Turkcell TV+ yıllık abonelik iptali

Yaklaşık 5 yıldır 71564996 müşteri numarasıyla Turkcell Superonline ve Turkcell TV+ üyesiyim. Aboneliğimin başında tarafıma Huawei marka TV+ kutusu verildi. Son birkaç aydır bu cihazda sık sık donmalar, sistemsel hatalar ve özellikle 4K yayınları hiç izleyememe gibi ciddi problemler yaşamaya başladı...

30.11.2025 tarihinde TV+ web sitesi üzerinden, 5528**7608 numaralı hattım ile 1 yıllık TV+ üyeliği satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra televizyonumda uygulamayı yaklaşık 1 saat kadar denedim ancak son derece yavaş çalıştığını ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamadığımı fark ettim. Bunun...

Turkcell Superonline Fiber+TV Plus aboneliğim sona erdikten sonra yeni taahhüt için arandım ve 2 yıllık tablet kampanyalı bir ürün teklif edildi, ben de kabul ettim. Ancak yaklaşık 20 gündür tableti teslim etmiyorlar. Abonelik iptali talebimde ise cayma bedeli yansıtacaklarını belirttiler. Abonelik...

Turkcell'den 2 ay önce yıllık TV+ kampanyasından yararlandım. Daha doğrusu yararlanmaya çalıştım diyebiliriz. Eşim, ben televizyondan bir şeyler izlemeyi sevdiğim için satın aldı. 2 aydır binbir türlü denemeler yaparak kullanmaya çalıştım ama yok olmadı. Diziyi geri sarmak istiyorum, saçma sapan bir...

Turkcell TV Plus uygulaması abonelik işlemi gerçekleştirirken 359,88 TL olarak yıllık abonelik sistemde gözükmekteydi ancak sonrasında kredi kartımdan gelen mesajla çekilen miktarın 1599,98 TL olduğunu fark ettim ve iptalini istedim. Buradaki kişiler, kurumdaki kişiler bunu iptal edemeyeceklerini, k...

14.09.2024 tarihinde oturmuş olduğum sitedeki Superonline yetkilisi üzerinden evime fiber internet ve TV+ Pro bağlantısı yapıldı. Yetkiliye evimde kullanmış olduğum televizyon Android TV olduğu için, TV+ Pro kutusu istemediğimi ve büyük kutu şeklinde direkt kumandalı TV+ kutusunu istediğimi söylemem...

TV Plus üyeliğim olmamasına rağmen sadece aylık deneme için uygulamayı açtım. Uygulama telefonumda yüklü olmadığı ve Mastercard'ım olmadığı halde benden yıllık abonelik ücreti alındı. Üyelik iptali ve ücret iadesi talep ediyorum ancak TV Plus'a ulaşmak için saatlerce uğraşmama rağmen geri bildirim a...

Superonline internet aboneliği açtırmak için '0532**32 00 00' numaralı kurumsal telefon hattından müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. 2022 yılının sonlarında bir yıllık taahhütlü bir internet paketi seçtim. Bu paketin içinde ücretsiz TV+ hizmeti olduğu belirtildi. İstememe rağmen 'zaten ücretsiz...

Turkcell TV+ haksız fatura uygulaması yapıyor! 8 Ocak 2024 tarihinde 0850 939 59 59 numaralı Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranıyorum ve uzun süreli Turkcell Superonline abonesi olduğum için 1 yıllık TV+ üyeliği hediyem olduğu söyleniyor. '1 yıl mı?' diye sorarak teyit ediyorum ve 'Evet' de...

5767***17 numaralı Turkcell TV Plus ve internet kullanıcısıyım. 30 Ekim 2023'te Turkcell müşteri temsilcisi tarafından arandım, bana internet ve TV Plus taahhüdümün biteceğini söylediler. Yeni 'Bize Özel Kampanya' olarak 'Yan Oda Kampanyası'nın olduğunu, bu kampanyayı kabul etmemiz takdirde bize TV+...

5-6 yıldır Superonline internet ve TV + kullanıcısıyım. Oldukça da memnundum. Fakat müşteri odaklı olmayan firma olduğunuzu ve profesyonel kişiler tarafından yönetilmediğinizi fark ettim. Operasyonunuz gerçekten oldukça zayıf. Turkcell markasına yakışmıyor. Neden diyecek olursanız. 500 Mbit' interne...

Turkcell fiber optik abonesiyim, beni arayıp faturam değişmeyecek şeklinde TV plus 2 yıl taahhütlü abonelik yapıldı, ancak TV Plus için ekstra 80 TL faturama yansımış (2 ay ücretsiz). İptal ettirmek istedim. 3500 TL civarı cayma bedeli istiyorlar. Sonrası isterseniz fiber optik internetimi de sonlan...