to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Yıllık Abonelik İptal Talebi Göz Ardı Edildi Yenileme Kabul Edilemez
24 Temmuz 12:443
Turkcell TV+ yıllık aboneliğimin yenilenmesini istemediğim için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında talebimin alındığı ve aboneliğimin devam etmeyeceği bilgisi tarafıma açıkça iletildi.
Ancak bugün gelen SMS ile aboneliğimin 3 gün sonra TV+ Premium paket olarak yenileneceği bildirildi. Daha önce iptal talebim alınmasına ve aboneliğin devam etmeyeceğinin söylenmesine rağmen yenileme yapılmak istenmesini kabul etmiyorum.
TV+ yıllık aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve herhangi bir yenileme ya da ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
24 Temmuz 12:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
