to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Bilgisayarda Yayın Açılmıyor Teknik Destek Yetersiz
Superonline TV Plus hizmet kusuru ve ilgisiz teknik destek! Bilgisayarımda TV+ yayınlar açılmıyor, sayfa yanıt vermiyor hatası alıyorum. TV+ aboneliğim var. Bilgisayardan platforma giriş yapabiliyor, içerikleri görebiliyorum fakat izlemek istediğimde yayın açılmıyor. Kısa süre sonra sayfa yanıt vermiyor hatası çıkıyor. Bilgisayarda her türlü temizlik, güncelleme, yeniden kurulum işlemini yaptım ama sorun çözülmedi. TV+Plus destek hattı ya hiç yanıt vermiyor ya da standart cevaplarla geçiştiriyor. Sorun çözülmediği gibi geri dönüş de yapılmıyor. Bu ciddi bir hizmet kusurudur. Tarafıma sağlıklı yayın sunulamamaktadır ve teknik destek sistemi etkisizdir. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Ayşe Hanım, Görüşmemize vakit ayırdığınız için teşekkür eder, keyifli bir gün geçirmenizi dileriz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Sorun yaptığım şikayet sonrası düzelmiş görünüyor. Yayın şu an açılıyor. Ancak yaşanan teknik aksaklığın kaynağı hakkında hiçbir açıklama yapılmaması, kullanıcı açısından eksik bilgilendirme anlamına geliyor. Geri dönüş şeffaf olsaydı daha güven verici olurdu.
Bir süre sorun olmadı. Ama sonra tekrar yayın sayfa yanıt vermiyor uyarısı geldi. Bu sorun sanırım çözülemeyecek!
Yayın bir süre sorunsuz ilerledikten sonra tekrar aynı şekilde ‘sayfa yanıt vermiyor’ hatası verdi. Süreç düzensiz ve güven vermiyor. Uğraşmaktan yoruldum.”
