Turkcell uygulaması

Karabıyık hukuk bürosu’nun Turkcell Superbox cihazım ile ilgili yürüttüğü icra sürecinde hem üsluptan hem de yöntemden d...olayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Cihaz için icra başlatılmış olmasına rağmen, cihazı iade etmek istediğimi söylememe karşın, “süresi geçmiş, artık teslim alamayız” denilerek ciha...

Turkcell ile yaptığım 12 aylık taahhüdüm sona erdiği halde, aboneliğimi devam ettirmek istemediğim için yaptığım iptal t...alebi gerektiği gibi sonuçlandırılmadı ve hattıma 832,20 TL tutarında fatura yansıtıldı. Üstelik başka bir operatöre geçmiş olmama rağmen bu bedelle karşı karşıya bırakılmamı kabul...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım Platinum Prestij Fırsat 80 GB Data paketimin taahhüdü 19 Ekim’de bitiyor. Uygulam...a üzerinden taahhüt yenilemek için girdiğimde, daha önce yaklaşık 800 TL civarında fatura ödediğim hatta yeni dönem için yaklaşık 2.000 TL seviyesinde tarifeler ve tekliflerle karş...

Turkcell faturalı hattımda onayım ve talebim olmadan tarife değişikliği yapıldığını fark ettim. Uygulamada “Dolu Pro 60 ...GB” isimli pakete geçirilmişim ve bu paket nedeniyle Kasım ayı faturam yaklaşık 827 TL olarak görünmektedir. Bu tarifeye ben bilinçli olarak geçiş yapmadım, yanlışlıkla ya da siste...

Turkcell faturalı hattımda bir süredir internet paketleriyle ilgili kötü niyetli olduğunu düşündüğüm uygulamalarla karşı...laşıyorum. Ben 60 GB’lik bir internet paketi satın aldığımda, paket bittiğinde internetimin de durmasını beklerim. Buna rağmen Turkcell, paket aşımı adı altında benden habersiz şek...

Yaklaşık 10 gün önce Turkcell’den sadece son ödeme günü hatırlatması içeren... bir SMS aldım, bunun dışında herhangi bir uyarı ya da hatırlatma mesajı gö...

20 Eylül 2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşımak için Ümraniye Alemdağ Caddesi No:74’te bulunan Turkcell bayisine git...tim. Bana gösterilen paketler arasından, başında “emekli” ibaresi bulunmayan ve daha sonra Faturalı 5G Emekli 30 GB internet olduğu anlaşılan paketi seçtim. Ancak bu işlem sırasınd...

Turkcell faturalı hattımın usulsüz şekilde kapatılması ve üzerine hat kapama–açma ücreti yansıtılması nedeniyle şikayetç...iyim. 12.10.2026 tarihinde kapanacağına dair tarafıma SMS gönderilmesine rağmen hattım 11.10.2026 tarihinde saat 23:59’dan sonra erken kapatıldı. Hattımda yalnızca son 8 günüm kala...

Turkcell ile 5g Ultra Dijital 40 GB internet paketine geçtim. Turkcell’e geçmeden önce Vodafone kullanıyordum ve oradayk...en 40 GB’lik paketim olmasına rağmen her ay 20–25 GB civarı internetim artıyordu. Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp aylık ortalama kullanımımı da özellikle sordum, 16,5 GB civar...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve şu an 40 GB internet, 2000 dakika ve 200 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Yaklaş...ık son bir aydır internet paketim normal kullanımımda olmasına rağmen çok hızlı, adeta anormal bir şekilde tükeniyor. Özellikle evdeyken mobil veriyi kullanıyorum ve önceki aylarda...

Turkcell hattımda yaklaşık 1 yıldır aynı özelliklere sahip olmasına rağmen farklı isimlerle sunulan ve ayrı ayrı ücretle...ndirilen paketler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Dolu Mega 20 GB ve Star+ 20 gibi paketlerin hepsi aynı kriterlere sahip olmasına rağmen, “kişiselleştirilmiş” adı altında her biri...

10 Ekim’de kesilen son faturam başta olmak üzere yaklaşık beş aydır Turkcell faturalarımda ciddi bir artış yaşıyorum. Da...ha önce 20 GB internet paketi bana rahatlıkla yetiyorken, son beş aydır 30 GB paket bile ay sonunu getirmiyor ve sürekli ek internet almak zorunda kalıyorum. Bu durum hem kullanım ...

Turkcell’e hattımı 24 Eylül 2026 tarihinde diğer operatörden taşıdım. Bunu yaparken özellikle sunduğu internet paylaşımı... avantajları ve paket seçeneklerine güvenerek “5G Cepte Fırsat 20” tarifesine geçtim ve aynı gün hatta ek olarak Yeni Hotspot 50 GB paketini satın aldım. Amacım, hattım üzerinden z...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 10 gündür sorunsuz kullanamıyorum. Telefonum açık ve çekim gücü tam olmasına rağmen ö...zellikle diğer operatörlerden arayan kişiler bana ulaşamıyor, aradıklarında telefonum sanki kapalı ya da çekmiyormuş gibi görünüyor. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetle...

Turkcell hattımda normalde Dolu Pro 60 GB internet paketi kullanıyorum, günde en fazla 5 saat internet kullanmama, oyun ...oynamamaya ve hiçbir şey indirmemeye rağmen bu 60 GB paket yaklaşık 20 günde tamamen bitiyor. Paket bittikten sonra ek 3 GB internet alıyorum ve bu paketler de neredeyse sadece Ins...

Turkcell faturalı hattımı Mart 2026’dan beri Suriye’deki görev bölgemde, aynı numara ile sabit olarak kullanmaktayım. Bu... süre boyunca hiçbir şekilde faturama yurt dışı paket ücreti yansımamışken, 10 Eylül–10 Ekim fatura dönemine ait faturamda iradem dışında gerçekleşen şebeke kayması ve operatör baz...

Turkcell faturalı hattan faturamıza geçişim sırasında hattımdan haksız bir şekilde erken tahsilat yapılmıştır. 10 Ekim t...arihinde hattımı faturalı hattan faturamıza geçirdim ve bu geçişin ardından gelen son faturam 501 TL olarak kesildi. Bu faturanın yaklaşık 447 TL’lik kısmı normal kullanım bedelim ...

Turkcell hattımın taahhüdü Ekim ayında bitmesine rağmen, ne SMS ile ne de a...rama yoluyla tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 10.09.2026 kesim tari...

Salla kazanımı bugün yaptım. 2 GB Instagram'a verdim, mesajın gelmesini bekledim. Yüklenmiştir mesajı geldi, uygulamada ...gözüktü. Ancak bir baktım, 2 GB duruyor ve kendi internetim neredeyse bitmiş. Turkcell, bana giden internetimin geri verilmesini talep ediyorum; böyle bir saçmalık yok.

Turkcell faturalı hattım için yaklaşık bir hafta önce tarafıma 90 TL fark ile sınırsız internet teklifi yapıldı. Bu tekl...ifin, hatta sınırsız internet tanımlanması karşılığında 90 TL ilave ücret olacağı özellikle belirtildiği için onay verdim. Daha sonra Turkcell uygulamasından ve faturamdan kontrol...