Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cevdet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kapatılan Hesabım E-Devlet’te Hâlâ Aktif Görünüyor Ve Bankadan Yanıltıcı Bilgi Alıyorum

profile
22 Ağustos 2025 19:27
1.084
Cevdet'in Teşekkür Mesajı
“Sorun Çözüldü.”

Türkiye Finans Katılım Bankası’nda kapattırdığım vadesiz hesabım, üzerinden 3 ay geçmesine rağmen e-Devlet’te hâlâ aktif olarak görünüyor. Hesabın kapatılması için Bulgurlu şubesine başvurdum, ancak hesabım İkitelli şubesine bağlıydı. E-Devlet’te hesabım görünmeye devam edince müşteri hizmetlerini aradım, bana hesabın kapalı olduğunu söylediler ve e-Devlet’ten kaldırılması talebimi kabul etmediler. Bugün ise İkitelli şubesi tarafından arandım ve hesabıma kredi tanımlaması yapmak isteyip istemediğim soruldu; hesabımın kapalı olduğunu belirttiğimde ise hâlâ aktif olduğu söylendi. Hesabımda herhangi bir hareket veya mağduriyet yaşamadım, ancak banka tarafından bir kez arandım ve sürekli olarak mesaj almaya devam ediyorum. Müşteri hizmetleri bu konuda herhangi bir çözüm sunmadı ve “bu iş böyle” diyerek konuyu kapattı.

Hesabımın tamamen kapatılmasını ve e-Devlet’teki görünürlüğünün de kaldırılmasını talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 12:10 (Şikayetten 2 gün sonra)
26 Ağustos 2025 19:42
Cevdet
Cevdet
27 Ağustos 2025 12:28

Sorun Çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

E-Devlet'te Görünen Kapatılmış Hesabımın Silinmesini Talep Ediyorum

profile
19 Eylül 2025 17:46
917
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ekim 2024 03:08
4.169
Türkiye Finans'ta Hesap Kapatma Sorunu

İzinsiz Açılan Banka Hesabı Ve Finansal Risk Endişesi

profile
01 Ocak 2025 14:41
943
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Aralık 2024 16:42
756
Benzer Şikayet Yaz