Turkcell kampanya iptali müşteri temsilcisi

Turkcell Superonline Superbox 4.5G ev internetine 05.06.2026 tarihinde 12 ay taahhütlü yeni abonelik başlattım. Mevcut K...ablo Net internet hizmetimin hızı yavaş olduğu için Superbox’a geçiş yaptım ve Turkcell Superonline’ın reklamlarında ve uygulaması üzerinden 5.000 TL’ye kadar cayma bedelini karşıl...

13 Nisan günü Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Superonline Superbox aboneliğimi yeni taşındığım adrese taşımak ist...edim. Taşındığım binada fiber altyapı olmadığını, bu yüzden Superbox üzerinden devam etmek istediğimi belirttim. Yeni taşındığım binanın 5G uyumlu olduğunu ve daha avantajlı 5G kam...

Turkcell’in “5’e Katla” kampanyası kapsamında hattıma 240 GB internet tanımlandı. Uygulamada da bu kullanım hakkım net ş...ekilde görünüyordu. Ben de 240 GB internetim olduğunu düşünerek telefonumdan bilgisayarıma internet paylaşımı yapıp indirme işlemlerine başladım. Kısa süre sonra paketimin bittiği...

Turkcell kurumsal hat müşterisiyiz. Müşteri temsilcimiz bizi arayarak iPhone 17 için 54.000 TL özel fiyatla cihaz verebi...leceklerini, bunun bazı kurumsal müşterilere özel bir kampanya olduğunu söyledi. Bu teklif üzerine kabul ettik ve cihazı 18.000 TL X 3 taksit halinde, faturalarımıza yansıtılacak ş...

Turkcell’in Geforce Now Performance 1 yıllık paketine yönelik sunduğu, ilk ay ücretsiz ve kalan aylar 420 TL yerine 310 ...TL olarak belirtilen kampanyadan yararlanmak için bugün Turkcell web sitesi üzerinden işlem yaptım. Ancak satın alma ekranında fiyat uyarısı 420 TL olarak göründü ve sistem kampany...

Turkcell’in kurumsal müşterisiyim. Kurumsal hatlarımızın sözleşme süresi 09.12.2025 tarihinde doldu. İlgili müşteri tems...ilcimiz aynı gün arayarak yenilemeler hakkında kampanyalı fiyatları paylaştı. Toplam 9 hattımızın 8 tanesi için bu şartlarla sözleşme yaptık, kalan tek hat olan 0506 323 ** numaral...

Turkcell hattı sahibiyim ve Aralık ayı başında Turkcell'den "Turkcell bireysel hat sahiplerine özel; Garenta'dan araç ki...ralamalarda %40 indirim! Detaylı bilgi için: http://Turkcell. Li/3ieEq Kampanya ve tanıtımlarımız ile ilgili SMS/MMS almak istemiyorsan: 2200'a etk izin iptal Turkcell yazıp SMS gö...

01.12.2025 tarihinde Bimcell (Türk Telekom altyapısı) hattımı, Ankara Etime...sgut’ta bulunan Turkcell yetkili bayisi üzerinden Turkcell’e taşımak için b...

Turkcell kurumsal hatlarım için 19.03.2025 tarihinde taahhüt yapılmıştı. 03.11.2025 tarihinde ise bu hatlar için 12 aylı...k yeni bir kontrat/taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında özellikle “Sıfırdan yeni kampanyam başlıyor değil mi? ” diye sorduğumda, müşteri temsilcisi bana “Evet, yeni kampan...

29.06.2025 tarihinde kampanya fırsatından yararlanmak için hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak taşındıktan sonra Aydın, İn...cirliova, Sandıklı Mahallesi, 753 Sokak’taki evimde ve çevresinde ne telefonla düzgün konuşabildim ne de internet hizmetinden faydalanabildim. Birkaç ay boyunca sorun düzelir diye ...

Üzerime kayıtlı olan üç adet (3280, 1625, 6129 sonlu) faturalı hattımın kontrat süresi dolduğu için Turkcell’den yeni te...klif almak istedim. Halen kullandığımız 10 GB internet, 100 dakika konuşma ve 250 SMS içeren paket için Turkcell’den 390 TL fiyat teklifi aldım. Bunun üzerine aynı paketi 200 TL’ye...

Turkcell faturalı hattımda Esnaf 50 Platin paketini kullanıyordum. Kampanya sürem dolmasına rağmen daha önce olduğu gibi... bilgilendirilmek veya aranmak yerine yalnızca bir kez SMS aldım, başka hiçbir uyarı yapılmadı. Oysa müşteri temsilcisi, paket bitmeden mutlaka arayacaklarını ve yeni kampanyalarda...

Sayın Turkcell yetkilileri, Ben uygulama üzerinden satın aldığım hat yüzünden başıma gelmeyen kalmadı. Sizden müşteri te...msilcisi, boşuna hatta para verdiğimi söyleyerek yeni bir hat tanımladı. Satın aldığım hattı da iptal edeceğini ve cihaz borcumu da eskisi gibi faturama yansıtacağını belirtmişti. ...

23 Ekim 2024 tarihinde Turkcell Altın Festival 60 paketi üzerinden hat taşı...ma talebinde bulundum. Sim kartı kargo ile 29 Ekim 2024 tarihinde geldi. Tu...

15.08.2024 saat 18:40 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini numaramı Turkcell'e taşımak için aradım. Müşteri temsilcis...i bey ile kullandığım hat eşimin üzerine olduğu için eşim görüştü. Hattı Turkcell'e taşımak istediğimizi, Turkcell'in 30. yılına özel efsane 20 GB paketini almak istediğimizi söyle...

Turkcell'den 30. Yıl kampanyasından faydalanmak istedim. İstemez olaydım... Adeta bir beyin survivor'ı yaşandı. Online m...üşteri hizmetlerine yarım saatin altında ulaşılmıyor. Bu aşamayı geçip ulaşanlar da umursamaz ve iş bilmez temsilcilerle muhatap oluyor. E-sim uygulamasıyla sim talebinde bulundum....

Turkcell 30 yıl kampanyasını son gün, son iki saat kala öğrendim. Yararlanmak için son anda haberim olunca, daha önceden... iptal olduğunu düşündüğüm ama iptal olmamış olan numara taşıma talebinin açık kaldığını ve beklemede olduğunu gördüm. Onu iptal etmeden 30. yıl kampanyasından yararlanamıyorum. Bu...

Dijital'e Özel Superbox Kampanyası 150 GB paketine www.turkcell.com.tr adresinden başvurdum. Bu Sabah kurulum oldu. 21/0...2/2024 Bu paketin içeriği 150 GB + 50 GB 12 ay hediye olmasıdır. Paket tanımlaması yapıldı fakat gelen mesajlarda ilk ay 500 GB hediye geldi. Kurulum yapan arkadaşı uyardım ben 12...

İki gündür sayısız müşteri temsilcisi ve birimlerle görüşmeme rağmen borcum olmamasına karşın Superbox başvurum tamamlan...amıyor. Hayır, zaten bu fahiş fiyatlı hizmetinize çok da düşkün değilim; ancak online başvurulara özel, her ay ekstra 50 GB veren iki gün sonra bitecek bir kampanyanız var. O kadar...

Turkcell ve grup şirketleri yanıltıcı bilgilendirme yapmaktadır. Turkcell ve Superonline'da da aynı problemle karşılaştı...m. 23.11.2023 tarihinde dolan 12 aylık Turkcell sözleşmemi yenilemek için aradım ve yenileme yaptım. Yenileme onayı sonrasında müşteri temsilcisi tekrar ederken sözleşmemin 1 ay (2...

16.11.2023 tarihinde 532 numaralı Turkcell hattımdan memnuniyet için arandım. Müşteri temsilcisi bana herhangi bir şikay...etim olup olmadığını sordu. Ben de kendilerine sunulan kampanyaların pahalı olduğunu ilettim. Müşteri temsilcisi sistemdeki Mega 12 GB kampanyasını ve 170 lira fiyatını aktardı. Mo...

Firmanın sitesi üzerinden hat değiştirme başvurusu yaptım. Normalde 'şubeden al' seçeneğinin de çıkması gerekirken, sade...ce kargo teslimat seçeneği çıktı ve onu seçtim. Teslimat adresi ile fatura adresi farklı olarak girdim. 24 saatte teslimat sözü verilirken, kargo 1 hafta sonra teslim edildi ve üst...