to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus'ta Saat Geri Sarma Özelliği Kaldırıldı, İzleme Deneyimim Bozuldu
Turkcell TV Plus kullanıcısıyım ve televizyon üzerinden izlerken, yaklaşık 2 gün önce yapılan güncellemeden sonra “saate gitme” yani programı istenen saate geri sarma özelliğinin kaldırıldığını fark ettim. Bu durum izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi ve aboneliğimi iptal etmeyi bile düşündüm. Ayrıca yeni arayüzü de hiç kullanışlı bulmadım.
Her kanalda aynı sorunu yaşıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Eski saati geri sarma özelliğinin bir an önce tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
İstanbul’da yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Selda Hanım, Geri sarma özelliğiyle ilgili geri bildiriminizi aldık. Yeni arayüzümüze uygun şekilde geliştirilmesi için çalışmalarımız başlatılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Aylardır tamam diyorsunuz, aylardır çile çekiyoruz