Turkcell TV+ Kutu Ve Tarife Değişikliği Sorunu

Turkcell TV+ kutu ve tarife değişikliği yapmak istiyorum fakat 6 tane farklı birime aktarılarak çözüme ulaşamadım. Kutum 4K fakat 3 gün önce izlediğim 4K yayınları artık izleyemiyorum. Kampanya zamanı fark vererek 4K kutu aldım, şu an bir işe yaramıyor. Şimdi yeniden üst pakete ve yeni kutu almam gerektiğini ve ekstra ücret ödemem gerektiğini söylediler. Ben de 4K kutu değil, kampanyamı değiştirin, normal kutu istiyorum diyorum. Kutu değişikliği yapılamadığını söylüyorlar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Yakup Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Hala bir dönüş alamadım sorunum çözülmedi




