Turkcell Sözcü Ve Halk Tv Yi Yayın Sorunu Yaratarak Engelliyor

Turkcell Sözcü TV 60 ıncı kanal göstermiyor. Sürekli müşteri temsilcisini arıyorum kanalı kurulum yolu ile kısa süreliğine 1-2 gün izleyebiliyorum. Her defasında bir sürü bahane uydurup ücretli teknik servis yollamaya çalışıyorlar. Halbuki oturduğum bina akıllı bina ve daireme ait özel bir kutu yok. Yani teknik servis gerektirecek kablo ezilmesi, kablo sorunu, kutu yenileme vs söz konusu değil.
.
Ya Sözcü televizyonunu izlemek özellikle engelleniyor veya Sözcü televizyonunu ısrar ile izlemek istiyorsan servis ücreti olarak para ödemeye katlan diyorlar. Son 1 senede inatla 30 kere call center aracılığı ile kanalı izlemeyi başardım. Servis istemiyorum aşamasında özellikle bir anda hat kesiliyor ve işlem yaptığınız ve telefonunuzu bilen hattaki ki destek personeli geri sizi aramıyor. Ve bilinçli olarak tel yüzünüze kapatıyorlar. Turkcell aracılığı ile Sözcü, Halk Tv izlemeye çalışmak tam bir işkence.
.
Bu 2. Ci olarak şikayet var a yazışım, yazınca kendi kendine servis gerekmeden sorunu çözüyorlar ve kanalı izleyebiliyorsun.
.
Tam bir hak ihlali ve para koparma yöntemi.
.
Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.