to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ Paketimdeki Filmleri İzleyemiyorum, Ek Ücret Talep Ediliyor
Turkcell TV+ aboneliğimde, paketimin içinde film, dizi, belgeseller ve birçok kanal olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır TV uygulaması üzerinden film açmak istediğimde, ikinci bir paket satın almam gerektiğine dair uyarı alıyorum ve filmleri izleyemiyorum. Uygulama her denememde aynı hatayı veriyor.
Müşteri numaram 5412**74. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, film izleyebilmem için ek bir paket almam gerektiği, üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise cayma bedeli ödemek zorunda kalacağım söylendi. Oysa mevcut paketimi özellikle film, dizi ve belgesel izleyebilmek için tercih ettim ve bu kapsamda hizmet alacağım bilgisi verilmişti.
Paketimde yer aldığı belirtilen film içeriklerini ek bir ücret ödemeden, söz verildiği şekilde kullanmak istiyorum. Mevcut paketimin kapsamının netleştirilerek hesabımın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Abdullah Bey, HBO içerikleri, lisans haklarının sona ermesi nedeniyle platformda yer almıyor. Dinamik yapısıyla sürekli güncellenen TV+'ın geniş eğlence dünyasında, birbirinden farklı yüzlerce seçenek sizi bekliyor. Güncel içerikler için takipte kalmanızı öneririz. Keyifli seyirler dileriz. Saygılarımızla, TV+
