Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 360.710

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1111 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 85görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell-Lifebox İçeriklerin Silinmesi

Turkcell Lifebox hesabımdaki her şey sıfırlanmış bütün yedeklemeler gitmiş bilgim olmadan bütün fotoğraflar videolar rehber kayıtları sıfırlanmış bu konu hakkında müşteri temsilcisini aradım ama bana yardımcı olamayacaklarını erişiminin olmadıklarını söylüyorlar ama nasıl silinebiliyor bilmiyorum. Y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Resimlerim Silindiler, Neden?

Tarihini bilmediğim tesadüfen Lifebox'ı açarken resimlerimi bulamadım ve ben veya başka birileri silse dahi çöp kutumda duracaktı mail attım aylar oldu cevap gelmedi. Lütfen muhatap olabileceğim bir bilgi istiyorum.

profile
  • 59görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Lifebox Şifremi Unuttum.

Lifebox şifremi unuttum. Kayıtlı mail adresime şifre yenileme gönderdiğim zaman eski telefon numarama onay kodu istiyor. Ama eski numarama ulaşımım yok hattı iptal ettirdim. Sorunuma çözüm istiyorum çünkü hesabımın içerisinde önemli video ve fotoğraflarım mevcut lütfen yardımcı olur musunuz?

Turkcell Lifebox Şifremi Unuttum.
profile
  • 320görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Lifebox İptali

Life box ürününü iptal edemiyorum. Beni aradıklarında istediğim zaman iptal edebilir miyim diye sorduğum da, tabi istediğiniz zaman iptal edersiniz dediler. Ama şimdi iptal etmiyorlar. Müşteri hizmetleri umursamıyor. Telefonu yüzüme kapatıyorlar, yardımcı olmuyorlar. Boşu boşuna her ay para ödüyorum...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 202görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Karşılığı Olmayan Ücret Çekimi

Turkcell Lifebox hafızam dolduğu için alanımı yükselttim. Ücretini ödedim. Kartımdan çekildi onaylandı, ama alanım artmadı. Müşteri hizmetleri ne dediği belli değil, çözüm bulamadım. Bir türlü de müşteri hizmetlerinle sağlıklı bir şekilde konuşamadım. Boşuna ücret çekildi ve hiçbir şey olmadı

profile
  • 34görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Lifebox Hesabıma Giremiyorum

Lifebox hesabı kullanıcısıydım. Ama uzun zamandır giremedim şu an girmek istiyorum ama telefon numaramı kabul etmiyor. Şifremi unuttum diyorum ama bu sefer sisteme kayıtlı olan e-posta adresini kabul etmiyor. İçinde önemli fotoğraflarım vardı lütfen yardımcı olabilir misiniz.

profile
  • 100görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell İptal Ettiğim Servisine Her Ay Kartımdan Para Kesiyor

Bir kez Turkcell Lifebox'a üye oldum ve hemen o ay iptal ettirdim üyeliğimi iptal ettiğim halde her ay kredi kartımdan para kesiliyor ve Turkcell müşteri hizmetleri bizde görünmüyor diyor ilgilenmiyor uygulamadan müşteri hizmetlerine yazdım cevap yok hatta yazdığım yazı bile yok bu nasıl iş anlamadı...

profile
  • 85görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Lifebox Ücreti Ödedim Ama Alan Arttırmadı

Turkcell Lifebox hafızam dolduğu için alanımı yükselttim. Ücretini ödedim. Kartımdan çekildi onaylandı, ama alanım artmadı. Müşteri hizmetleri ne dediği belli değil, çözüm bulamadım. Bir türlü de müşteri hizmetlerinle sağlıklı bir şekilde konuşamadım. Turkcell bul beni çöz sorunumu.

profile
  • 447görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Life Box 50 GB İptal

0530*****53 no lu numarayı arayıp bana life box 50 GB kampanyası önerdiniz ve hiçbir şekilde onay vermedim operatöre defalarca hayır dememe rağmen sürekli ısrarcı oldu bende şu an meşgul olduğumu ve başka bir zamanda bakarım demiştim ve direk 50 GB Lifebox üyeliği hesabıma geçmiş. Paketi iptal edemi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 306görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Lifebox Giremiyorum Eski Numarama Gidiyor Yenileme Kodu

Turkcell Lifebox kullanıyorum fakat eski numaram üzerine kayıtlı o numaram şu anda kullanım dışı mail adresimi biliyorum fakat şifremi unuttum şifre yenilemek için mail yolladığım da eski kapanan numarama gidiyor yenileme kodu yardımcı olacak birisi yok mu ya bu nasıl iştir. Müşteri hizmetleri ni ar...

profile
  • 34görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell Lifebox Fotoğraflarımın Hepsi Silindi

2010 dan kalan fotoğraflarımın hepsi silindi ve başka hiçbir yerde o fotoğraflar yok maalesef. Mail attım dönen yok. Ben ücrete de verip yer açmıştım of ya çok moralim bozuk. Anılarım gitti resmen.

profile
  • 258görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Paket Yükselmesinde Uygulamaların İptali

Yaklaşık olarak 13-15 yıllık Turkcell hattı kullanmaktayım. Platinum paket kullanmaktayım. Bir üst pakete geçtim ve tüm Turkcell'in paketleri iptal edilmiş ve kullanamıyorum oysaki paket yükseldiği zaman Lifebox TV Plus üyeliği bitmiyordu her sene bir üst pakete geçiyordum

profile
  • 381görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Turkcell Lifebox 50 İptali

5323****29 Turkcell abonesiyim. Üyeliğim olmadığı halde Lifebox 50 GB her ay yenile nmektedir. İptal için 2200 a SMS gönderdim. Böyle bir üyeliğim olm...

profile
  • 695görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell Lifebox İnternet Kotasını 2 Günde Bitirdi!

Superbox 100gb internet kullanıyorum. Son 2 aydır internetim 2-3 günde bitmeye başladı telefondan kullanımları görüntüledim ve Lifebox bir ay içerisinde 304gb veri harcamış internetim 2 günde bitti. Ayrıca herhangi bir yedekleme yapmadım sadece o gün birkaç fotoğraf aramıştım böyle bir saçma uygulam...

Turkcell Lifebox İnternet Kotasını 2 Günde Bitirdi!
profile
  • 786görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Lifebox Premium Üyelik İptal Edilmiyor

Lifebox Premium üyelik aldım alırken gayet güzel hoş iptal etmek istediğimde sitedeki buton çalışmıyor SMS le iptal edilmiyor. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor her ay kullanmadığım bir şey için para ödüyorum buna derhal bir çözüm getirilmesi gerek sitenin düzenlenmesi gerek

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell
ile
Türk Telekom
Turkcell
ile
Vodafone

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100