Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell TV Plus Kumanda Sorunu Ve Yetersiz Destek

04 Aralık 2024 22:31
1.880

Turkcell TV Plus kumandasındaki ses tuşları çalışmıyor. Diğer tuşlarda bir problem yok. Teknik destek için call centeri arayınca bir tamim aşamalardan sonra bir noktaya ulaştık 600 kusur ile kumanda gönderelim dedikler. TV'den bir takim ayarlamalar yaptım ama yine de bir sonuç elde edemedim.

04 Aralık 2024 22:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

06 Aralık 2024 09:23

Merhaba Korhan Bey, Talebinizle ilgili sizi 0532 532 00 00 numaramızdan 06.12.2024 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu numaramızdan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+

06 Aralık 2024 10:03

Merhaba Korhan Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 0532 532 00 00 numaramızdan 06.12.2024 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize [email protected] üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Korhan
15 Aralık 2024 10:42

Call centerde arıza günü aradığımda çözüm olarak yeni kumanda bedeli 750 TL deyince kendim dışarıdan para vererek elektronikçi ile sorunumu çözdüm. Kısaca 300 TL verdikten sonra beni aramanızın ne faydası var. Ben call centerda kimseye ulaşamıyorum. Çözüm için call centerin yönlendirdiği otomatik kayıt bana yeni kumanda bedelinden bahsediyor. Şikayetvar'a yazında sizi arıyoruz aradık ulaşamadık gibi ifadelerle sanki sorunla ilgileniyor gibi yapıyorlar. Bırakınız efendim bu tavırları. Ben zaten sizin karmaşık call center ağınızda kaybolduktan sonra is basa düştü deyip kendi isimi kendim çözdüm

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emre

Aynı sorun bende de var

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Çınar sonuçtan hiç memnun değil

04 Şubat 2024 22:18
2.214

TV+ Kumanda Ses Tuşlarım Çalışmıyor

24 Temmuz 2024 20:34
1.400

17 Nisan 2024 00:40
1.780
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell TV+ Kategorileri