to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Finans internet bankacılığına giriş yapmak için dijital şifre almaya çalışıyorum ancak kimlik kartını okuma aşamasında sistem sürekli hata veriyor ve kimliğimi okumuyor. Bu sorunla daha önce de en az üç kez karşılaştım ve farklı Android telefonlarda da aynı problemi yaşadım. Yani sorun cihazdan değil, tamamen Türkiye Finans'ın sisteminden kaynaklanıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Oysa başka bankalarda benzer bir dijital şifre alma işlemini iki dakika içinde, hiçbir sorun yaşamadan tamamlayabiliyorum. Hangi devirde yaşıyoruz, dijital şifremi almak için neden hala şubeye gitmek zorunda kalıyorum anlamıyorum.
Müşteri numaram: 0537*****88
Bu sorunun teknik olarak düzeltilmesini ve dijital şifremi şubeye gitmeden, uzaktan alabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Türkiye Finans uygulamasında anında şifre çalışmıyor sürekli ana sayfaya yönlendiriliyor. Yeni kimlik. Kartıyla defalarca deniyorum işlem tamam deniyor ancak şifre gelmiyor. Kimlik. Kartımı okuyor telefon numarama şifre gelmiyor ya da şifre belirleme seçeneği açılmıyor
Türkiyefinans mobil uygulamasından hesabıma giriş yapmak istediğimde, şifrem geçerlilik süresini doldurduğu için giriş yapamadım. Anında şifre ile T.C. kimlik doğrulaması yaparak şifre almaya çalıştım fakat uygulama çipli T.C. kimlik kartımı okutamadığını söyledi. Başka bir telefondan kimlik okutmay...
Yaklaşık 1 haftadır Türkiye Finans internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sim kart bloke kaldırma işlemi sırasında “kimlik okunamadı” hatası alıyorum. Hem iOS hem de Android cihazlardan denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak çözüm sunulmadı, şube...
Türkiye Finans'ta hesabım var ve bir yıldan fazladır kullanmıyorum. Hesabı kapatmak istediğimde illa şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Müşteri hizmetleri dijital şifrem olmadığı için yardımcı olamıyormuş, telefonumda da sim kart bloke olmuş hattımı değiştirdiğim için, sim kart blokesini de uygu...
Yorumlar