Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 346.370

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.295 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 310görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Lifebox Hesabım Bloke Edildi

Lifebox Hesabım bloke edilmiş blokeyi nasıl kaldırabileceğimi bilmiyorum. Daha sonra tekrar deneyiniz diyor daha önce den birçok kez şifremi değiştirmiştim ondan kaynaklı olduğunu düşünmüyorum. Tüm fotoğraflarım ve numaraları oray yedeklemiştim durup dururken bloke edildi. Hesabım nasıl kaldırabilec...

profile
  • 110görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Müşteri Temsilcileri Lifebox Adı Altında Yanıltıyor!

Turkcell Platinum abonesi olarak uzun yıllardır müşterileriyim. İnternet paketim az olduğu için üst pakete geçiş yaptım ayda 150 TL'ye 20 GB abonesi oldum. Bu telefon görüşmesinde Lifebox aboneliği yaparak size veriyorlar ayda 6 TL karşılığında haberim bile olmadan. Müşteri hizmetlerini arıyorum cay...

profile
  • 55görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Fotoğraflarım Silindi Yardım Edin

Lifebox hesabımdaki veriler depolama alanını geçtiğim için silindi. İçerisinde 5 10 senelik önemli fotoğraf belgeler vardı bir e posta ile 24 saatin ardından silindi. Belgelerimi geri istiyorum Çözüm istiyorum, içinde çok önemli fotoğraflar vardı, yardımcı olunuz lütfen

profile
  • 338görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Lifebox 50 GB İptal

Talebim olmadığı halde Yıllık Lifebox 50 GB paketi faturama yansıtılmış iptal etmek için mesaj attığımda ise iptal etmek istediğiniz pakete ait üyeliğiniz bulunmuyor diye uyarı geliyor. Zaten uygulamada da paketlerimde gözükmüyor. Bu paketin iptal edilmesini istiyorum

profile
  • 414görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Life Box 50 GB

Lifebox 50 GB paketini iptal edemiyorum İptal etmeye çalıştığımda böyle bir abonelik bulunmamaktadır diyor Ne yapmam. Gerektiğini bilen varsa yardımcı olabilir mi acaba Başka hatta geçsem nasıl olur. Türkçel iyice zıvanadan cıktı Eski iyi yanı kalmadı

profile
  • 181görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Lifebox Üyeliğinden Çıkmak

Turkcell ile üyelik yenilerken Lifebox üyeliğin ücretli olduğundan bahsedilmedi. Sanki fiyata dahilmiş gibi hızlı bir şekilde anlatılarak yapıldı. İlk...

Turkcell Lifebox Üyeliğinden Çıkmak
Yiğit'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“İlgili arkadaşlara teşekkür ederim.”

profile
  • 224görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Lifebox Verilerin Silinmesi

Lifebox hesabımdaki veriler depolama alanını geçtiğim için silindi. İçerisinde 5 10 senelik önemli fotoğraf belgeler vardı bir e posta ile 24 saatin ardından silindi. Belgelerimi geri istiyorum Turkcell ve Lifebox yetkilileri!. 0532 li numarayı aradığımda cevap alamadım acilen yardım istiyorum...!

profile
  • 432görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell Lifebox Fotoğraflar Silindi

GB almayınca geçmişimdeki tüm fotoğraflar silindi nasıl geri alırım Lifebox GB yüklemesi yaptım ama yine gelmedi fotoğraflar2016 dam 2020 ye kadar olan fotoğraflarım gitti yardım edin. Lütfen zor durumda yum o fotoğraflar bana çok lazım yardımcı olursanız sevinirim

profile
  • 529görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell Lifebox 50 GB İptal Edilmiyor

532 numaradan müşteri temsilcisi aradı ve Turkcell Lifebox 50GB üyeliği yapıldı. Sonrasında üyeliğiniz başladı diye mesaj geldi. İptal ve iade etmek istiyorum. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Acil iptal ve iade lütfen Turkcell. Neden kullanmayacağım şey için ilave ücret ödeyim ki. İptal ve iade l...

profile
  • 119görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Resimlerim Ve Videolarım Silinmiş

Turkcell Lifebox a yüklediğim eski resimlerim ve videolarım silinmiş çok üzgünüm en güzel anılarım gitti bende Lifebox da güvende diye onları başka bir yere kaydetmedim gerçekten çok üzgünüm şimdi Turkcell kullanıcısı değilim ama buna bir çözüm bulunması gerekiyor. Lütfen yardımcı olun

profile
  • 661görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Lifebox Eski Numaram Kayıtlı Giriş Yapamıyorum

Lifebox eski numaram kayıtlıydı numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum şifremi de hatırlamıyorum. İçerisinde önemli fotoğraflar vardı e posta adresimden giriş yapmayı denediğim de ise eski numaramdan kod istiyor haliyle giriş yapamadım. Yardımcı olur musun Turkcell

Turkcell Lifebox Eski Numaram Kayıtlı Giriş Yapamıyorum
profile
  • 498görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Lifebox Sorunu Çözün

Operatörümü Turkcell den Türk Telekom'a çevirdim ve şifremi unutum ondan sonra giriş yapacağım numara ile giriş yapamıyorum. Sizden ricam yardim edin....

profile
  • 657görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Lifebox İptalini Gerçekleştiremiyorum

Nasıl başvuru yapıldığını bilmediğim Lifebox paketi kredi kartımdan aylık 3,99 TL fatura ödüyorum. İptal etmek için başvurduğumda ise böyle bir abonelik bulunmamaktadır hatası çıkmaktadır. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde bana aboneliğinizin bulunmadığını söylüyor ama kartımdan sürekli para çekiy...

profile
  • 298görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Haksız Kazanç İtirazı

Turkcell'den 17.09.2021 saat 15,43 de Lifebox programı onayı verip aldım fakat kurulamadı mail kullanılıyor mesajları verdi 2 mail aynı hatayı verdi k...

Neriman'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetime cevap verdiler ve sorunu çözdüler Turkcell ailesine teşekkür ederim.”

profile
  • 421görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Lifebox Abonelik İptali

Lifebox abonelik iptalini gerçekleştiremiyorum. 2200 a mesaj gönderiyorum aboneliğiniz yok diye mesaj geliyor ama aboneliğim yoksa her neden e -fatura...

Sürü'nün Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hızlı çözüm için göstermiş olduğunuz çabalar için teşekkür ederim”

profile
  • 601görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Lifebox Hesabıma Giriş Yapamıyorum.

Merhaba ben dün telefonu sıfırladım ve her şeyim silindi benim numaralarım fotoğraflarım hepsi Lifebox da kayıtlı ve e-posta adresimin şifresini bilmiyorum ve giriş yapamıyorum. Lifebox a telefon numaramla giriş yapıyordum şu an şifreyi yazdığım halde şifre yanlış diyor şifremi yenilemek için bana y...

profile
  • 318görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Lifebox Numara Değişikliği

Lifebox telefon numaramı değiştiremiyorum bu konuda yardımcı olabilecek var mı ne kadar kötü bir uygulama nereden bulaştım buna lütfen size zahmet bu konu hakkında bir an önce yardımcı olun kurtarın beni bu uygulamadan.

profile
  • 682görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Lifebox Eski Fotoğraflarımı Göstermiyor

Lifebox Eski fotoğraflarımı göstermiyor yenileri Lifebox hesabımdan görüntüleyebildiğim halde asil önemli olan eski fotoğraflarımın görüntüsü yüklenmiyor ve eski rehber yedeklemem de kayboldu bu uygulama smacını yerine getirmiyor aksine güven kırarak mağdur ediyor i

Turkcell Lifebox Eski Fotoğraflarımı Göstermiyor
Turkcell Lifebox Eski Fotoğraflarımı Göstermiyor
profile
  • 305görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Fotoğraf Ve Videolarım Silinmiş!

Ben yıllardır Lifebox kullandım 40 gün kadar başka operatör kullanıp tekrar Turkcell hat kullanmaya başladım bana bu şekilde olduğundan paketi yükseltmediğim için fotoğraflar silinir diyor bana bilgi vermeden bunu yapamazsın ya çözüm bulacaklar ya da Tüketici Hakları na başvuracağım, bilgim dışında ...

profile
  • 1209görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Lifebox Fazla Fatura

0535****97 numaralı faturalı hattımıza uzun süredir yüksek fatura geliyordu. Turkcell müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımızda Lifebox üyeliğiniz var bu sebepten yüksek geliyor yanıtı aldık. Bu üyeliğin telefon ile görüşülerek onay alındığı belirtiliyor. Bunu hatırlamadığımı ücretli olduğunu bilm...

profile
  • 305görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Lifebox Lifebox Lifebox

Resim ve videolarımın çoğu ne açılıyor ne de görünüyor, biz size bu hizmet karşılığında her ay para ödemesini biliyoruz da siz neden işinizi düzgün yapmıyorsunuz. Hemen çözüm istiyorum yoksa bunun bedelini size ödetirim tazminat davasını açarım...

Turkcell Lifebox Lifebox Lifebox
profile
  • 446görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Lifebox Giriş Yapamıyorum

Numaram kapandı. Cihazımdan çıkış yaptığım Lifebox uygulamasına giriş yapamıyorum. Fakat e- postam ile hala bağlantılı. Çift faktörlü kimlik doğrulaması istiyor. Şifreyi yenile dedikten sonra önce e-postama gelen link e tıklıyorum. Daha sonra yönlendirildiğim sayfada numaraya gelen kodu girmem isten...

profile
  • 906görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Lifebox Paket İptali

Turkcell'den aldığım Lifebox 50 GB paketini asla iptal edemiyorum ne SMS yoluyla ne müşteri hizmetleriyle aylardır istemediğim bir paketin parasını ödemeye devam ediyorum. SMS attığımda böyle bir paketiniz bulunmamaktadır diye geri dönüş alıyorum müşteri hizmetleri iptal ettiğini söylemesine rağmend...

profile
  • 335görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Lifebox İçerik Görüntüleyememe

5 senelik çocuğumun birikimi resimlerini videolarını Turkcell e emanet ettik. Amatör Turkcell sağ olsun bütün içeriklerimi silmiş. 544***03 5 senelik çocuğumun birikimini yok ettiler. Çözüme de ulaşamadılar.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100