to read complaints and reviews, or file yours. 
Evime 2024 Ocak ayında Superonline bağlattım. Kurulum yapıldıktan iki gün sonra bir yıl ücretsiz TV Plus hakkımın olduğunu söylediler. Özellikle ücretsiz olup olmadığını sordum ve ücretsiz olduğunu söylediler. Bu konuşmalar kayıt altına alınıyorsa, kayıtlarda mevcuttur. İstemediğimi söylememe rağmen, kurulum sinyalinin adresimizden yapılması gerektiğini, kendi personellerine güvenmediklerini ifade ettiler. Gelen teknisyene de ücretsiz olup olmadığını sordum, 'Evet, abi, faturaya yansımayacak.' dedi. Ancak gelen faturada 99 TL'lik TV hizmeti görünce müşteri hizmetlerini aradım. Bana, imza attığım için bir şey yapamayacaklarını, imzaya kadar olan süreçte yanıltıldığımı ancak imza atıldığı için bir işlem yapılamayacağını söylediler. Kayıt altına aldıkları konuşmaları mahkemede kullanacaklarını ifade ettiler. Uzun yıllardır Turkcell üyesiyim ve kendi hattım dahil tüm ilişkimi kesmeyi düşünüyorum. Şirketin kurumsal firma olmaktan çıkalı çok olduğunu düşünüyorum.
Turkcell TV Plus Çağrı Merkezi Kasım ve Aralık aylarında sürekli beni arayarak, TV Plus'ın ücretsiz olduğunu ve hiçbir şekilde ücret ödemeyeceğimi ısrarla söyleyerek, her seferinde evimde televizyon olmadığını söylediğim halde, günde neredeyse 3 kez aradılar. TV+ 23 Aralık'ta beni üye yaptılar, evim...
Merhaba, 1 yıldır Turkcell Superonline internet kullanıcısıyım. Daha önce birçok kez müşteri hizmetleri tarafından aranarak çeşitli kampanyalar hakkında bilgilendirildim ancak teklifleri reddettim. 28.01.2024 tarihinde, müşteri hizmetleri tarafından aranarak ay sonuna kadar geçerli olan ve 1 yıl ücr...
Turkcell Superonline satın aldım. Müşteri hizmetleri beni arayarak ücretsiz olarak TV Plus bağlayacaklarını Superonline alanlara bir yıl ücretsiz olduğunu beyan ettiler fakat arkasından fatura geldi. Müşteri hizmetleri aradığımda bunun ücretli olduğunu herhangi bir işlem yapamayacaklarını imzanız sö...
Yorumlar