Turkcell size özel paketler

Bugün Turkcell uygulaması üzerinden canlı destek hattından bilgi almak istedim. Yaklaşık 10 dakika boyunca sadece canlı desteğe bağlanmayı bekledim. 00:49’da “canlı destek bağlanıyor, lütfen bekleyin” ibaresi çıktı, ancak 01:10 civarında ancak tarafıma dönüş yapıldı. Bağlantı sağlandığında kendime ...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, bu hattı yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum ve son 5 yıldır da faturalı hatta geçiş yaptım. Faturalı hatta ilk geçtiğimde yaklaşık 90 TL civarında ödeme yaparken, bugün geldiğim noktada ödediğim ve teklif edilen tutarlar akıl alır seviyede değil. Geçen sene arkad...

Turkcell hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır Turkcell Uygulaması’nda yer alan “size özel paketler” bölümündeki uygun paketlerim tamamen kayboldu. Uygulamaya girdiğimde artık sadece ana paketler görünüyor ve bunlar da oldukça yüksek fiyatlarla sunuluyor. Faturasız hat kullanıyorum, internet pa...

Turkcell hattımda kullandığım tarifenin, diğer Turkcell kullanan tanıdıklarıma göre oldukça pahalı ve içerik olarak yetersiz olduğunu fark ettim. Benim paketim 30 GB ve yaklaşık 1100 TL iken, çevremdeki Turkcell kullanıcılarının daha yüksek GB içeren, buna rağmen daha düşük ücretli paketler kullandı...

Turkcell'liyim. Daha önce paket satın alma kısmında, size özel paketler bulunuyordu. Şu an yok, yalnızca ana paketler, faturalıya geçiş ve ek paketleri bulunuyor. O paketler daha uygun fiyatlıydı artık gözükmüyor. Size özel paketlerin geri gelmesi için ne yapabilirim? Bu konuda yardımcı olur musunuz...

Turkcell ile şu sorunu yaşıyorum devamlı; paket bitmeye yakın bana öneride bulunuyor 5 paket. Ardından da sadece bu 5 paketi seçebilirsiniz. Başka seçemezsiniz diyorlar. Uygulamadan yanlışlıkla paketimi değiştirmişim. 950 TL'ye çıktı faturam aradım durdum niye diye. Sonunda öğrendim. Mart ayında pak...

Kaç senedir Turkcell kullanıyorum, nedense sadece yeni gelenlere ve gençlere özel paketler yapıyorlar. Nedenini müşteri temsilcilerine sorduğumuzda, 'Belki size de güzel kampanyalar çıkar' deniliyor. Zorla başka operatörlere geçiş yapacaklar; gerçekten fiyatlar gereksiz yere abartılı. Çok daha uygun...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, birçok kişi gibi. Yıllık paket sözleşmemin süresi doluyor ve doğal olarak Turkcell tarafından aranıp "Sizin için özel kampanyalı tarifelere geçmek ister misiniz? " şeklinde telefonlar alıyorum. Bunu normal karşılıyorum; ancak beni arayan müşteri temsilcisine, fiyat...

Uzun yıllar Turkcell kullanıcısı olarak taahhüdümün bitmesi sebebiyle tarife değişikliği için yapmak istediğimde yaşadığım süreç hakkında bilgilendirme yapacağım. @Turkcell kullanıcısı olarak 571 TL olan güncel faturamın yeni gelen zamlardan dolayı tarafıma sunulan en yakın tarife ücretinin 880 TL'y...

Turkcell'de siz özel paketler uygulamadan silindi ve şimdi sadece ana paketler görünüyor. Size özel paketlerde daha uygun paketler varken şimdi daha yok ve paket yüklemek istediğimiz zaman sadece ana paketlerden ve çok yüksek fiyatlarla seçmemiz gerekiyor. Turkcell uygulamasında sadece dört paket çı...

Turkcell'liyim. Daha önce paket satın alma kısmında, size özel paketler bulunuyordu. Şu an yok, yalnızca ana paketler, faturalıya geçiş ve ek paketleri bulunuyor. O paketler daha uygun fiyatlıydı artık gözükmüyor. Size özel paketlerin geri gelmesi için ne yapabilirim? Bu konuda yardımcı olur musunuz

Turkcell operatör firması faturasız hatlarda paket fiyatlarını fahiş oranla arttırmaktadır. 10 GB internet paketi 390 TL olmuş durumda / 4 hafta geçerli olmakla birlikte 1 aylık bile paket yapılamaz hale gelmiştir. Paket seçenekleri kısıtlanarak " size özel indirimler" başlığı adı altında uydurdukla...

25 yıldır Turkcell'liyim son yıllarda taahhüt süresi dolmasına yakın kimse aramıyor. Eskiden müşteriye özel cazip paket sunarlardı ancak şimdi mevcut paketler dışında hiçbir şey sunmuyor. Artık müşteri kaybını önemsemiyorlar, yeni müşteriye eskisinden daha ucuz tarife verip eskiyi kaybediyorlar. Bu ...

Kullanmış olduğum paketin süresi doldu yeni paket almak için Turkcell hesabım uygulamasına giriş yaptım. Burada size özel ana paketler bölümüne girip yeni paket seçiyorum bunu alamazsınız diyor. Madem o paketi alamayacağım neden oraya koyuyorsunuz. Burada insanları zor duruma düşürüp yüksek ücretler...

Turkcell'in nasıl bir marka olduğunu anlayamamış durumdayım ve herkese ortak bir hizmet değil de kişiye göre özel muamele yaptığını düşünmekteyim. Bu karşılaştığım durum aynı evin içinde babam ve benim hatlarım için geçerli oldu. (Diğer aile bireylerinin de hatları Turkcell, onların tekliflerine bak...

Merhabalar, Benim sıkıntım sözde iletişim devi Turkcell ile yıllık taahhüt yapıyorlar. Bitmesine 1 ay kala aranıyorum, değerli abonemiz bitmek üzere olan taahhütnüz doğrultusunda size özel paketlerimiz mevcut deyip afaki rakamlarda paket sunulması yazıktır. Yeni müşteriye uygun tarife, eski müşter...

Turkcell bakiye ile paket yükleme sıkıntısı. 188 TL param vardı 180 size özel paketi şanslı hoş geldin 10 GB paketi ücreti. Paketi yükle diyorum bakiye ile öde seçeneği çıkmıyor. Yinede 5 GB hafta sonu hadiye verdi. İnterneti açtığımda 40 TL paramıda yemiş. Turkcell hizmetinden hiç memnun değilim. V...

Turkcell Genç (GNC) bölümünde, 'size özel paketler' sekmesinde olmasına rağmen satın alamadığımız 40 adet tarife bulunması bir yanıltmaca. Lütfen, hatta özel paket değil, halka özel paket yapalım. Bir paket yapılırken, 'nasıl daha fazla mağdur edip keseyi doldururuz' değil de, 'nasıl fazla GB veriri...

Merhaba, Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Size özel paketler olarak sunduğu tarifelerin fiyatı çok fazla neredeyse iki kat a çıkıyor aylık fatura ödemem. Bu durum çok rahatsız etmeye başladı. 10 yıldan fazladır sizinle birlikteyim artık başka operatörlere yönelmeyi düşünmeye başladım. Tabi sizi...

Turkcell'liyim. Daha önce paket satın alma kısmında, size özel paketler bulunuyordu. Şu an yok, yalnızca ana paketler, faturalıya geçiş ve ek paketleri bulunuyor. O paketler daha uygun fiyatlıydı artık gözükmüyor. Size özel paketlerin geri gelmesi için ne yapabilirim? Bu konuda yardımcı olur musunuz...

Faturasız data hattına yüklemek istediğim faturasız mobil Wi-Fi 12 GB 3 ay geçerli 180 TL olan paketi sitesinde olmasına rağmen yüklememe izin vermiyor. Daha pahalı paketleri öneriyor. Bugün hat alan bir şahıs yapabilirken bana neden çıkmadığını sorduğumda herkese farklı özel paketler çıktığını söyl...

Ben Türk Telekom müşterisiyim ve faturalı hattım üzerinde istemediğim bir paketi 4 aydır kullanıyorum. Ayın ortasında internet paketim bitiyor ve bir şey yapamıyorum. Her ayın sonunda müşteri hizmetlerini arayarak bana uygun ve istediğim bir paketin tanımlanmasını istiyorum ancak 'Bu paket size özel...

Turkcell'den kendime iki tane yeni hat aldım ve hattımı kullanmaya başladım. Mevcut uygulamaları güncellemeye çalıştığım da Getir, Trendyol, Yemeksepeti hepsinde daha önce numaranın kullanıldığı yönünde hata aldım. Belirli bir zaman sonra bir numarama Kars'ta ki fatura ödenmediği için icra mesajları...