dönüş zahmetine katlanıyorlar. Ya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme