Turkcell alacak

Turkcell hattım için VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen haziran ayı faturam ödenmedi ve hattım... 13 Temmuz’da kapatıldı. Hat kapandıktan sonra hem hattın kapanmasına hem de ekstra açma kapama ücretine ilişkin SMS aldım. Üstelik gecikmeyle ilgili sadece bir tane mesaj geldi. ...

Turkcell Salla Kazan kampanyasından Youtube.com’da geçerli 4 GB internet kazandım. Kampanya açıklamasında detaylı bilgi ...olmadığı için bu hakkın Youtube.com kullanımlarımda geçerli olduğunu düşünerek telefonumdan internet paylaşımı yapıp televizyon üzerinden Youtube.com izledim. Ancak buna rağmen ken...

Uzun süredir Turkcell hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 189 gündür özellikle evdeyken telefon ...ekranında h+ ya da 5g çekiyor gibi görünmesine rağmen internete giremiyorum. YouTube’a girmek istediğimde 5g yazmasına rağmen sayfalar açılmıyor, video oynatamıyorum. Hattım annemi...

Turkcell hattımda Dolu Maksi paketini kullanıyorum. Daha önce yaklaşık 300 TL’lik bir paketteyken bu sorun yüzünden 750 ...TL’lik pakete geçtim, ancak ona rağmen faturam birkaç aydır üst üste olması gerekenin çok üzerinde geliyor. Mayıs ayı faturam 451,9 TL iken, Haziran ayında 1.604,9 TL, Temmuz ayınd...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün, son 10 dakika içinde iki kez hızlı giriş isimli SMS aldım ve bu mesajlarda ...Turkcell uygulamasına giriş yapmak için doğrulama kodu gönderildiğini gördüm. Mesajlarda “güvenliğiniz için kimseyle paylaşmayınız” uyarısı yer alıyor. Ancak benim adıma kayıtlı he...

Turkcell’den Bursa Gemlik’teki bir bayiden 500 GB Superbox tak çalıştır internet paketi satın aldım. Satın alma sırasınd...a bana aylık ödemenin her şey dahil 1.300 TL olacağı, modemin ve diğer tüm ücretlerin bu fiyata dahil olduğu açıkça söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek 1 yıllık sözleşme yaptım....

12.07.2026 tarihinde saat 19:00–20:00 aralığında Turkcell Tepe Nautilus bayisine hattımı e-sim’e çevirmek için gittim. İ...şlemi yapan A********* isimli çalışan, başta sistemi bahane ederek işlemi yapmak istemedi, konuyu sürekli yokuşa sürdü. Israr etmem üzerine işlemi yaptı ancak e-sim’i hattıma tanım...

Turkcell’e ait 531***1994 numaralı faturalı hattım için 10.07.2026 tarihinde 4.796,72 TL tutarında bir fatura kesildi ve... son ödeme tarihi olarak 22.07.2026 görünüyor. Bu tutar hattım için olağanüstü yüksek olduğu için faturayı kesinlikle haklı bulmuyorum. Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım; ancak kı...

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’da yaşadığım çekim problemleri nedeniyle hattımı Turkcell’e taşıdım. Daha iyi çekim ve ka...psama alanı beklentisiyle geçiş yapmama rağmen, Şanlıurfa Halfeti ilçesine bağlı Ortayol Mahallesi ve çevresinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Halfeti’ye bağlı Bazur (Bozyazı) ve...

Ön ödemeli hat olarak kullandığım 5462***** numaralı Turkcell hattımı, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Mayıs ayın...da “Rahat Tarife’ye” geçirdim. Görüşme sırasında bana, kullandığım kadar ödeme yapacağım söylendi ve bu nedenle bu tarifeye geçiş yaptım. Ancak hattı hiç kullanmamama rağmen ilk a...

6 Temmuz’da Yunanistan Sakız Adası’na giderken Tumbara puanlarımla Turkcell’den yurt dışı paketi satın aldım ancak Sakız... Adası’nda bulunduğum süre boyunca hattım hiç çekmedi ve paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Buna rağmen Turkcell uygulamasında paketimin tamamının hâlâ duruyor, kullanılmamış görü...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır Ankara Yenimahalle Demetevler Mahallesi’nde hattı...m neredeyse hiç çekmiyor. Hem ev içinde hem dışarıda sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum, konuşmalar kesiliyor, internet bağlantısı ya hiç olmuyor ya da çok zayıf kalıyor. Bu du...

Turkcell faturalı hattımda birkaç gün önce Mega Oyna İzle paketini satın al...dım. Bu paketin Youtube.com videolarında da geçerli olduğunu düşünerek bugü...

Temmuz 2026 dönemine ait faturama yansıtılan yurt dışı internet kullanımı nedeniyle Turkcell’den şikayetçiyim. 01.07.202...6 tarihinde yurt dışına çıktım ve hattım üzerinden hiçbir şekilde internet paketi satın almadığım, ayrıca açık bir onay vermediğim halde, arka planda günlük yaklaşık 500 TL’lik yur...

Manisa Ahmetli ilçesinde Turkcell hattım neredeyse hiçbir zaman doğru düzgün çekmiyor, internet hızı da çoğu zaman 3G se...viyesine kadar düşüyor. Bu bölgede Turkcell’in kendini “en iyi çeken operatör” olarak tanıtmasına rağmen, Gediz Ovası’nda bulunan bu ilçede bu performansı kesinlikle göremiyorum. ...

12 Temmuz Pazar günü Kazan Kazan kampanyasından yararlanmak için işlemi gerçekleştirdim. Kampanya görselinde ve açıklama...sında açıkça 10.000 freebyte yazmasına rağmen, hattıma direkt olarak 1 haftalık 10 GB internet tanımlandı. Ben özellikle 10.000 freebyte kazanmak istediğim için bu kampanyaya katıl...

Turkcell hattımı birkaç gün önce Ankara Sincan’daki Atatürk Mahallesi, Ankara Caddesi 2/15-26 adresinde bulunan bayiden ...başka bir operatöre taşıdım. Bugün saat yaklaşık 14.20 civarında, sim kartımı kaybettiğim için yedek sim kart çıkartmak amacıyla tekrar aynı bayiye gittim. Bana sistemin çalışmadığ...

Turkcell faturalı hattım ile Muğla Kaş’ta tatil yaparken, Türkiye sınırları... içinde olmama rağmen hattım bir anda yurt dışı tarifesine geçmiş ve bu kul...

Avcılar Pelican Mall’daki Turkcell mağazası hakkında şikayetçiyim. Temmuz ayının ikinci haftasında telefon hattımın kiml...ik bilgisi güncellemesini yaptırmak için bu mağazaya gittim. İlk gidişimde bana hiçbir işlem yapılmadan sadece “Bir hafta sonra gelin.” denildi. Söyleneni dikkate alarak bir hafta...

Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında kullandığım cihaz arızalandığı için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Telefo...nda yapılan görüşmede cihazın bozulduğu, yenisinin tarafıma verileceği ve kayıt açıldığı söylendi. Ardından 2 Temmuz tarihinde “5392****04 numaralı hattınızla ilgili talebinizin ma...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve Sakarya Karasu Yalı Mahallesi, Karasu Yeşil Vadi 1 Sitesi’nde cep telefonu... internetimle ilgili ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonumda 4.5G çekim gücü genelde 1–2 diş olarak görünüyor ancak buna rağmen internete ya hiç bağlanamıyorum ya da aşırı yavaş ...

Turkcell’de 18 yaş altındaki çocuğumun uzun süredir kullandığı, hattın sahibi olarak bana ait olan 0530010… numaralı hat...tın tarifesi, ek internet paketi almak isterken yanlışlıkla değiştirilmiştir. 12.07.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemden yaklaşık bir saat sonra, 0530**10… numaralı hattan, yine ...

Turkcell abonesi olarak kullandığım, sonu 0241 ile biten H****** K******* adına kayıtlı hattımda tanımlı toplam 90 GB in...ternet paketi, 9–11 Temmuz tarihleri arasında bilgim ve onayım dışında yalnızca iki gün içinde tamamen tükenmiştir. Günlük kullanım alışkanlıklarım dikkate alındığında bu durum hay...