to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TV Plus kullanıyorum ve 500 Mbps hızında internetime rağmen özellikle spor yayınlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamayı hem mobil cihazımdan hem de televizyondan kullanıyorum. En başından beri görüntü kalitesi tatmin edici değil, yayınlar sık sık bulanıklaşıyor ve bu kadar hızlı internet kullanırken böyle bir deneyim yaşamam açıkçası kabul edilebilir gelmiyor.
Şampiyonlar Ligi maçını izlemek için yine TV Plus’a girdiğimde ise uygulama çöktü ve açılmadı. Özellikle bu kadar önemli bir maçta, sadece spor için ayrıca ücret ödediğim bir uygulamaya erişememek tüm anlamını yitirdi. Kaçak yayınların bile zaman zaman daha iyi görüntü kalitesi sunduğu bir ortamda, ücretini ödediğim resmi uygulamadan bu performansı alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Spor kanalları da içerik olarak oldukça yetersiz kalıyor.
Tüm bu sebeplerle TV Plus ile olan taahhüdümün herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum. Gelecek aylarda bu hizmete para ödemek istemiyorum. Bana 0542*******05 numaralı hattımdan ulaşılmasını ve taahhüt iptali konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Superonline üzerinden aldığım TV+ Plus Bizden Hediye kampanyası kapsamında, ana paketimin taahhüdü 10 ay 17 gün sonra sona erecek. Paketime Yan Oda ekletmek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından 10 ay sonra Yan Oda için 1,5 aylık cayma bedeli ödeyeceğim bilgisi verildi. Paketimin taahhüdü biter...
Haziran ayında İstanbul Bağcılar’daki adresimde kendi mail adresim üzerinden TV+ aboneliği başlattım. İlk ödememi kredi kartımla yaptım, daha sonra ise ödemelerim Turkcell faturama yansıtıldı. Aboneliği başlattıktan kısa bir süre sonra bana daha uygun bir fiyat sunuldu ve kabul ettim; fiyat 83 TL’ye...
Turkcell TV Plus'ta ilk ay ücretsiz yıllık abonelik olarak uygulamayı denemek amacıyla üye olduk. Ancak uygulamanın kalitesini düşük bulduk ve beğenmedik. İptal etmek istediğimizde ise 200 TL cayma bedeli yansıtılacağı belirtildi. Beğenmediğimiz bir uygulama için gereksiz yere neden para ödememiz ge...
Turkcell Superonline indirimli TV Ekstra + 100 MB internet paketi kullanıcısıyım, fakat TV Ekstra yani Turkcell'in TV'sini kullanmayı tercih etmiyorum...
TV Plus üyeliğimi bir ay kullanıp iptal etmek istediğimde bana yüksek miktarda cayma bedeli çıkartıyorlar. Hiçbir platformda böyle bir uygulama yokken, Turkcell nasıl böyle bir şey yapabiliyor? Bir de müşteri temsilcisi, 'Biz size SMS ile yıllık abonelik olduğunu bildirdik' diyor. Alırken bilgi eksi...
Yorumlar