to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’in uzun süredir 5G ve güçlü çekim gücüyle ilgili yoğun reklam yapmasına rağmen, İzmir Seferihisar Nejat Hepkon ...Mahallesi 96/4 Sokak No:21/1 adresinde yaklaşık 2 yıldır Superbox da dahil olmak üzere ne kablolu ne de kablosuz hiçbir internet altyapısı sağlanmıyor. İlçe merkezinde olmamıza rağ
"25.10.2025 Superbox için nihayet geldiler. Gelen arkadaşa çok geç kalindi neden dedim, verdiği cevap biz bugün öğrendik! Saka gibi gerçekten 11.10.2015 tarihinde başvuru yaptım. Neyse geldiler buna da razi olduk."
11.10.2025 tarihinde İzmir Seferihisar'da Turkcell Superbox 300 paketine başvuru yaptım. Bugün 22.10.2025 olmasına rağme...n tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Başvuru numaram: okyk. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her seferinde aciliyet bildirileceği ve dönüş yapılacağı söyl
Yaklaşık 2 ay önce İzmir Seferihisar Çolak İbrahim Bey Mah. 90 Sok. No:71 Övgü Apartmanı d:2 adresinde fiber altyapı olm...adığı için 0538********14 numaralı Superbox hattıma 200 GB paket başvurusu yaptım. Ancak başvuru yaptığım günden bu yana internet bağlantım çok yavaş ve sürekli kopmalar yaşıyorum.
"Ücret iadesi olarak önümüzdeki ayın faturasından düşüldü. Madem yapabiliyordunuz ilk aradığımda neden yapmadınız şikayet etmemiz mi gerekiyor bir şeyleri düzeltmeniz için."
Turkcell faturalı hattımı İzmir Seferihisar’da kullandığım sırada, yurt dış...ına çıkmadığım ve tamamen Türkiye topraklarında olmama rağmen hattıma 350₺
İzmir Seferihisar Turkcell bayisinde bir fatura ödedim. F***** A*** E* isimli çalışan ilgilendi fakat yanlış numara sist...eme girildi. Eve gidince faturanın ödenmediğini fark ettim. Ertesi gün bayiye gittiğimde ise çalışan hatasını kabul etmeyip, yanlış girilen numara ile iletişime geçmemi söyledi. An
"Turkcell şikayetim üzerine benimle iletişime geçerek yapılan yanlışı düzelterek para iadesi yapmıştır teşekkür ederim"
Turkcell Seferihisar yangını sırasında kesilen telefon sinyali doğal olarak... anlık Yunan adasından sinyal aldı. Turkcell yurt dışı çıkış gösterip fatur
Turkcell yine yanıltmadı sanırım. İzmir Seferihisar, yani Türkiye'de olmama rağmen hattım yurt dışından çekmiş ve fatura...ya 300₺ ek ücret koymuşlar. 31 dakika müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bir şey yapamayacaklarını söylediler. Maşallah size Turkcell, 300₺ ile kalitenizi oldukça belli ettiniz
Merhaba ben Turkcell operatörü kullanıcısıyım. Şu an İzmir Seferihisar dayım ve o kadar fatura ödememe rağmen telefon in...ternet ve Wi-Fi ağı çok zayıf verdiğim ücretin karşılığını alamıyorum. Çalışıyorum gerekli iletişimi sağlayamıyorum. İnternet üzerinden bu çok can sıkıcı. Yardımcı olursanız çok se
Merhaba, 2024 Temmuz faturama 210₺ TYG avantaj (1 gün Temmuz) bedeli yansıt...ılmış. Tatilde Ege kıyılarındaydım (Karaburun, Çeşme, Seferihisar), ancak y
"Teşekkür ederiz"
Merhaba, ben Turkcell hat kullanıyorum. İzmir/Seferihisar bölgesinde yaşıyorum. Turkcell Seferihisar sahilinde gezerken ...hattıma Yunanistan'dan sinyal alması sebebiyle 630 TL fatura yansıtmış. Müşteri hizmetlerini aradım bu sizin sorununuz biz bir şey yapamayız diyerek faturayı iptal etmiyor. Gerekli
"Sorunum tam çözülemedi, ancak 1 gün sonra ilgili ekip dönüş yaparak durumu dikkate aldıklarını belirterek öneride bulundu. Hızlı dönüş ve destek için teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 ay önce Turkcell Seferihisar şubesine, kurumsal faturalı hat ola...n telefon numaramı kişisel olarak üzerime almak ve kontörlü hatta çevirmek
Seferihisar, Tepecik Mah. 1006 sok. No:20 adresindeki evimizde Turkcell hatlı telefonlarımız ve Superbox çekmemeye veya ...çok zor çekmeye başladı. Geçen yıl böyle bir sorun yoktu. Sizin aracılığınızla Turkcell'den konunun araştırılıp bilgi verilmesini rica ederiz.
İzmir Seferihisar ilçesi Sığacık mahallesinde Turkcell hat ve internet çekmiyor. Sinyal yok derecede az. Turkcell müşter...ileri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede bölgede baz istasyonu olmadığı bilgisini aldım. Turkcell hatta başka hattan numara taşıma yolu ile geçtim yaklaşık 5 aydır Turkcell ha
1.5 aydır yaşadığım mağduriyetten, çağrı merkezinizdeki çalışanlara dert anlatmaktan gerçekten bıkmış durumdayım. İş bi...lmez bir çalışanınızın bizi yanlış yönlendirmesiyle meydana gelen bir mağduriyetten dolayı 1.5 aydır aramadığım yer, konuşmadığım çalışanınız kalmadı. Bir de bu mağduriyet için ayd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
