to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde internette gördüğüm “müşteri olana sıfır faizli finansal ürünler ve aidatsız kredi kartı” reklamları üzerine Türkiye Finans’a başvurdum. Önce kredi kartı müracaatım onaylandı, ardından müşteri olmam istendi. Müşteri olduktan sonra ise başvurum reddedildi. Bu süreçte hiçbir açıkl...
"Gerekli çözüm yerine getirilmiştir teşekkür ederim"
Türkiye Finans İstanbul Bahçelievler Şubesi’nden kullanmış olduğum ev finansmanı 18.08.2025 tarihinde tamamen bitmesine rağmen, hala üzerime konut sig...
16.06.2025 tarihinde Türkiye Finans Bankası’nı telefon bankacılığı üzerinden arayarak Happy Zero kredi kartımın kullanımına kapatılmasını talep ettim....
Türkiye Finans katılım Bankası müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Al harca Kazan kampanyası kapsamında 24 ay boyunca borcumu sadakatle ödedim, üzer...
Türkiye Finans, ilk defa müşteri olanlara 75 bin TL faizsiz kredi vereceğini reklamlarında belirtiyor. Ancak müşteri olduktan sonra bu krediyi vermediklerini söylüyorlar. Diğer bankalar şu anda 1 milyon TL kredi verebilirken, Türkiye Finans yalan reklamla müşteri çekip ardından skor bahanesiyle kred...
Türkiye Finans İstanbul Esenyurt Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabım ve banka kartım yaklaşık 3-4 ay önce, telefonuma virüs bulaşıp hesaplarıma saldırı olduğu için kendi talebimle güvenlik amacıyla bloke edildi. Telefonumu güvene aldıktan sonra bankayla iletişime geçip blokemin kaldırılmasını istedim...
Türkiye Finans Mastercard Silver Happy kredi kartımın (son dört hanesi: 2512) ekstresine 25 Ağustos tarihinde 229 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu zamana kadar hiçbir şekilde kart aidatı alınmamıştı ve bu durumla ilk kez karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anca...
Türkiye Finans Katılım Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında, 10.08.2025 tarihinde onayım dışında 8.094 TL tutarında bir sigorta yapılmıştır. Bu sigorta için herhangi bir onayım alınmamış, tarafıma bilgi verilmemiştir. Ayrıca, ödenmesi gereken tutarın 2.400 TL’lik kısmı, kredi taks...
07.08.2025 tarihinde Türkiye Finans Bankası’na ait Happy Bonus kredi kartımla katıldığım kampanya kapsamında, kampanya koşullarını yerine getirerek 750 Bonus puan kazandım. Ancak henüz puanlarımı kullanamadan, 22.08.2025 tarihinde puanlarım hesabımdan geri alındı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...
Türkiye Finans'ta kullandığım günlük hesapta katılım payı oranlarının aylardır sürekli olarak ve hızlı bir şekilde düşürüldüğünü gözlemliyorum. Bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve farklı banka ile alternatiflerde çok daha yüksek kar oranları sunulduğunu görüyorum. Bu nedenle par...
Türkiye Finans internet bankacılığına giriş yapmak için dijital şifre almaya çalışıyorum ancak kimlik kartını okuma aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve kimliğimi okumuyor. Bu sorunla daha önce de en az üç kez karşılaştım ve farklı Android telefonlarda da aynı problemi yaşadım. Yani sorun cihaz...
Türkiye Finans Bankası Şanlıurfa Çarşı Şubesi'nde bulunan vadesiz tl hesabıma, 31 Ağustos tarihinden bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Bankadan sadece savcılık incelemesi nedeniyle bloke uygulandığına dair genel bir bilgi aldım, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Hesabımda...
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda adıma, bilgim ve onayım dışında bir kredi kullandırılmıştır. 4 Temmuz 2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak durumdan haberdar edildim. O ana kadar bana hiçbir şekilde krediyle ilgili bir evrak, onay mesajı, bilgilendirme SMS’i veya sözleşme ulaşmadı...
28 Temmuz Pazartesi günü Türkiye Finans Fatih Şubesi’ni ve müşteri temsilcimi arayarak, 29 Temmuz Salı günü hesabımdan para çekmek istediğimi ve paranın bir gün önceden hazırlanmasını rica ettiğimi belirttim. Telefonda müşteri temsilcim, para çekme işlemi için benden 4000 TL tutarında bir bedel alın...
"Sorun Çözüldü."
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda kapattırdığım vadesiz hesabım, üzerinden 3 ay geçmesine rağmen e-Devlet’te hâlâ aktif olarak görünüyor. Hesabın kap...
Türkiye Finans Bankası'nın 'Al Harca Kazan' kampanyasına yaklaşık 2 yıl önce katıldım ve her ay düzenli olarak kampanya şartlarını yerine getirerek belirlenen tutarda banka kartı harcaması yaptım. Her ay düzenli şekilde kar payı iadesi alırken, Temmuz 2025 ayında kampanya şartlarının üzerinde harcam...
20 Ağustos 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, Türkiye Finans Katılım Bankası’nda adım ve bilgilerimle açılmış bir hesap olduğunu fark ettim. Bu hesapla ilgili bana banka tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ben de kesinlikle böyle bir başvuruda bulunmadım. Şube veya l...
Türkiye Finans’ta bulunan bireysel hesabımdaki parayı başka bir bankaya göndermek istiyorum. Mobil uygulama üzerinden EFT limitimi yükselttim ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Yarım saat içinde limitin artacağı söylendi, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen EFT limitim hâlâ yükseltilmedi. Bu...
"Teşekkürler."
Türkiye Finans Gold Happy kredi kartımla ilgili müşteri temsilciliği tarafından arandım. Kartımı uzun süredir kullanmadığım için, 1 ay içinde belirli ...
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
Türkiye Finans Samsun şubesinde bulunan hesabıma, Çin Bankası’ndan yapılan yurt dışı havalem 48 saattir hesabıma aktarılmadı ve yarın sabah itibarıyla 60 saati geçmiş olacak. Geçen ay aynı yurt dışı bankadan yapılan havale saatler içinde hesabıma geçerken, bu ay hiçbir gerekçe olmadan havalem günler...
Türkiye Finans Gültepe şubesindeki kiralık kasamın tahsilat zamanı geldiğinde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne kasamı devam ettirip ettirmeyeceğim soruldu, ne de bu yılki ücret tarafıma bildirildi. Banka, USD hesabımdan habersizce 118 USD bozup ve ayrıca 180 TL kesinti yaparak tahsilat g...
20.08.2025 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.'nin mobil uygulaması üzerinden ilan edilen 75 bin TL tutarında yüzde sıfır faizli kredi kampanyasına başvurdum. Ancak başvuru sırasında istenen Findeks puanının neredeyse imkansız seviyede olduğunu (1875 isteniyor, en fazla 1900 oluyormuş) ve ...
20 Haziran 2025 tarihinde saat 04:00’ten itibaren emekli maaşım hesabıma yatırılmadı. Her ay düzenli olarak ayın 20’sinde maaşım yatarken, bu ay böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Sabah 09:26’da Türkiye Finans çağrı merkezini aradım ve durumu aktardım. Görüşmede, şubemle iletişime geçildiği v...
Türkiye Finans 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Türkiye Finans ya da diğer adı ile Türkiye Finans Katılım, Suudi Arabistan kökenli The National Commercial Bank'ın hakim ortak olduğu bir bankadır. Türkiye Finans, 1991 yılında yüzde yüz yerli sermaye ile kurulan Anadolu Finans ile 1985-2001 yılları arasında Faisal Finans Kurumu adı altında katılım bankacılığı faaliyetleri gerçekleştiren Family Finans'ın birleşmesi ile, 2005 yılında hizmete başlamıştır. Tek çatı altında birleşerek güçlerini bir araya getiren bu iki kurum, 2005 yılından itibaren Türkiye Finans Katılım adı altında bankacılık ve finansman hizmetleri vermektedir. Türkiye Finans, bu birleşmenin ardından kısa bir süre içerisinde faaliyet alanını genişletmiş, kendini geliştirerek Türkiye'nin en başarılı ve en bilinen katılım bankaları arasında yer almayı başarmıştır. 2008 yılında hisselerinin yüzde 60'ını The National Commercial Bank (NCB) bankasına satan Türkiye Finans, Orta Doğu bölgesinin en güçlü bankacılık oyuncularından biri ile bir araya gelerek gücüne güç katmıştır. Bankanın güncel verilerine göre toplamda 3600'ü aşkın çalışan ve 300'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Türkiye Finans, bireysel, ticari ve perakende bankacılık alanlarında yenilikçi ve katma değeri yüksek hizmetler sunmayı sürdürmektedir.
Türkiye Finans Bankası, bireysel bankacılık, ticari bankacılık, KOBİ'lere özel bankacılık ve perakende bankacılık olmak üzere pek çok farklı bankacılık alanında faaliyet göstermekte ve hizmet sunmaktadır. Bireysel Türkiye Finans müşterileri avantajlı faiz oranlarından destek alarak farklı tutarlardaki kredileri başvurabilmekte ve ihtiyaçlarını giderebilmektedir. İhtiyaç kredisi, konut kredisi, taşıt kredisi başta olmak üzere farklı alanlara yönelik krediler bulmak ve bu kredilere başvuruda bulunmak mümkündür. Türkiye Finans'in müşterilerine özel olarak sunduğu kredi kartları, çeşitli limit olanakları ve farklı mecralarda geçerli olan avantajlı taksit oranları sayesinde tüketicilerin beğenisini toplamaktadır. Ticari olarak Türkiye Finans'tan hizmet alan işletme ve işyerleri, sektöre özel hazırlanan ürün paketlerinden faydalanarak işletmelerine finansal olarak destek alabilmektedir. Esnek destek finansmanı, sigortacılık hizmetleri, nakit yönetimi işlemleri, ticari krediler ve POS hizmetleri başta olmak üzere ticari faaliyet gösteren bir iş yerinin ihtiyaç duyabileceği tüm finansal hizmetler, Türkiye Finans tarafından müşterilerine sunulmaktadır. KOBİ'lere özel bankacılık hizmetleri arasında ise nakit yönetimi, sözleşme desteği, ticari kart olanakları ve sadece KOBİ'lere özel finansman destekleri yer almaktadır. Tüm Türkiye Finans hizmetlerini incelemek için kurumun resmi internet sitesi ziyaret edilebilir. Web sitesi üzerinden internet şubesini giriş yapılabileceği gibi güncel faiz oranları incelenebilir ve kredi başvurusunda da bulunulabilir.
Bir Türkiye Finans müşterisi olarak aldığınız hizmeti değerlendirmek, ziyaret ettiğiniz Türkiye Finans şubesi hakkında yorum yapmak ya da bankacılık işlemleriniz sırasında karşılaştığınız sorunları iletmek isterseniz, burada yer alan Türkiye Finans şikayet sayfasını kullanarak geri bildirimde bulunabilirsiniz. Bununla birlikte Türkiye Finans müşterisi değilseniz, banka müşterileri ve kullanıcıları tarafından bırakılan yorum ve değerlendirmeleri bu sayfa üzerinden okuyarak kurum hakkında daha detaylı bilgi sahibi olabilirsiniz. Türkiye Finans müşteri hizmetleri telefon numarası ve diğer Türkiye Finans iletişim bilgileri başta olmak üzere tüm iletişim kanallarına Sıkça Sorulan Sorular alanından ulaşabilirsiniz. Türkiye Finans müşteri hizmetleri, size daha iyi hizmet verebilmek ve ihtiyaçlarınıza anlık olarak cevap verebilmek adına 7/24 hizmet sağlamaktadır.