Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz TV Plus Oyunu

profile
09 Mart 2024 08:29
943

Evime 2024 Ocak ayında Superonline bağlattım. Kurulum yapıldıktan iki gün sonra bir yıl ücretsiz TV Plus hakkımın olduğunu söylediler. Özellikle ücretsiz olup olmadığını sordum ve ücretsiz olduğunu söylediler. Bu konuşmalar kayıt altına alınıyorsa, kayıtlarda mevcuttur. İstemediğimi söylememe rağmen, kurulum sinyalinin adresimizden yapılması gerektiğini, kendi personellerine güvenmediklerini ifade ettiler. Gelen teknisyene de ücretsiz olup olmadığını sordum, 'Evet, abi, faturaya yansımayacak.' dedi. Ancak gelen faturada 99 TL'lik TV hizmeti görünce müşteri hizmetlerini aradım. Bana, imza attığım için bir şey yapamayacaklarını, imzaya kadar olan süreçte yanıltıldığımı ancak imza atıldığı için bir işlem yapılamayacağını söylediler. Kayıt altına aldıkları konuşmaları mahkemede kullanacaklarını ifade ettiler. Uzun yıllardır Turkcell üyesiyim ve kendi hattım dahil tüm ilişkimi kesmeyi düşünüyorum. Şirketin kurumsal firma olmaktan çıkalı çok olduğunu düşünüyorum.

09 Mart 2024 08:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

11 Mart 2024 08:29
Ahmet
Ahmet
11 Mart 2024 09:00

O imzaya kadar ki süreci de araştırdınız mı? Resmen kandırılıyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özkan
Özkan

Turkcell bu işi meslek haline getirmiş benim anladığım bu. Aynı şekilde aynı sorunu yaşayan yüzlerce insan var ulaştırma ve altyapı bakanlığı bu konuda bir adım atmalı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Turkcell TV Plus Yalanları

profile
02 Şubat 2024 16:55
2.721

profile
15 Şubat 2024 17:41
1.449

profile
03 Şubat 2024 22:55
908
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell TV+ Kategorileri