to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ 4K Sagem Cihaz Pişmanlığı
Turkcell Superonline ve TV+ ürünü kullanmaktayım. Evimde TV değiştirdiğimiz için 4K destekleyen TV+ kutusu ile evimizde olan Huawei kutuyu müşteri temsilcisinin tavsiyesi üzerine değişim talebi yaptık.
Yaklaşık 10 gün içinde evimize teknisyenler geldi. Huawei kutunuzu aldılar. Yerine 4K olan sagem kutuyu taktılar fakat kurulum yapamadıklarını cihazın bozuk olduğunu söylediler. (14.10.2023) daha sonra 15.10.2023 günü gelip kutuyu değiştireceklerini söylediler ve dedikleri günde gelen arkadaş Platinum seri dedikleri 4K kutu getirmiş ve paketim desteklemiyormuş bu cihazı ve sagem marka cihazın sıfırı yokmuş bir müşteri iade işlemi yaptığında onu getireceklerini söylediler.
Koskoca firma elinde kutu yokmuş madem yok neden bana satıyorsun şu an evimde televizyon yayını yok hafta içi biri iade ederse gelecek kutuyu bekliyorum. Bu nasıl bir mağduriyettir. Kutuyu değiştirip başımıza iş aldık. Televizyonumuzu kullanamaz olduk. Turkcell tarafından mağduriyetimin çözümlenmesini istiyorum. Sizin iç içtihatınızı biz müşterilere yansıtmayın.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Uğur Burak Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Takip etmeyin lütfen mağduriyetini giderin evde TV izleyemiyorum şu an
