Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
TV+ Aboneliği İptal Edilemiyor Ve Sürekli Ödeme Güncelleme Talebi Alınıyor
Orhan
27 Mart 01:22
520"Teşekkürler sorunum çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanıltıcı Bilgi Sonrası Haksız TV+ Ücreti Ve Acil İptal Talebi
Emre
26 Nisan 00:45
20TV+ uygulama aboneliğimi iptal etmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım ve açıkça iptal talebimi ilettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, şu anda işlem alamadıklarını, paketimin önümüzdeki ayın 3’ünde yenileneceğini ve o gün tekrar aramam gerektiğini söyledi.
Temsilcinin bu beyanına güvenerek görüşmeyi sonlandırmama rağmen, gece 12’den sonra hesabımdan ücret kesildiğini gördüm. Yani bana verilen bilgiyle yapılan işlem birbiriyle çelişiyor ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Daha önce de iptal sürecinde zorluk yaşamıştım, bu olayla birlikte mağduriyetim daha da arttı.
Haksız yere çekilen bu ücretin iadesini ve TV+ aboneliğimin herhangi bir ek koşul, ek ücret ya da oyalama olmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcisinin verdiği yanlış ve yanıltıcı bilgiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
26 Nisan 00:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
VAAT EDİLEN KANALLAR EKSIK Ve UYGULAMA SIK DONUYOR
Ahmet
21 Ocak 00:07
1.258TV Plus’a ait akıllı TV ve mobil uygulama üzerinden kullandığım aboneliği, çağrı merkezi üzerinden aldım. Abonelik öncesinde çağrı merkezi görevlisi, paketteki Spor kanallarının tamamının ve ve tabi kanallarının yer aldığını açıkça söyledi. Ancak aboneliğim başladıktan sonra bu kanalların hiçbirinin...
vaat-edilen-kanallar-eksik-ve-uygulama-sik-donuyor-1.jpg
Turkcell TV+ İptal Talebim Reddedildi Ve Aboneliğim Devam Ettirildi
Semiha
08 Nisan 21:58
133Turkcell TV+ aboneliğimi 6 Ocak'tan beri kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce ve son olarak da 07.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Aboneliği indirimli almıştım, müşteri temsilcisi sözleşmeye uyulmadığı takdirde ek ücret çıkacağını söyledi; buna r...
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Dışında Başlatılan TV+ Premium Üyeliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı
Mehmet
27 Ekim 2025 16:24
92726 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve bugüne kadar herhangi majör bir problem yaşamamıştım. Ancak 26 Ekim 2025 akşamı TV+ ile ilgili yaşadığım deneyim büyük bir hayal kırıklığına yol açtı. 2024 yılından beri bilgim ve onayım olmadan TV+ Premium üyeliği başlatılmış ve bu üyeliğin ücreti faturama ekle...
1 Destek
Hasan sonuçtan hiç memnun değil
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu TV+ Cayma Bedeli Mağduriyeti
Hasan
06 Aralık 2025 19:44
943Haziran 2025’te Turkcell üzerinden TV+’a abone oldum. Aboneliği kabul ederken, Turkcell hattımı başka operatöre taşıdığımda TV+ aboneliğimle bir bağlantısı olduğu yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak numaramı taşımak istediğimde, TV+ aboneliğimin de iptal edileceğini ve cayma bedeli ö...
Yorumlar