Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Turkcell TV+ Güncellemesi Sonrası Kullanım Zorlukları Ve Özellik Kaybı

profile
23 Ekim 2025 17:42
1.453
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Kısmende de olsa düzeltmeler yapılmış teşekkür ediyorum. Tek sayfada 5 kanalın tüm programlarının görülebildiği arayüzde de eklenirse sonuç tam istendiği gibi sonuçlanmış olacak”

20.10.2025 tarihinde yapılan son güncellemeden sonra Turkcell TV+’ın tüm platformlarında (ev kutusu, mobil uygulama ve diğer paketler) arayüz ciddi şekilde kötüleşti. Özellikle istediğim saate sarma özelliği artık çalışmıyor ve benzer şikayetlerin de olduğunu gördüm. Ayrıca, eskiden tek sayfada dört-beş kanalın geçmiş ve gelecek programlarını saatleriyle birlikte görebiliyorduk, bu özellik de kaldırılmış.

Eski arayüze dönülmesini ve sarma özelliğinin tekrar getirilmesini talep ediyorum. Evde yaşlı ve orta yaşlı kullanıcılar için arayüzün basitliği çok önemliydi, bu değişikliklerle kullanım çok zorlaştı. 4-5 yıldır aktif olarak kullandığım bu hizmet, bu şekilde devam ederse benim için anlamını yitirecek. Kısa sürede çözüm bekliyorum.

Abone numaram: 61147341

profile profile profile
5 Destek
23 Ekim 2025 17:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

27 Ekim 2025 10:47

Merhaba Murat Bey, Öneriniz için teşekkür ederiz. Değerlendirilmesi için ilgili ekiplerimizle paylaşacağız. Saygılarımızla, TV+

Murat
Murat
12 Aralık 2025 12:04

Kısmende de olsa düzeltmeler yapılmış teşekkür ediyorum. Tek sayfada 5 kanalın tüm programlarının görülebildiği arayüzde de eklenirse sonuç tam istendiği gibi sonuçlanmış olacak

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TV+ Yeni Arayüz Kullanımı Zorlaştırdı, Eski Sürüm Geri Gelsin

profile
25 Ekim 2025 20:41
1.279
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

TV Plus Güncellemesi Kullanıcı Deneyimini Zorlaştırdı

profile
18 Ekim 2025 22:23
1.535

Yeni Arayüz Kullanımı Zorlaştırdı, Hizmetten Memnun Değilim

profile
23 Ekim 2025 22:39
653
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell TV+ Kategorileri