to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell ve Platinum uygulamaları üzerinden sunulan hediye çeklerini, özellikle Hepsiburada 250 TL ve Migro...s 500 TL çeklerini almaya çalışıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır her gün düzenli olarak kampanyaya giriyorum ancak hediye çekleri verilmeye başlandığı anda ekranda sadece 4–5 saniye içind
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Turkcell hattıma mobil imza almak için başvuruda bulundum ancak aktivasyon ...sürecini tamamlayamadım. Aktivasyon sırasında bir hata yaptım ve sonrasında
Turkcell Superbox hattıma ait 2026 yılının haziran ve temmuz ayı faturalarıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım... olmadan idari takip gerekçesiyle ekstra borç yansıtıldı. Haziran ayı için yaklaşık 800 TL, temmuz ayı için ise yaklaşık 1.400 TL civarında fatura çıkarıldı ve bu tutarların, bana
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Turkcell Sakarya Hendek bayisinden yakın zamanda çocuk hattı satın aldım. Bu hattın numarası 5300****** olarak verildi. ...Hattı ilk günden itibaren kullanmaya başladığımızdan beri yaklaşık 1 aydır, ortalama 2-3 günde bir farklı bahis sitelerinden ve çeşitli bayilerden sürekli SMS ve bildirimler geliyo
Turkcell hattımda GNC isimli tarifeyi kullanıyorum. Geçen yıl bu tarifeye 20 GB internet, 1000 dakika ve 500 SMS için 66...7 TL’den başlattılar. O dönem de ücret yüksek olmasına rağmen, oğlum şehir dışına çıktığı için mecburen bu tarifeyi almak zorunda kaldım. Şu anda aynı içerik için 850 TL ücret ist
Uzun süredir Turkcell hattımda iki ayrı paket kesintisi yapılıyor ve esneyen paket uygulaması iptal edilmiyor. Özellikle... son 6 aydır hem esneyen paketlerden hem de dev Platinum Star 240 paketinden ücret alınıyor ancak bu paketlerin hattıma sağlıklı şekilde tanımlanmadığını düşünüyorum. Hattımdan düz
"Teşekkürler"
Turkcell faturalı hattım için bugün Kuveyt Türk üzerinden otomatik fatura ö...deme talimatı verdim. Turkcell uygulamasında, otomatik fatura ödeme talimat
11.10.2026 Pazar günü saat 14:30 civarında Turkcell İstinyePark AVM bayisinde akıllı saat için veri hattı almak üzere iş...lem yaptırdık. Daha en başından itibaren görevli personelin son derece üstten, umursamaz ve kaba bir tavırla konuştuğunu gördük. Buna rağmen işlemi sürdürmeye çalıştık. Personel,
"Hassasiyetiniz için teşekkür ederiz."
Turkcell faturalı 2 adet hat aldım, 3-4 ay oldu; ancak numaramı kullanmaya başladığımdan beri farklı bahis sitelerinden ...sürekli aramalar ve mesajlar, ayrıca sürekli yabancı numaralar geliyor. Muhtemelen eski kullanıcılar yasa dışı bahis sitelerine üye. Numaramın eski kullanıcıya ait bilgilerle ilişk
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superbox ev internetimi geçen ay 5388****87 numaralı hatta bağlı o...larak iptal ettirdim. İptalden sonra çıkan yaklaşık 10 bin tl’lik borcu da
Turkcell Dolu Eko 90 GB Paketinde %77'ye Varan Fahiş Fiyat Artışı ve Müşteri Sadakatinin Hiçe Sayılması Turkcell fatura...lı hattımda kullandığım Dolu Eko 90 GB paketi için aylık 677 TL ödüyordum. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte hem Turkcell uygulamasında hem de mağazada aynı paket için yaklaşık 1
Karabıyık hukuk bürosu’nun Turkcell Superbox cihazım ile ilgili yürüttüğü icra sürecinde hem üsluptan hem de yöntemden d...olayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Cihaz için icra başlatılmış olmasına rağmen, cihazı iade etmek istediğimi söylememe karşın, “süresi geçmiş, artık teslim alamayız” denilerek ciha
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Sayın Enver, Herhangi bir Turkcell aboneliğim bulunmamasına rağmen, uzun s...üredir Turkcell tarafından telefonuma tanımadığım kişilere ve bana ait olma
Turkcell Dolu Pro 40 GB faturalı hattımı kullanıyorum ve Hatay‑Antakya’da yaşıyorum. Herhangi bir yurt dışı seyahatim ol...madığı ve bilerek hiçbir şekilde yurt dışı araması yapmadığım halde, son aylarda faturalarıma “tüh ekstra” adı altında yansıtılan tutarlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ya
Yıllardır Turkcell abonesiyim. Taahhüt sürem sona erdiği için tarafıma yeni dönemde aylık 1300 TL gibi, serbest piyasa k...oşullarına ve enflasyon gerçeklerine tamamen aykırı, fahiş bir taahhütsüz fatura bedeli çıkarılmıştır. Mevcut müşterileri adeta mecburiyet sarmalına alarak bu denli yüksek fiyatlar
Turkcell hattımda uzun süredir 90 GB internet paketini aylık 1300 TL ödeyerek kullanıyordum. Daha sonra paket değişikliğ...i yapmak istediğimde aynı 90 GB paket için bu kez benden aylık 2000 TL’ye yakın bir ücret talep edildi. Ardından tarafıma sunulan yıllık Dev Stat 240 GB paketine geçtim. Sonrasınd
Turkcell hattım için Dolu Pro 20 GB isimli kampanyaya 450 TL her şey dahil olarak geçtim. Bu kampanyayı seçme sebebim de... özellikle tüm ücretlerin bu fiyata dahil olduğunun söylenmiş olmasıydı. Ancak kampanyaya geçtiğim zamandan beri her faturama 27 TL “telsiz kullanım ücreti” yansıtılıyor ve toplamd
Çalışanı olduğum iş yerinde Turkcell Superbox internet hizmetini kullanıyoruz. Aboneliğimiz iş yeri yetkilisi adına kayı...tlı olup hatta ait numara 5355****14’tür. Yaklaşık bir aydır internet bağlantımız tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetler
Turkcell Superbox 300 GB kotalı paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce Bolu Merkez Sağlık Mahallesi’ne taşındım ve S...uperbox adres değişikliğim de yapıldı. Taşındığımdan beri gün içerisinde internet hızım sürekli 2 Mbps’in altına düşüyor, çoğu zaman da kopmalar yaşıyorum. İnterneti kesintili ve a
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorun giderildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
