to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline TV+ hizmeti kapsamında kullandığım cihaz uzun süredir arızalı olmasına rağmen sorunuma çözüm üretilememesinden şikayetçiyim. TV+ cihazı zaman zaman hiç açılmıyor, bu nedenle hizmeti düzenli olarak kullanamıyorum.
Yaklaşık 1,5 ay önce ilk kez olmak üzere toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu ve teknik ekibin yönlendirileceği söylendi. Ancak bugüne kadar hiçbir teknik ekip adresime gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma de bilgi verilmedi. Buna rağmen sorun devam ediyor.
5187**55 numaralı aboneliğim için, arızalı TV+ cihazımın kontrol edilmesini, gerekiyorsa değiştirilmesini ve teknik ekibin en kısa sürede yönlendirilerek sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Turkcell TV+ kutum açılmıyor. Cihazı farklı prizlerde denedim, tüm kabloları söküp tekrar taktım ancak hiçbir şekilde çalışmadı. Sorun devam edince Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum (Talep ıd:185554880). Özellikle acil olduğunu belirtmeme ve r...
Bir haftadır Turkcell Superonline üzerinden evimde kullandığım TV+ cihazımla alakalı sorun yaşadığımı belirtiyorum. Ancak hiçbiri arıza kaydı almayıp sürekli biz ilgilenmiyoruz ilgili birime aktarıyoruz diyorlar. 6 defa art Arda ilgili birime aktarıldıktan sonra yine başladığım yere dönmüş şekilde b...
Turkcell Superonline 1000 Mbps + TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür evde Turkcell TV+ açılmıyor ve internet bağlantım da çok zayıf çekiyor. Bu nedenle günlerdir evde televizyon izleyemiyorum. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt açtıklarını ve ac...
Turkcell Superonline TV+ cihazımda yaklaşık 3 ay önce Android sisteme geçiş yapıldı ve o günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Televizyon izlerken yayın bir anda donuyor, ardından mavi ekran geliyor, kısa süre sonra düzeliyor fakat 2 dakika geçmeden tekrar mavi ekran çıkıyor. Bugün ise artık tamamen ...
Yorumlar