to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Tudors markasından gömlek alan ve farklı mağazalarınızdan da düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. Ancak Antalya Elmalı Mahallesi’indeki Tudors mağazanızda çalışan iki erkek personel nedeniyle kendimi artık rahatsız ve istenmeyen bir müşteri gibi hissediyorum.
Ne zaman bu şubeye gitsem, sanki ürün almamam için uğraşılıyor gibi bir tavırla karşılaşıyorum. Çalışanların yüzleri asık, iletişime kapalı ve son derece isteksiz davranıyorlar. Bugün de saat 21.20 civarında mağazaya gittim, kapanış saatine az kalmış olsa da müşteriye böyle davranılmaması gerektiğini düşünüyorum. Hizmet sektöründe çalışan biri olarak, müşteriye bu şekilde soğuk ve ters bir tavır sergilenmesini kabul edemiyorum.
Aynı şehirde, Kapalıyol’daki Tudors mağazasında asla böyle bir sorun yaşamıyorum, oradaki ilgi ve davranışlardan memnunum. Sorunun tamamen Antalya Elmalı Mahallesi’indeki bu şubedeki erkek personellerden kaynaklandığını düşünüyorum. Zaten Google yorumlarına bakıldığında da benzer şikayetlerin özellikle bu personellerle ilgili yazıldığını görebilirsiniz.
Bu nedenle ilgili mağazadaki söz konusu personellerin müşteri ilişkileri ve davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini, ayrıca bu şube özelinde yaşanan şikayetlerin ciddiye alınmasını talep ediyorum. Müşteriye değer veren, saygılı ve güler yüzlü bir hizmet beklediğimi Tudors yönetimine özellikle iletmek istiyorum.
Tudors Tunalı Hilmi Caddesi üzerinde bulunan şubesinden 3 gömlek ve 3 tişört aldım. Eşime aldığım bir tişörtte, düğme dikişinin bittiği yerde 2 tane delik oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm, ancak 'giriş yapamıyoruz, bırakın alamayız' gibi çeşitli bahanelerle ilgilenmediler. Müdür yardımcısı Ömer Bey'e...
21.11.2025 tarihinde Denizli Pamukkale’deki Tudors mağazasından 500 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, aynı ürünün daha iyisini başka bir yerden tedarik ettiğim için iade etmek istedim. Ancak ürün satılırken bunun "fırsat ürünü" olduğu, bu nedenle iade veya değişi...
Tudors markasından aldığım mavi renk şişme montu sadece 1 gün kullandıktan sonra ciddi bir sorun yaşadım. Beyaz renk Lacoste marka sweatimin üzerine bu montu giydim ve montun boyası, yaklaşık 8.000 TL ödeyerek aldığım sweatimin her yerini boyadı. Yeni aldığım bir montun, yine yüksek bedelle aldığım...
Tudors marka gömleği kendi sitesinden sipariş verdim. Ürün pamuklu kumaş diye satıldı. Fakat yüzde yüz polyester olarak teslim edildi. (Yani ürünler naylon) Bu durumu kendilerine resmi WhatsApp kanalları üzerinden ilettim. Hiç oralı dahi olmadılar. Özetle ürünü olmayan özellikleri ile satıyorlar. Gü...
9 Şubat’ta Trendyol üzerinden Tudors markasına ait bir mont satın aldım. Ürünü toplamda sadece 4–5 kez giymeme rağmen kumaş kısmında belirgin şekilde topaklanma ve tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, montun kumaş kalitesi konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Ürünü...
Yorumlar