Genç Tarifede Çatlat Kampanyası Ücretsiz GB Sunmuyor
"Teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell Genç tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır uyg...ulamadaki Çatlat kampanyasında sürekli ücretli internet paketi teklifleriyl
"Teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell Genç tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır uyg...ulamadaki Çatlat kampanyasında sürekli ücretli internet paketi teklifleriyl
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle aramalarda karşı tarafla sağlıklı il...etişim kuramıyor, sesin kesilmesi ve gidip gelmesi nedeniyle konuşmaları tamamlayamıyorum. Mobil internet ise neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün bağlantı kuramıyor ve günlük işle


Uzun süredir Turkcell hattımı Tokat ili Erbaa ilçesinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bir yıldır yaşadığım ş...ebeke sorunu nedeniyle internet hızını geçtim, çoğu zaman hatlar düzgün şekilde çekmiyor. Bulunduğum bölgede hem mobil veri kullanırken sorun yaşıyorum hem de arama yaparken sık s
Bundan bir önceki talebimde Turkcell'in bana 52 TL yazıp beni aldattığını söylemiştim. Hattımda ₺90'nin üzerinde bir par...a bulmuyordu 15 Eylül gece yarısı saat 00:10 civarında Turkcell bir çalışma yapıyordu uygulamayı güncelliyordu sanırım. Ne kadar internetim kaldığını görmek için uygulamaya girmeye
Turkcell, Rahat Tarife'deki yüksek fiyatlar nedeniyle Hazır Kart'a (kontörlü) geçtiğimde ciddi zorluklar ve sorunlar yaş...attı! Hazır Kart'a geçiş için yetkili bayiye (TİM ) yönlendirildim. Genellikle tüm işlemler telefon üzerinden yapılabiliyorken, Hazır Kart için ekstra prosedürlerin devreye girdiğ
Ben buradan 1 yıl önce Turkcell Superbox ın 400 GB internet paketini aldım 11 ay sorunsuz hiç donma kasma olmadan kullan...dım, ama son 1 aydır çok donuyor hatta bazen internet gidip geliyor 480p de bile donuyor film izleyemiyorum. Turkcell'in bunu kasıtlı yaptığını düşünüyorum. Ben evde tek yaşıyorum
İnternet Arada bir gidip geliyor bunun nedeni nedir? Şebeke ile falan sorun olamaz altyapı ile falanda sorun olamaz bund...an önce başka marka internetimiz vardı Turkcell geçtik daha 10 gün olmadı neredeyse. Ama gidip gidip geliyor bunun bir çözümü var mı varsa nedir?
İnternetim açıkken sürekli gidip geliyor. Bağlantı sorunu yaşıyorum ve bazı noktalarda internet çekmiyor. Hattım kontörl...ü ve ekranım sürekli gidip geliyor. Üstelik bu kadar yüksek fiyatlara rağmen hala kullanıyorum ve üstüne böyle durumlarla uğraşmak canımı sıkıyor gerçekten.
Turkcell 4.5G internet çekmiyor, internetim 4.5G'de ama bağlantım zayıf mıdır nedir anlayamadım, internet gidip geliyor.... Full 4.5G'de bile çekmiyor, anlamış değilim. Turkcell şikayetlerimi okuyor mu bilmiyorum fakat onlar yazdığım şikayete de dönmediler. Acil yardımcı olunuz. Mağdur durumdayım. Aksi

"Müşteri temsilcim Tuğçe hanıma teşekkür ediyorum, operatörü değiştirmekten ve mahkemeye vermemden vazgeçirdi. Bence Turkcell markasınında kendisini ödüllendirmesi gerekir zira böyle elemanlarını kaybetmemesi adına..."
Hayatımın en büyük hatasını, bireysel Vodafone'dan Turkcell kurumsala geçer...ek yaptım. Yaklaşık bir buçuk yıl önce 7 adet bireysel hattı, Turkcell kuru
Turkcell insanları yanıltıyor. İki aydır herhangi bir arama ve mesajla uyarma atmadan 520 lira fatura gönderiyor yabancı... bir yeri arayıp sormam on dakikadan fazla konuşmam olmaz sadece internet paketlerini aştın deyip herhangi bir arama ve mesajla atmadan yüklü bir fatura altında insanları bırakması
Şahsıma ait 3 adet faturalı hattım bulunmaktadır. Bir hattımı şirket tasfiyesi sebebiyle kurumsaldan bireysele taşımak i...stedim ve Nişantaşı'daki Turkcell bayi (maya) yakın olduğundan başvuruda bulundum. Fakat orada çalışan s**** isimli Turkcell çalışanı kurumsaldan bireysele geçerken vergili hat açı
Kıbrıs'tan tatil için Türkiye'ye geldim. 10 gün boyunca internetim sorunsuz çalışıyordu fakat son günlerde 3G sürekli gi...dip geliyor. Aramadayken sürekli kesilip tekrar geliyor. Yurt dışında olduğum için oradaki yetkili kişileri arayamıyorum. Lütfen en kısa sürede düzelsin.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100