Turkcell TV+ 4k kutu

06.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi yenileyerek üst pakete geçtim. Bu paket kapsamında ...TV+ aboneliğim de üst pakete geçirildi. Üst pakette kullanılan 4K TV+ kutusu bende olmadığı için, abonelik yenilemesi sırasında müşteri temsilcisine özellikle sorup mevcut kutumu 4...

Uzun süredir Turkcell TV+ kullanıcısıyım. Kullandığım mevcut TV+ kutusu eski nesil olduğu için performans sorunları yaşı...yorum. 4K televizyon kullanmama rağmen cihazım 4K yayın desteği sunmuyor ve güncel özelliklerden faydalanamıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve cihazımın...

Yıllardır abone olduğum TV Plus için verdikleri kutu Wi‑Fi ve 4K desteklemiyormuş, benden kutu değişimi için ücret talep... ettiler; halbuki ben o kutuyu hiç kullanamadım, Wi‑Fi olmadığı için. Haksız yere kullanmadığım kutu için aylardır ücret ödüyorum, bir de değiştirmek için para talep ediyorlar. Aci...

Uzun süredir Turkcell TV Plus 4K kutu kullanıyorum ve son 6 aydır cihazı her açtığımda ciddi donma, kilitlenme ve kanal ...geçişlerinde aşırı yavaşlama sorunları yaşıyorum. Yayın izlemek neredeyse imkansız hâle geldi, cihaz sürekli takılıp kalıyor. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle görüş...

Annem adına Turkcell Superonline üzerinden TV+ Pro aboneliği ile birlikte fiber internet olacak şekilde, 24 ay taahhütlü... bir satış gerçekleştirildi. Satış görüşmesinde özellikle TV+ Pro aboneliği alındığı belirtilmesine rağmen, TV+ Pro 4K kutuda temel bir özellik olan yayını durdurma ve geri sarma f...

24.11.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki adresime Superonline TV+ hizmeti kapsamında TV+ 4K kutu kurulumu yapıldı.... Kurulumdan beri kumandanın kutu ile uyumlu olmadığını, özellikle Youtube.com, Netflix, Exxen gibi uygulamalar sayfasını kumanda üzerinden hiçbir şekilde açamadığımı belirtmek isti...

Sorunumun çözümü için TV+ müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünümü Superonline'dan aldığım gerekçesiyle bana destek v...ermeyeceklerini bildirdiler ki bu, iki entegre hizmetin kullanıcısı olarak kabul edilemez bir tavırdır. Ayrıca, Superonline teknik destekten gelen elemanlar, üç farklı ziyarette de...

Turkcell TV Plus 4K kutusunda, son bir haftadır TV Plus Ev uygulamasında yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Yeni... gelen güncellemeden sonra kanal listesine girdiğimde ya uygulama donuyor ya da doğrudan Android arayüzüne atıyor. Eski arayüze göre çok daha yavaş ve hatalarla dolu bir kullanım d...

Turkcell TV+ yayınları, 4K Pro kutuya geçmemize rağmen yayın kalitesi olarak uydu yayınlarının bile gerisinde. Sadece 3-...4 kanal 4K yayın yapıyor ve 4K Pro kutuya ödenen ekstra abonelik ve kutu ücretini anlamsızlaştırıyor. Maalesef satın aldığımız Turkcell TV+ 4K Pro kutunun TV yayınlarının, 1-2 kana...

15.01.2025 tarihinde Superonline müşteri hizmetleri ile kullandığım TV+ decoderin güncelleme ihtiyacı olup olmadığını an...lamak için irtibata geçtim. Güncellemeye gerek olmadığına ama arzu edersem TV+ Pro’ ya geçiş yapabileceğimi belirttiler. Avantajlarını sorduğumda birçok faktörden bahsettiler. 4K y...

Yıllardır Superonline TV+ kullanıcısıyım. Aylardır süren yayında donma ve kopma problemi yaşıyorum. Bunun için defalarca... kayıt oluşturdum. Saha ekipleri 4 kez kutu değiştirdi en son 4K kutu taktılar ama sorun giderilemedi. Sonra modem değişikliği yapıldı ama halen takılma sorunu devam ediyor. Sorun ...

3-4 ay içerisinde sürekli olarak evimde kullandığım Superonline TV Plus paketi ile ilgili olarak televizyon izlerken art...ık kronikleşmiş hale gelen donma problemim, sayısını hatırlamayacağım kadar çok müşteri hizmetleri aramalarım olmasına ve eve gelen teknik servis elemanlarına rağmen çözülmedi. Ev...

Turkcell TV+ kutu ve tarife değişikliği yapmak istiyorum fakat 6 tane farklı birime aktarılarak çözüme ulaşamadım. Kutum... 4K fakat 3 gün önce izlediğim 4K yayınları artık izleyemiyorum. Kampanya zamanı fark vererek 4K kutu aldım, şu an bir işe yaramıyor. Şimdi yeniden üst pakete ve yeni kutu almam ge...

Turkcell tarafından aranıp taahhüdümün biteceği ve yeni paket teklifinde bu...lunuldu. Onların önerdiği paketin bir üst paketini seçtim ve bana seçtiğim ...

TV+ yayınlarında sürekli ses, görüntü ve takılma sorunları yaşıyorum. Firmaya bu konuda görüşlerimi iletmeme rağmen süre...kli yeni kutu stoklarda olmadığı için gönderemeyeceklerini belirttiler. Ayrıca sözleşmemi yenilerken bana eski kutumuzun yeni 4K kutu ile değişeceğini belirtmişlerdi ancak gerçekle...

2015 yılından bu yana Superonline fiber ve TV+ abonesiyim. 4K bir TV aldım. Kullandığım TV+ kutusunu 4K yayınları destek...leyecek şekilde güncellenmesini istedim. 377₺ olan faturamın 500₺ ye çıkacağı bildirildi. Daha önce ücretsiz olarak 4K kutu verilmişti televizyonum 4K desteklemediği için gerek yok...

Turkcell TV+ Sagemcom 4K TV+ kutusunda daha önce donma sorunu yaşadığımı belirtmiş ve bu konuda şikayette bulunmuştum. S...ervis ekibi, yeni kutular geldiğinde değişim yapılacağını söylemişlerdi; ancak kaç ay geçmesine rağmen ne kutu değiştirildi ne de herhangi bir bilgi verildi. Ayrıca, son zamanlarda...

Turkcell Superonline internet, TV+ Plus kullanıcısıyım. Turkcell'den aranarak 269 TL olan faturamın 720 TL olacağını ve ...beni kampanya dahilinde 620 TL'ye yayın kalitesini Android sistem 4K yayın ve birçok şey söyleyerek daha iyi hizmet almak için kampanyayı kabul ettim. Ancak o günden beri TV donuyo...

Superonline internet ve TV Plus kullanıyorum. Kullandığım TV Plus'ın kutusunun kesintilerden dolayı yeni cihaz olan Sage...m 4K cihazla değişmesini talep ettik. Fakat bayi, ister ikinci el ister beşinci el, kullanılmış bir cihaz getirdi. Ben bu cihazı kabul etmedim ve kurulum yaptırmadım. Superonline b...

Superonline üyeliğimi iptal ettirmek için başvuru yaptım. Dönüş yapıp özel bir teklif sundular kabul ettim. TV+ ile bera...ber di paket ve özellikle 4K modem istediğimi belirttim. Konuşma kaydımız mevcuttur Turkcell tarafında. Kendileri de uygunluk verdi. Daha sonra kurulum için bayi gelirken 4 k kutu ...

Turkcell Superonline ve TV+ ürünü kullanmaktayım. Evimde TV değiştirdiğimiz için 4K destekleyen TV+ kutusu ile evimizde ...olan Huawei kutuyu müşteri temsilcisinin tavsiyesi üzerine değişim talebi yaptık. Yaklaşık 10 gün içinde evimize teknisyenler geldi. Huawei kutunuzu aldılar. Yerine 4K olan sagem ...

57203902 numaralı Superonline müşterisiyim. Tarife değişikliği yaparak 12 ay taahhüt yeniledim. Taahhüt yenilerken TV+ i...çin Sagem 4K kutu ile değişiklik yapılacağını 48 saat içerisinde aranacağımız bilgisi verildi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen arayan olmadı. Taahhüt yenilenirken verilen Sagem 4K ku...