to read complaints and reviews, or file yours.Geçmişe Dönük İzleme Özelliği Güncelleme Sonrası Kullanılamaz Hale Geldi
Turkcell TV+ uygulamasında son 1 haftadır yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Uygulamaya gelen son güncellemeden sonra, geçmişe yönelik izleme özelliğinde istediğimiz saate kolayca dönemiyoruz. Önceden doğrudan saat seçimiyle geçmiş yayınlara ulaşabiliyorduk; ancak şu anda yalnızca geri sarma özelliğiyle ilerlemek mümkün ve bu da 2-3 saatlik bir yayında oldukça zaman alıyor. Bu durum, geçmiş içeriklere erişimi ciddi şekilde zorlaştırdı.
Ayrıca, yeni arayüzü şahsen beğenmedim; bu elbette kişisel bir görüş, ancak eski arayüzün kullanım kolaylığını daha başarılı buluyorum.
Akıllı televizyon üzerinden TV+ uygulamasını kullanıyorum. Eski geçmişe yönelik izleme özelliğinin tekrar aktif hale getirilmesini ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Nagihan Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kullanımınızı kolaylaştırmak ve size daha modern, sade bir tasarım sunmak amacıyla arayüzümüzü yeniledik. Görüşlerinizi dikkatle değerlendiriyoruz; deneyiminizi geliştirmek için yeni düzenlemeler ve iyileştirmeler üzerinde çalışmaya devam ediyoruz. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Ama işte kullanıcı deneyimimiz iyiye değil kötüye gitti sorun bu, istediğim dakikaya gidebiliyorken gidemiyorum artık bu çok büyük bir sorun bir firma niye uygulamayı kötü yönde geliştirir ki, arayüz görüntü ilgilendirmiyor kimseyi hadi gözünüzden kaçtı düzeltin bir zahmet
Yeni güncellemeden sonra ben de geriye dönük saat bilgisi girerek istediğim yayına gidemiyorum. Arayüz sinir bozucu.