to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir LG televizyonumda kullandığım TV+ üyeliğimi, LG TV’lere verilen desteğin sonlandırılması nedeniyle artık kullanamıyorum. Herhangi bir cihaz ya da kullanım şekli değiştirmediğim halde, sadece destek çekildiği için aktif olan üyeliğimden faydalanamamak benim açımdan mağduriyet oluşturdu.
Sırf TV+ üyeliğimi kullanabilmek için yeni televizyon almak zorunda kalacağımı ya da bu şekilde kullanıcı sayısını artırabileceklerini düşünmeleri oldukça mantıksız ve komik geliyor. Mantıklı olanın, daha fazla cihaza destek vererek kullanıcı sayısını artırmak olduğunu düşünüyorum. Bu şekilde devam edilmesi halinde mevcut üyeliğimi iptal etmek zorunda kalacağımı da özellikle belirtmek isterim.
Mevcut LG televizyonumda TV+ hizmetini eskiden olduğu gibi kullanmaya devam etmek istiyorum. TV+’ın LG televizyonlara verdiği desteğin yeniden sağlanmasını, aksi halde mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
15 Ekim’den beri Grundig marka televizyonumda Turkcell TV+ hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İzlemede kesilme problemi nedeniyle servis gelip alıcımızın eski olduğunu söyleyip cihazı değiştirdi. Ancak bu değişimden sonra sadece TV+ uygulamasında ses gelmemeye başladı. Sonrasında üç kez dah...
Bugün TV+ müşteri hizmetlerini, iki adet Smart televizyonumda tek bir üyelikle TV+ uygulamasını kullanıp kullanamayacağımı öğrenmek için aradım. Görüşme sırasında iki farklı müşteri temsilcisine durumu detaylıca anlattım ancak her ikisi de ne sorduğumu anlamadı ya da bana farklı bir ürün satmaya çal...
İki gün önce yapılan güncellemeden sonra TV+ uygulamasında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Akıllı televizyonum LG OLED55CS6LA modelinde, kanallar arası geçiş hızı belirgin şekilde yavaşladı ve üstte gereksiz bir menü çıkmaya başladı. Yeni arayüzü oldukça kullanışsız ve karmaşık buluyorum; bu durum...
Uzun yıllardır Turkcell TV+ abonesiyim ve yaklaşık on senedir paketimi aynı anda beş farklı cihazda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Evde televizyon, tablet ve telefonlar üzerinden aynı anda giriş yapabiliyordum. Ancak yaklaşık beş aydır TV+’ı sadece tek bir cihazdan kullanabiliyorum, diğer cihazlard...
Yaklaşık 4-5 aydır Turkcell TV+, LG OLED55A16LA model televizyonumda açılmıyor. Denemediğim güncelleme ya da resetleme kalmadı. LG ve TV+ ile defalarca yazışmalar yaptım. Parası peşin verip de kullanamadığım TV+'ın cevabına göre; 2022 senesinde muadilleri Philips, Samsung gibi markalardan daha fazla...
Yorumlar