You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Turkcell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 286.127

Turkcell
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Turkcell Lifebox

Şikayet Sayısı 69

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Ve Satılmayan Lifebox'ı Müşteriye Yanıltarak  Satması

Koskoca Turkcell'in sırf müşterilerini aldatarak 10, 15 TL peşine düşmesi kadar acınası bir durum olamaz. Hayatımda kullanmayacağım gereksiz bir Lifebox adlı uygulamayı laf arasında paket güncellemesinde donuk bir sesle ücretli olduğunu araya sokup üye yapmışlar, üstelik ücretle ilgili hiçbir mesaj ...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Lifebox Üyeliği Nereden Çıktı Neden Ücret Ödüyorum?

Turkcell'de bir tarife değişikliği yaparken muhakkak müşteri temsilcisini çok dikkatli dinleyin, tarife dışında kullanmayacağınız Lifebox gibi paketler satabiliyorlar, hiç kullanmadığınız ve işinize yaramadığı halde iade etmek istediğinizde ise siz onay vermişsiniz bahanesinin ardına sığınıyorlar. E...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Lifebox Kurtarma E Postası

Lifebox kurtarma e postamı yanlış yazdım ve ekranda devamlı kurtarma e postası istiyor. Mail adresini değiştir yapıyorum yine kabul etmiyor Lifebox a giremiyorum. Şifre değiştir yapıyorum yine ekranda aynı hatayı alıyorum tüm yedeklerim Lifebox içerisinde lütfen kyardım Turkcell...

Devamını oku
profile
  • 237görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Lifebox Çalışmıyor Fotoğraflar Görünmüyor

Yıllardır Lifebox kullanıyorum, ücretli üyeliğim var, şikayetim çok aşırı ağır bir program, eski fotoğraflara gitmek istiyorum, aşağı doğru inince fotoğraflar görünmüyor, telefonum Samsung s20 Plus, öyle eski bir telefon değil, İnternetim zaten Superonline Turkcell İnternet, ister evde ister dışarıd...

Devamını oku
profile
  • 49görüntüleme
  • 4 gün önce

Turkcell Lifebox Hediye Paketi İptal Sorunu

Turkcell'den arandım ve yanlışlıkla ek paketlere onay verdiğimi SMS mesajları ile anladım. Hemen Lifebox ve Fizy paketlerini iptal için SMS gönderdim Fizy iptal oldu ama Lifebox iptal olmadı. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Life box paketimin iptalini talep ederim. Hediye 3 ay Lifebox Premium p...

Devamını oku
profile
  • 790görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell TV+ Plus Üyeliği Yok Ama 5 GB İnterneti Var

Başka bir operatörden Turkcell kamu maxi 11 GB paketine geçiş yapmak için Turkcell mağazasına gittim. Müşteri temsilcisine özellikle paket içeriğinde TV Plus üyeliği var mı diye sorduğumda var olduğunu söyledi ve paket içeriğini kendim de okudum aynen şöyle yazıyor. TV Plus da geçerli 5 GB internet....

Devamını oku
profile
  • 75görüntüleme
  • 5 gün önce

Turkcell Lifebox Üyeliğinin İptalini Yapamıyorum

Abimin Lifebox üyeliğini iptal edemiyorum SMS atıyorum bu pakete üyeliğiniz yoktur yanıtı alıyorum müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum bu konuyla ilgili çözüme varmak istiyorum uygulamayı artık kullanmıyorum paramın boşuna gitmesini istemiyorum uğraşması zor

Devamını oku
Turkcell Lifebox Üyeliğinin İptalini Yapamıyorum
Turkcell Lifebox Üyeliğinin İptalini Yapamıyorum
profile
  • 135görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Turkcell Kendi Kafasına Göre İşlem Yapıyor!

Turkcell kendi kafasına göre üyelikler yapıyor. Lifebox 50 GB içerik adında bir şey kendilerince yapmışlar biz de her ay bilmeden ödüyoruz. Böyle bir ...

Devamını oku
Taner'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 138görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell Hattıma Ait Servislerin İptali.

Lifebox 100 GB iptalini istememe rağmen neden hâlâ faturama yansıtılıyor.? Ücretsiz olduğu söylenmişti. Bunu iptalini ne dijital operatörden ne de 2200' a attığım mesajla yapabiliyorum. Karşılığında ise, böyle bir üyeliğiniz bulunmuyor diye cevap alıyorum. Bilgim olmadan... Servislerin faturama yans...

Devamını oku
profile
  • 207görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell TV+ Haksız Taahhüt Yapılması!

Üzerime kayıtlı babamın kullanmış olduğu hattı ile alakalı benim onayım olmadan yaşlı adama 12 aylık taahhüt ve bunun yanında isimlerini dahi bilmediği Lifebox 50gb Lifebox 100gb Lifebox 250 GB TV+ aile paketi Fizy Star 12 aylık taahhüt yapmış Lifebox'in 3 paketini birden tanımlayarak yanıltmış...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 252görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Lifebox Uygulaması İçin Sürekli Rahatsız ediyor!

Turkcell Lifebox için 532 tarafından sürekli rahatsız ediliyorum. İlk sefer kullanmak istemediğimi söyledim, tamam dediler. Aradan zaman geçti bir kere daha aradılar, istemiyorum dedim, tamam dediler. 3,4,5... En son arandığımda; kullanmak istemediği, not alınmasını ve bu konu hakkında tekrar aranma...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 357görüntüleme
  • 2 hafta önce

İptalini İstediğim Halde Turkcell Faturama Servislerini Tekrar Ekliyor

2 aydır iptal etmeme rağmen Turkcell in saçma servislerinin faturama yansımasından bıktım. 71 TL olan faturam geçen ay 112 bu ay da 134 TL geldi. Kabul etmediğim ve kullanmadığım Turkcell TV+ Lifebox iptal etmeme rağmen bu ay da faturama yansımış. Şikayet etmek istediğimde muhatap bulamıyorsun seni ...

Devamını oku
profile
  • 634görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Bayi Çalışanı Tarafından Aldatıldım.

Turkcell tarafından arandım 7₺ Lifebox üyeliği başlatıldı. Fatura geldiğinde 15₺ kesildiğini görerek Lifebox iptali için Turkcell bayisine şahsen başvurdum. Bu paketi 2023 tarihine kadar iptal edemeyeceğim ve 25₺ fatura edileceği, iptal edebilmem için kullandığım hattın kapatılarak, yeni hat almam g...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 449görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell Lifebox Paycell'e İznim Olmadan Abone Olunmuş

Merhabalar askere gidip geldim askere gittiğim yerde kendi hattım çekmiyordu ve faturasız Turkcell hat alıp kullanmıştım Lifebox üyeliği olmuş benim iznim haberim olmadan ve her ayın 1 inde 3,99 ücret kesiliyor. Banka hesabıma bildirim düşüyor hiç kullanmama rağmen ve de ben geldiğimde hattı kapattı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 282görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Lifebox Mağduriyeti

Bundan yaklaşık 2 veya 3 hafta önce Turkcell yetkilisi tarafından Lifebox paketi bilgilendirmesi için arandım. Lifebox 50gb paketini taahhütlü olarak ...

Devamını oku
Turkcell Lifebox Mağduriyeti
Turkcell Lifebox Mağduriyeti
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 133görüntüleme
  • 4 hafta önce

Turkcell Tarife Ek Paketleri

Uzun zamandır kullandığım Turkcell hattımda tarife güncellemek için arandım. İznim ve bilgim olmayan tarifeler tarifeme eklenmiş. Yıllık yeni Premium aile TV 14.56 ve Lifebox 50gb içerik 5.99 gibi paketler. Kayıt altına alınan telefon görüşmelerinin gerekirse incelenmesini istiyorum ve bu güncelleme...

Devamını oku
profile
  • 182görüntüleme
  • 4 hafta önce

Turkcell Bilgim Dışında Lifebox Üyeliği

Böyle bir talebim olmamasına rağmen Turkcell Lifebox üyesi yapışmışım ve Paycell hazır limit hesabımdan'da aylık ücreti kesilmiş Lifebox üyesi olduğumu da şu an öğreniyorum. Böyle bir isteğim veya bilgim yok bilgim ve iznim olmadan bunun olması normal mi

Devamını oku
profile
  • 200görüntüleme
  • 28 Mayıs 12:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell Onaylamadığım Paket Tanımı

Ben Turkcell hattı kullanıyorum. Kullanmadığım Lifebox'a yıllık üyelik tanımlanmış kullanmadığım halde iki aydır 11 TL paket ücreti yansıtılmış iptal ...

Devamını oku
Sema'nın Teşekkür Mesajı
  • 28 Mayıs 12:27

“Arayıp konuyla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim kolay gelsin.”

profile
  • 108görüntüleme
  • 24 Mayıs 13:58

Turkcell Lifebox 50 GB Ücreti

Hattıma tanımlı Lifebox paketi olmamasına rağmen faturama ücreti yansıyor. Kullanmadığım bir şeyin ücretini neden ödemek zorunda kalıyorum iptal etmek istediğimde ise böyle bir pakete üyeliğiniz bulunmuyor diyor. Bu paketin iptal olmasını ve faturama yansımamasını talep ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 855görüntüleme
  • 23 Mayıs 23:57

Turkcell TV+ Gereksiz Faturalı Bedelleri

Kullanmadığımızı defalarca dile getirip iptal ettirmemize rağmen Lifebox için iki ayrı ücret. Üstüne Fizy, yıllık Premium aile TV+ gibi asla kullanmadığım uygulamalar için faturamı kat kat arttırıp bu zor günlerde kullanıcılarınızı mağdur ediyorsunuz. Ayrıca Lifebox cayma bedelini 10-20₺ arasında...

Devamını oku
profile
  • 177görüntüleme
  • 23 Mayıs 14:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bilgim Olmadan Turkcell Lifebox Aboneliği Yapılmam

Turkcell sözleşme yenileme sırasında ne işe yaradığını bilmediğim 3 ay Lifebox abonesi yapılmışım bilgim olmadan. Konuşmaya daha dün gibi hatırlıyorum...

Devamını oku
Hakkı'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Mayıs 14:43

“İlginiz için teşekkürler”

profile
  • 69görüntüleme
  • 19 Mayıs 14:39

Turkcell Hesap Bloke Edilmiş

Bilgilerim doğru olmasına rağmen Lifebox hesabıma giremiyorum. Acil bir çözüm bulunursa çok iyi olacaktır arz ederim bilgilerim doğru ama hesabım bloke edilmiş içerisinde çok değerli resimlerim var.

Devamını oku
profile
  • 344görüntüleme
  • 19 Mayıs 09:42

Turkcell Lifebox İptali Sonrası Tehdit Gibi Öneri.

Turkcell paketime life box dahilken paket süresi sona erdikten sonra life box bedeli ayrıca faturaya eklendi, life box i kullanmadığım için de iptalini istedim ve iptal ettikten bir ay sonra tekrar arayıp life box i iptal ederseniz telefonunuz bir şekilde çökerse ve dosyalarınız, numaralarınız vs ka...

Devamını oku
profile
  • 512görüntüleme
  • 16 Mayıs 00:50

Turkcell Lifebox 50gb İptal Olmuyor

Turkcell Lifebox 50 GB üyeliğim olmadığı halde benden 5.99 TL lik bir ücret kesiyor. Üyeliğim olmayan bir şeyden nasıl ücret alınabilir. İptal Lifebox 50gb yazıp 2200 a gönderdim. Ancak işe yaramadı. Bir an önce çözüm bulunmasını rica ediyorum Turkcell'e yakışmayacak bir hareket.

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Turkcell, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100