to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Turkcell’e numara taşıma ile geçiş yaptım ve şu an faturalı hat kullanıyorum. Hattım “Mutlu Emekli 20” isimli 1 yıl taahhütlü paket kapsamındadır. Taahhütlü bedel 440 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen son faturam 609 TL olarak gelmiştir. Ek olarak hattımda 10 GB ek paket görün...
Babam 78 yaşında, Bağkur emeklisi ve uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıdır. Nisan 2026 içerisinde sözleşmesi sona ereceği için özellikle Turkcell Mutlu Emekli Tarifesi’ne geçmek istedik. Hem uygulama üzerinden hem Turkcell müşteri hizmetleriyle hem de bayiye giderek bu talebimizi ilett...
Yaklaşık 1 ay önce numara taşıma ile 0532 xxx xx 01 numaralı GSM hattımı Turkcell’e taşıdım. Bayide bana Mutlu Emekli 10 GB İnternet tarifesine geçeceğim, bu tarifenin vergiler dahil toplam ücretinin 350 TL olacağı, herhangi bir ek ücret yansıtılmayacağı ve 1 yıl boyunca bu ücretin sabit kalacağı aç...
Vodafone abonesi iken hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve “Mutlu Emekli” isimli tarifeye geçecektim. Ancak 13.01.2026 tarihi itibarıyla bu tarifenin zamlı fiyattan devreye gireceği bilgisiyle karşılaştım. Bu süreçte Turkcell tarafından hiçbir şekilde önceden zam duyurusu yapılmadı. Yen...
Turkcell’de Mutlu Emekli paketi kullanmaya başladıktan sonra 226 TL civarında olması gereken faturam son dönemde 950 TL olarak geldi ve yaklaşık 12 aydır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Daha önce Vodafone’da benzer tarife ve aynı internet kullanım alışkanlığıyla bu kadar yüksek üc...
Turkcell Mutlu Emekli 30 faturalı hat kullanıyorum. Daha önce internet paketim ay boyunca yeterli olurken, son dönemde hiçbir kullanım alışkanlığım değişmemesine rağmen internetim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Özellikle bu ay, paketimin %80’i sadece 15 gün içinde tükendi ve ekran süremde ya da uygu...
Turkcell operatörüne yaklaşık 1 ay önce büyük bir hevesle geçiş yaptım ve Mutlu Emekli paketini kullanmaya başladım. Özellikle her yerde çekim gücünün yüksek olduğu söyleniyordu; fakat Konya Selçuklu bölgesinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Bu durum benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Şu...
Turkcell faturalı hattımda internetim yetmediği için tarife değişikliği yapmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır hem mobil uygulama, hem müşteri hizmetleri hem de mağaza üzerinden başvuru yaptım ancak istediğim tarife değişikliğini gerçekleştiremiyorum. Özellikle “İlinize Özel” veya halihazırdaki tar...
Turkcell’de şu an Star 1GB tarifesini 320 TL’ye kullanıyorum. Bugün 532’yi arayarak, Mutlu Emekli 30GB aylık 360 TL’lik tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri hizmetleriniz, sadece farklı operatörden Turkcell’e yeni geçenlerin bu tarifeye başvurabileceğini ve mevcut müşterilere sunulmad...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
