to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunu çözüldü teşekkür ederim"
26 Mart 2026 tarihinde, adıma, bilgim ve onayım dışında Turkcell tarafından... 0537********00 numaralı farklı bir hat açıldığını Turkcell’den gelen SMS’l
Dün akşam kayıp sim kartımı yenilemek için Turkcell Vadi İstanbul bayisine gittim. Aynı işlem için bir gün önce başka bi...r Turkcell şubesinde sadece 180 TL ödemişken, Vadi İstanbul bayisi aynı işlem için benden 3.500 TL talep etti. Bu ücretin neden bu kadar yüksek olduğu sorulduğunda, bu kadar yüksek
31 Ekim 2025 tarihinde Vadi İstanbul Turkcell mağazasında, faturalı hat üzerinden cihaz almak için işlem yapmak istedim.... Ancak mağaza çalışanları, cihaz alma ödememi kredi kartı ile yapmama izin vermediler ve “Telefonu nereden aldıysanız oradan ödeyin” şeklinde bir yanıt verdiler. Daha önce de benze
Sekiz-dokuz ay önce, yedi ve dokuz yaşındaki iki çocuğum için Vadi İstanbul Turkcell şubesinden iki adet çocuk kol saati... ve hat satın aldım. Cihazlar sıfırdı ve hatları da şubedeki çalışanlar takıp teslim etti. Ancak eve döndüğümüzde, bu hatlarla çocuklarımla hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Numar
Turkcell yetersiz kurumsal destek Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kurumsal müşterisiyiz ve bu süreçte, sadece geçtiğimiz haf...talarda acil bir desteğe ihtiyacımız oldu. Ancak yetersiz ve yanlış bilgilendirmelerden dolayı, şirketimizin satış pazarlama müdürünün telefonu iki gün kapalı kaldı ve ciddi bir ma
Merhaba, Vadi İstanbul Turkcell'den 28.04.2028 tarihinde saat 12:30 sularında fatura ödemek için geldiğimde, sistemsel s...orun var diyerek yardımcı olmadılar. Üstelik, sorunun sistemsel olmadığını biliyorum. Sadece başlarından savmak için yardımcı olmadılar. Desteğinizi rica ederim.
Turkcell adlı operatörle yaşadığım sorun beni hayal kırıklığına uğrattı. Vadi İstanbul Turkcell bayisine numara taşıma v...e online özel kampanyadan faydalanmak için gittim. Kimliklerim ve e-devlet üzerinden yapılan işlemler sonrasında numara taşıma gerçekleştirildi ve geçerli tarifenin tanımlandığı sö
31 Ekim'de Turkcell'e hattımı taşımak için web sitesi üzerinden talep oluşturdum. 1 Kasım'da sim kart tarafıma teslim ed...ildi. Sim kart teslim edildikten sonra web sitesi üzerinden defalarca e-devlet aracılığı ile aktivasyon yapmaya çalıştığım halde işlem başarısız oldu. Uyarısı aldım. 2 Kasım'da V
Vadi İstanbul Turkcell bayisinden 24.02.2024 tarihinde (dün akşam) numara değişikliği yapmak için yeni faturalı hat aldı...m eski hattımı iptal ettim. Yeni sim kartımı takıp Turkcell uygulamasına girdim. Tarifemin fiyatının 185 TL olduğunu 40 TL'de her ay yeni sim kartımın ücretinin geleceğini yani top
"Teşekkürler"
Vadi İstanbul konserinden kampanyalı bilet aldım. İki bilet farklı yerden, bir bilet farklı oldu. Arayıp rica ediyorum, ...ya bir tanesini iptal edin ya da yakına çekin diye yapamayız diyorlar. Daha 15 gün dolmamış, iptal sağlayamıyoruz diyorlar. Ben sizin çağrı merkezindeki çalışanlarla kavga mı etmem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100