Hotspot Paketi İptali İçin Yanıt Yok

Turkcell hattım için yaklaşık 4–5 ay önce hotspot 50 GB paketi satın aldım. Bu paketi artık kullanmak istemediğim için 19 Ocak 2026 tarihinde, fatura ...

Turkcell hattım için yaklaşık 4–5 ay önce hotspot 50 GB paketi satın aldım. Bu paketi artık kullanmak istemediğim için 19 Ocak 2026 tarihinde, fatura ...

Turkcell hattımda Kasım ayında, sadece tek seferlik ihtiyacım için Hotspot 25 GB ek paketini satın aldım. Bu paketin kendini yenileyen, düzenli olarak devam eden bir hizmet olduğuna dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı ve bu yönde bilinçli bir onay vermedim. Buna rağmen bu ek paket...
Turkcell üzerinden faturalı hattıma, Dijital Operatör uygulaması aracılığıyla 25 GB hotspot paketi satın aldım. Paketi hiç kullanmadan kısa süre sonra SMS üzerinden iptal etmek istedim. Ancak iptal talebime "aboneliğiniz yoktur" şeklinde bir yanıt aldım. Bu nedenle paketin iptal olduğunu düşünerek m...

Turkcell faturalı hattım için ek internet paketi almak istedim; ancak fiyatların çok yüksek olması nedeniyle hiçbir paketi satın alamadım. Ek paket fiyatlarının erişilebilir olmadığını düşünüyorum. Uygulama üzerinden de denemeler yaptım fakat fiyatlar her seferinde çok yüksek olduğu için ihtiyacım o...

Tarafıma ait Turkcell GSM hattı üzerinden 3 Temmuz 2025 tarihinde aylık otomatik yenilenen Yeni Hotspot 25 GB internet paketi satın aldım. Paketi satın aldıktan dört gün sonra, otomatik olarak bir sonraki ay için faturalandırılmaması ve aboneliğin devam etmemesi için, 7 Temmuz 2025 tarihinde Turkcel...

Turkcell uygulamasından tek seferlik hotspot 25 GB ek paketini aldım fakat 2 defa her ay yenileniyor. Paketi iptal de edemiyorum. Turkcell müşteri hiz...

Turkcell Şirketi Hotspot (Paylaşımlı İnternet Kullanımı) kullanıcı hak mağduriyeti ve haksızlığı. 01.03.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak paylaşımlı internet kullanamadığımı, kullanmış olduğum faturalı hat üzerinde internet paketi (yeterli GB) olmasına rağmen internet paylaşımı y...

İnternetim bittiği için ek İnternet paketi aldım fakat 25 GB hotspot paketi iptal etmeye çalıştım fakat gerçekleşmedi. Ek paketin gerçekleşmesini talep ediyorum. Paketin otomatik yenilenmesini istemiyorum lütfen gereğinin yapılmasını talep ediyorum...

25 GB kendi paketimde internetim var. Harici olarak da Salla Kazan ve servis oyunlarıyla (ücretli) aldığım yaklaşık 20 GB internetin hepsi bitti 10 gün içinde. Müşteri hizmetlerini arayıp anlatıyorum "hotspot 50 GB paketim var. İnternet paylaşımı açıyorum hotspot paketimden yemesi gerekirken kendi i...

2 adet telefon kullanıyorum ancak sadece 1 tanesinde hat takılı yani w 2. Telefonu sadece Wi-Fi olduğu zaman kullanıyorum. Bu yüzden kendi paketim bittikten sonra Turkcell Hotspot 25 GB paketi aldım. Daha sonra rahat bir şekilde hat takılı olan telefonumdan hotspot açıp internet kullanımı yapıyordum...

Turkcell'de hotspot paketini 25 GB olanı kullanıyordum. Mayıs ayında 90 TL idi. Haziran ayında 275 TL olmuş. Yüzde 300'den fazla insanların haklarını yemek bu kadar kolay sanırım ya da suistimal etmek. 6 yıldan fazladır faturalıyım. Bu olaydan sonra Turkcell'e olan bakış açım değişti. Paraya değil m...

Turkcell mobilde Faturaya ek 90 TL'ye aldığım hotspot 25 GB paketi 275 TL'ye yükselmiş. Bu neyin zammı? 3 katından fazla artış yapılmış milyonlarca kullanıcınız var. Fiyat güncellemesi yapmanızı bekliyorum, bu durumu daha farklı yerlerde de dile getireceğim.

Turkcell'den hotspot 50 GB paketi aldım fakat iptal edemiyorum. 25 Haziran 2024 tarihinde faturam yenilenecek fakat diğer faturama yansımasını istemiyorum. 2200'a 'İptal Kurumsal Hotspot 50 GB' yazıp mesaj attım, iptal edilecek paket yok dedi. Yardımcı olursanız sevinirim.
3-4 gün önce Turkcell ek paketlerde 25 GB Hotspot paketi vergiler dahil faturalılara ve faturasızlara fark etmeksizin 89 TL idi. Bugün baktığımda aynı paketi Yeni Hotspot 25 GB adı altında vergiler dahil 275 TL'ye satıyorlar ve diğer aylık paketin alımını iptal etmişler. Bu fahiş fiyat artışı neden?...

3-4 gün önce Turkcell ek paketlerde 25 GB Hotspot paketi vergiler dahil faturalılara 90 TL idi. Bugün baktığımda aynı paketi Yeni Hotspot 25 GB adı altında vergiler dahil 275 TL'ye satıyorlar ve diğer paketin alımını iptal etmişler. Bu fahiş fiyat artışı neden?

Turkcell faturasız hattımdan uygulama üzerinden Hotspot 25 GB paketini 89 TL karşılığında saat 15:15'te satın aldım. Hattıma paket tanımlandıktan sonra telefonun Wi-Fi'sini açtım ve diğer telefondan internete girmeye başladım. 5 TL, 5 TL derken toplamda 30 TL daha kesildi. Paketi satın aldığım telef...
Bugün Turkcell uygulaması üzerinden 25 GB'lık hotspot paketi satın aldım ve telefonumdan interneti paylaşarak bilgisayarımdan film izledim. Ancak daha...

Merhabalar, ben Turkcell Hotspot 25 GB paketi satın aldım; fakat tabletimize bağlandığımda, internet kullanımı Hotspot paketinden değil de kendi telefonumun internet paketinden düşüyor. Bu konuda derhal ilgilenilmesini rica ediyorum. Ben bu paketi boşuna almadım. Yıllardır ailemle birlikte sizin müş...

Hotspot 25 GB paketini satın aldım. Instagram ve Facebook'tan bildirim gelmiyor, bu çok saçma. Reels izleyebiliyorum ama bildirim gelmiyor. Turkcell'den bir geri dönüş bekliyorum. İnsanlar bana mesaj atıyor ve ben aktif görünüyorum; ancak onların attığı mesajlar ya 3 saat sonra ya da hiç gelmiyor.

Turkcell hotspot 25 GB paketini aldım ve almadan önce müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ana paketimden harcama yapılmayacağının teyidini aldım. Fakat 4 GB kalan ana paketimden, tüm internetimi telefonumdan kullanmadığım ve paylaşım yaptığım cihazdan kullandığım halde, hotspot paketi yerine ana paketim...

2 gün önce 25 GB hotspot paketi satın aldım 89 TL karşılığında. Paket kullanılamıyor. 05325320000 Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Fatma isimli kişiden yetkili birisi ile görüşmek istediğimi söyledim. En yetkili kişi, 'hattınızda bir sorun yoktur' dedi ve kapattı. Tüm görüşme kaydı mevcut. Elim...

Turkcell 25 GB Hotspot paket aldım, kullanamıyorum. Yardım edebilir misiniz? Bugün aldım, cihazım bağlanamadı. Daha önce hiç kullanmadım, o yüzden ne etmem gerek bilmiyorum, gün içinde kullanmam gerek, yardım edin. Lütfen acilen, lütfen yardımmmm edin