to read complaints and reviews, or file yours.Katılım Payı Oranlarındaki Sürekli Düşüş Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi
Türkiye Finans'ta kullandığım günlük hesapta katılım payı oranlarının aylardır sürekli olarak ve hızlı bir şekilde düşürüldüğünü gözlemliyorum. Bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve farklı banka ile alternatiflerde çok daha yüksek kar oranları sunulduğunu görüyorum. Bu nedenle paramı başka bankalara taşımayı düşünüyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yetki alanlarında olmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şubeden veya dijital kanallardan da bir sonuç alamadım.
Türkiye Finans’tan, uzman ve yetkili bir kişinin konuyla ilgili bana dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Bizim bankanızda ailecek hesabımız var. Bu hepimizin düşüncesi. Farklı bankaya bizde geçmek istemeyiz fakat aylık binlerce lira zarar ediyoruz. Oranı yükseltmediğiniz takdirde farklı tespit ettiğimiz bankaya geçeceğiz. Dönüş bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Oranlarda bir değişiklik olması beklemekteyiz çözüm bekliyoruz
Şu an ne görünüyor oran