to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Premium Üyeliği Bir Türlü Aktif Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Turkcell Superonline tarifeme ek olarak TV+ Premium üyeliği satın aldım ancak 1 Aralık’tan bu yana ne kurulum yaptırabiliyor ne de aktivasyon işlemini tamamlatabiliyorum. Üyeliğim 6 gündür hâlâ aktifleştirilmedi ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uzun süreler hatta bekletildim fakat her seferinde farklı bir birime yönlendirildim ve somut hiçbir çözüm üretilmedi. Sorunum hâlâ giderilmedi ve TV+ hizmetini Tekirdağ Çerkezköy adresimde kullanamıyorum.
TV+ Premium üyeliğimin acilen aktif edilmesini ve artık mağduriyet yaşamadan satın aldığım hizmetten kesintisiz şekilde yararlanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Hala tarafıma dönüş sağlanmış değil. 2 gün geçti firma yanıtının üzerinden.
Herhangi bir dönüş yapılmadı.
Hala tarafıma dönüş yapan kimse yok. İlgi alaka sıfır.
Merhaba Erhan Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 12.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
