Turkcell TV+ platinum

TV+ uygulamasını Mi Box üzerinden izliyorum, yıllık aboneliğim var. Yaklaşık 5 yıldır TV+ aboneliğim bulunuyor ve sorunsuz kullanıyordum. Son 2-3 gündür bir film veya dizi açıyorum, belli bir süre sonra kaset takılmış gibi ses ve görüntü oluyor, ardından uygulama kapanıp atıyor. Tekrar giriş yapıyor...

Turkcell TV Plus Pro cihazı ayıplı hizmet sunuyor: • Kanal değiştirince 8 saniye siyah ekran geliyor. • Defalarca aramana rağmen çözüm üretilmemiş. Sözleşmemin iptalini istediğimde kesinlikle kabul etmiyorlar. Belki 40 kez aradım 8 teknik destek 2 kez teknik servis gelmesine rağmen sorun çözülmedi...

Daha önce 700 TL olan Platin Star paketi kullanırken TV Plus standart kanalları izleyebiliyorken, şimdi Platinum Black 1350 TL olan paketi almış olmama rağmen TV Plus için ek ücret istenmekte. İki kat fatura ödeyip mevcut faydalarımızın iptal edilmesi anlaşılır gibi değil!

Turkcell Platinum kullanıcısıyım. TV+ uygulamasından sürekli izlediğim bir diziye devam etmek istedim ve "Hata Kodu: -1" şeklinde bir uyarı aldım. Müşteri hizmetlerini aradım ve 4 farklı temsilcinin beni birbirlerine bağlamasını bekledim. Bu koddan haberleri olmadığını düşünüyorum ve çözümleri de fa...

TV+ Turkcell TV uygulaması TV mde çalışmıyor. Platinum müşterisiyim. Uygulamada sorun var sadece cep telefonumda çalışıyor. Acilen TV + uygulamasının güncellemesi gerekli boşuna para veriyorum sanki. Yazılımı güncellemek için hızlı olun lütfen. İlginize şimdiden teşekkürler

Netflix tuşu olan kumandayla, ilk günden beri kullandığım kumandanın değiştirilmesini talep ettim. TV Plus kutusunun Pro ile değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Değiştirelim o zaman deyince de size tak çıkar özelliği olmayan ama fiyat farkı olan kutu verebiliriz dediler. Ben yaklaşık 5-6 senedir ...

Turkcell Superonline ve TV+ abone olmak için yapmış olduğum müracaatım esnasında tarafıma taahhüt edilen hizmetler (18.00 sonrası kurulum, d*** aboneliğinin Turkcell tarafından iptali) yerine getirilmediği için mağdur olmaktayım. Hâlihazırda d*** aboneliğimden hiçbir şikayetim yoktu. Sadece telefon ...

Turkcell TV internet paketim bitmiş olabilir ama Turkcell TV 5 GB olan paket hakkım olan Turkcell TV veya film izletmiyor. Boş yere o kadar para ödüyorum. O zaman bu durum gerçekten can sıkıcı. Platinum üyesiyim ve aylık en az bin TL fatura ödüyorum ama TV yayını yok.

Turkcell Platinum üyesiyim 3 ay ücretsiz üyelik almıştım uygulamadan bedava TV Plus aylık Premium üyeliğimi aktif ettim. Aylık süre bitiminde otomatik olarak kredi kartımdan Paycell üzerinden TV Plus aboneliği için kredi kartımdan 100 TL çekilmiş. Gerekli işlemleri yapıp izinsiz bir şekilde 3 ay önc...

2 yıldır Turkcell Platinum ve TV Plus kullanıcısıyım. Taahhüt tarihim dolduğu için arayan müşteri hizmetlerine tek talebim TV+ uygulamasında YouTube uygulamasını açmak olduğunu söyledim. Müşteri hizmetleri de TV+ müşteri hizmetlerini aramam halinde hemen cihaz değişimi yapılacağını belirtti. Müşteri...

Antalya Turkcell Superonline İnternet Şubesi internet taşıma işlemimi gerçekleştirdi. Yeni taşındığım yerde fiber altyapısı olduğu için yeni sözleşme yaptık. Yeni bir sözleşme olduğu ve Platinum müşterisi olduğum için bana TV Plus paketlerini ücretsiz vereceklerini ve ekstra indirimlerden bu şekilde...

Superonline tarafından arandım ve 'Platinum üyesi olduğum, paketimde TV Plus'ın bulunduğu ve kullanmadığımı gördüklerini' belirttiler. 'Dilerseniz 12 ay ücretsiz kullanabilirsiniz, 12 ay sonunda ister sözleşmeye dahil ederiz ister cihazı geri alırız' dediler. Ancak bugün faturama 101 TL olarak yansı...

Turkcell Superonline ve TV+ ürünü kullanmaktayım. Evimde TV değiştirdiğimiz için 4K destekleyen TV+ kutusu ile evimizde olan Huawei kutuyu müşteri temsilcisinin tavsiyesi üzerine değişim talebi yaptık. Yaklaşık 10 gün içinde evimize teknisyenler geldi. Huawei kutunuzu aldılar. Yerine 4K olan sagem ...

Ben eylül ayının 20-23 tarihleri arasında Turkcell Superonline tarafından arandım (abonelik no:61708792). (Antalya/Muratpaşa) Bana 2 adreste 100 MB hızında aboneliğim olduğu için Platinum müşteri olduğum söylenip iki adrese de 1 senelik ücretsiz TV Plus üyeliği hediye ettiklerini söylediler. İstemed...

0537 724 2***2 numaramdan Turkcell müşteri hizmetleri tarafından paket yenilenmesi için arandım aynı paketin devam etmesini kabul ettim. Daha önceden Platinum üyelere bedava olan TV+ aboneliği için faturama ekstra yıllık Premium Yeni Aile TV+ İçerik paketi tanımlandığını gördüm. İptali için aradığım...

Turkcell hat kullanıcısıyım. Turkcell Platinum uygulamasından 3 aylık ücretsiz TV+Premium üyeliği hediyesi aldım. Fakat bu hediyenin kodunu girebileceğim hiçbir yer yok. Benim bu hediyeyi kullanmam için ücretli üyelik mi oluşturmam lazım öyleyse gerçekten aşırı saçma

Turkcell ready cihaz sürekli donuyor çözüm için müşteri hizmetlerini aradığımda Superonline ekibine aktarılıyorum fakat çözümün orası olmadığı başka bir temsilciye oda başka bir temsilciye yani süreç çözümsüzün çözümsüzü oldu. Cihaza 1020 TL fiyata aldım ama Turkcell TV izleyemiyorum. Pişmanlık ötes...

Turkcell Superonline aracılığıyla aylık 260 TL'ye bağlattığım Turkcell Fiber internet bağlantım, TV+ Plus 1 yıllık ücretsiz kampanyasıyla birlikte sunuldu. Ancak ürün kurulumu sırasında, paketimin değiştirildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 260 TL'lik paketimin 295 TL'ye yükseltild...

Turkcell Superonline için başvuru yapmıştım 100 Mbps için ve 03.05.2023 tarihinde kurulum yapıldı ve ertesi gün (312) 339 09 99 Turkcell homeplus bayisi arayarak kendisi kayıtlarda aynen şu şekilde söyledi. Siz 100 Mbps hız aldığınız için Platinum müşterisi oluyorsunuz ve TV+ kampanyanıza dahil olup...

Superonline dan "Platinum'a Özel Superonline Fiber Kampanyası" paketini almıştım. Bir gün Superonline müşteri hizmetleri tarafından aranıp TV Plus ücretsiz kurabileceklerini söylediler. Sadece tek sefer mahsus 19 TL damga vergisi alınacağını katiyen başka ücret alınmayacağını belirttiler. Bende iste...