Turkcell sms

Turkcell hattımın taahhüdünü yenilemek için yaklaşık bir hafta önce Hesabım uygulamasına girdiğimde, karşıma 550 TL tutarında “taahhüt yenileme ücreti” adı altında bir bedel çıktığını gördüm. Mevcut taahhüdümün bitiyor olması gerekçe gösterilerek bu ücreti talep ettiklerini anlıyorum; ancak bu kalem...

05.01.2026 akşamı saat 20.00 civarında Turkcell faturalı hattımdaki internet kullanımımı kontrol ettiğimde 15 GB internetim görünüyordu. Kontrolden yaklaşık 5 dakika sonra ise “5 GB internetiniz kalmıştır” şeklinde bir SMS aldım ve anlık olarak 10 GB’lik bir veri kaybı yaşandığını fark ettim. Bunun...

Uzun süredir Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Platinum 50 GB internet içeren tarifemi kullanırken aylık faturam yaklaşık 920 TL gelirken, 2026 Ocak dönemine ait faturamın hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1.700 TL’nin üzerine çıktığını gördüm. Daha sonra öğrendim ki taahhüdüm bitmiş ve b...

Turkcell’in “Kim GB İster” kampanyasından faydalanmak için 01.01.2026 tarihinde SMS ile başvuruda bulundum. Kampanyaya katılım işlemim üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı. Kampanya kapsamında kazanmış olmam gereken internet paketimin hattım...

Turkcell hattıma, dg Para isimli şirketle hiçbir ilişkim, üyeliğim veya herhangi bir bağım olmadığı halde bu firmadan SMS aldım. Bu markayı daha önce hiç duymamış olmama rağmen adıma bir işlem yapılmış olabileceği ihtimali beni ciddi anlamda tedirgin etti ve kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor ...

Yurt dışından aldığım iPhone 16 Pro Max cihazım BTK tarafından iki gün önce açıldı ve şu anda diğer operatör hatlarıyla sorunsuz şekilde kullanılabiliyor olmasına rağmen, sadece Turkcell faturalı hattım hiçbir şekilde çalışmıyor. Hattımı bu cihazda hiç kullanamıyor, arama, SMS ya da internet hizmetl...

Uzun süredir Turkcell’den 0 532 ile başlayan numaralardan neredeyse her gün kampanya tanıtım aramaları almaktan çok rahatsız oluyorum. Gün içinde sürekli aranmak hem zamanımı alıyor hem de iş ve özel hayatımı aksatıyor. Müşteri hizmetlerini arayacak kadar vaktim olmadığı için bu şikayeti buradan il...

06.01.2026 tarihinde saat 14:39’da Turkcell hattıma, 0545********24 numaralı hattan şüpheli bir SMS ulaştı. Mesajda “2945 ile biten elektronik takip numarası gecikmiş. Lütfen ceza ödemeden önce bu sorunu çözün” ifadesi yer alıyor ve https://... Top/TR şeklinde bir link bulunuyordu. İçeriğinden ve li...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell abonesiyim ve her operatörde olduğu gibi yıllık paketlerimi yenileyerek kullanıyorum. Geçtiğimiz ay internet paketimin bitmesi nedeniyle internet bankacılığı üzerinden yeni bir paket satın aldım. Daha önce Dev Star 120 GB paketini kullanıyordum, 25 Kasım’da Dev Platinum S...

06.01.2026 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden, internet paketlerim yetmediği ve her ay ek paket satın almak zorunda kaldığım için taahhütname değişikliği yaptım. Yaptığım bu değişikliğin anında, en geç bugün ya da yarın geçerli olmasını beklerken, bana SMS ile yeni taahhüdün ancak bir sonr...

Turkcell’e ait 530 *** 27 87 numaralı faturalı çocuk hattımın faturası, herhangi bir bilgilendirme, onay ya da iznim olmadan 91 TL’den 396 TL’ye yükseltilmiş. Ödemeler otomatik ödeme talimatı ile yapıldığı için durumu başlangıçta fark edemedim. Hesap hareketlerimi incelediğimde, 6 Aralık 2025 ve 6 O...

Babam 82 yaşında, emekli maaşını sadece Türkiye İş Bankası üzerinden alan ve akıllı telefonlardan internet bankacılığı kullanmayan bir kişi olmasına rağmen, Turkcell hattının kopyalanması sonucu çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. 14 Kasım 2024 tarihinde babama ait cep telefonu hattı kopyalanmış ve bu...

Turkcell / Nokta İletişim – Yanlış Bilgilendirme ve Haksız İcra Mağduriyeti Ben Talha Y********. Eylül 2024’te, köydeki tarlamız için taşınabilir internet kutusu aldım. Satın alma işlemi İnegöl Nuri Doğrul Caddesi No:48 adresindeki Nokta İletişim Turkcell Bayii üzerinden yapılmıştır. Tarafıma satı...

Yaklaşık iki hafta önce Turkcell Superbox başvurusu yaptım; ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de kurulumla ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Ne SMS, ne arama, ne de mail yoluyla tarafıma dönüş yapılmadı. Bu kadar uzun süre hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması ve ilgisiz kalınması ...

17 Aralık tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için internet sitesi üzerinden başvuru yaptım, e-Devlet onayımı da aynı gün verdim. Sistem üzerinde taşıma işleminin başlatıldığı bilgisi yer almasına rağmen o günden bu yana herhangi bir ilerleme olmadı. Başvurumla ilgili 19041254826 numaralı başvuru ...

Hattımı Turkcell faturalıya taşıdım ancak yeni hattımı bir türlü aktif edemiyorum. Turkcell uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda SMS ile doğrulama kodu geliyor, kodu doğru girmeme rağmen “daha sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hattımı ve uygulamayı ...

Numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak için 26.12.2025 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurum alındı ve hattım için sürecin başladığına dair SMS geldi ancak o günden bu yana sim kartım bana ulaştırılmadı. Yasal süre olan 4 gün çoktan dolmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat y...

05.01.2026 tarihinde tesadüfen öğrendiğim 554 TL’lik cayma bedeli nedeniyle Turkcell’den şikayetçiyim. 17 Aralık 2025 tarihinde 0532 numaralı bireysel faturalı hattımı başka operatörden Turkcell’e online işlem üzerinden e-sim olarak taşıdım. E-sim profilini o gün telefonuma tanımladım, müşteri ilişk...

Turkcell üzerinden aldığım yeni hattımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini 29 Aralık tarihinden bu yana, yani 7 gündür bekliyorum. 4581151037511 takip numaralı gönderim için, adreste olmama rağmen tarafıma “tarafınıza ulaşılamadı” şeklinde SMS geldi ve sistemde de bu şekilde not düşüldüğünü görd...

02.01.2026 tarihinde Ankara Mamak’taki Turkcell bayisine mobil imza başvurusu için gittim ve mobil imzaya uygun yeni bir sim kart satın aldım. Sim kart için 180 TL ödeme yaptım. Bayideki görevli, mobil imzanın aktif olması için 2929’a ara yazarak SMS göndermem gerektiğini, ardından 532’den aranacağı...