30 Yıllık Abonelikte Yaşanan Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu
Yaklaşık 30 yıldır Turkcell abonesiyim. Öncelikle ofisimdeki sabit hattan Turkcell 11832 bilinmeyen numaralar servisini ...aradım ancak sürekli meşgul olduğundan işimi göremedim. Ardından, şahsi Turkcell hattımdan 11832 yi aradığımda, "paket dışı hizmet" olduğundan 60 küsur tl lik ek paket almam için t