Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV+ Üyeliği Başlatmada Güneynet Bayisinin İlgisiz Ve Oyalayıcı Tutumu

307

Turkcell bayisi Güneynet’i iki gündür Turkcell TV+ üyeliği başlatmak için aramama rağmen bir türlü sonuç alamadım. Aynı numarayı toplamda dört kez aradım ve her seferinde D**** isimli personelle görüştüm. Bugün de yaklaşık 15 dakika önce tekrar aradığımda, “sizden haber bekliyoruz” şeklinde gerçekçi olmayan ve oyalayıcı bir cevap verdi.

Bu süreçte kendilerine sadece telefon numaramı ilettim, herhangi bir ödeme yapmadım; ancak ilgi ve ciddiyet gösterilmemesi, aynı bahanelerle oyalanmam beni rahatsız etti. Üyelik talebimle ilgili net ve hızlı bir şekilde ilgilenecek, işini düzgün yapan farklı bir bayi ya da personel ile muhatap olmak ve sürecimin bu şekilde yönetilmesini istiyorum.

Gerekli incelemenin yapılmasını ve bu ilgisiz tavrın düzeltilmesini, ayrıca TV+ üyelik işlemlerimin daha profesyonel bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

28 Mart 15:12 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili 28.03.2026 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+

28 Mart 17:17

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaramızdan 28.03.2026 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Superonline: Yetersiz Hizmet Ve İletişimsizlik Sorunu

752

Turkcell Superonline maalesef son derece yetersiz bir hizmete sahip. 2 gündür 6 kez müşteri temsilcileri ile konuştum 2 ...

Turkcell Superonline: Yetersiz Hizmet Ve İletişimsizlik Sorunu
Turkcell Superonline: Yetersiz Hizmet Ve İletişimsizlik Sorunu

Turkcell TV+ Kurulum Gecikmesi Ve Bayi İle Müşteri Hizmetlerinin Umursamaz Tutumu!

307

Turkcell TV+ aboneliği için başvuru yaptığım sırada kurulumun en geç 48 saat içinde yapılacağı açıkça ifade edildi. Buna...

1 Destek

TV+ Aboneliğinde Sistem Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

359

Turkcell hattım üzerinden kullandığım TV+ üyeliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bir ...

TV+ Kurulumu İçin Defalarca Randevu Verilip Gelinmedi, Mağdur Edildim

374

Turkcell Superonline ev interneti paketimi yenilerken içinde TV+ hizmeti de bulunan bir pakete geçtim. Paket yenilemesin...

Turkcell TV+ Kurulum Randevusu Sorunu Ve İletişim Eksikliği

696

Turkcell Superonline taahhüdüm bitmek üzereydi. Yenileme yaptım ve TV Plus ekledim. TV Plus kurulumu için ekip geleceği ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Hayal Kırıklığı

Turkcell TV+Hayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
İsmail
Turkcell TV+ Felaket

Turkcell TV+Felaket

Profil fotoğrafı
Can
Turkcell TV+ Sürekli Yayın Gidiyor TV Açamıyoruz!

Turkcell TV+Sürekli Yayın Gidiyor TV Açamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Burçak
Turkcell TV+ Uygulamasını İptal Edeceğim!

Turkcell TV+Uygulamasını İptal Edeceğim!

Profil fotoğrafı
Yunus
Turkcell TV+ Ve İnternet Kesintisi

Turkcell TV+ Veİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Selim

Turkcell TV+ Kategorileri